Повернутися на головну

Політика конфіденційності

Останнє оновлення: 29 грудня 2025 р.

BEK SERVICE LTD («ми», «наш» або «нас») зобов'язується захищати Вашу конфіденційність. Ця Політика конфіденційності пояснює, як ми збираємо, використовуємо, розкриваємо та охороняємо Вашу інформацію, коли Ви відвідуєте наш вебсайт, користуєтеся нашими мобільними застосунками або послугами.

Ми зареєстровані в Англії та Уельсі (Company No. 12590587), наша юридична адреса: 20-22 Wenlock Road, London, N1 7GU, United Kingdom.

1. Інформація, яку ми збираємо

1.1 Інформація, яку Ви нам надаєте

Ми можемо збирати інформацію, яку Ви добровільно надаєте, коли Ви:

• Заповнюєте нашу контактну форму (ім'я, адреса електронної пошти та зміст повідомлення)
• Підписуєтеся на нашу розсилку
• Запитуєте комерційну пропозицію або консультацію
• Зв'язуєтеся з нами електронною поштою або телефоном
• Використовуєте наші мобільні застосунки

1.2 Інформація, що збирається автоматично

Коли Ви заходите на наш вебсайт або до застосунків, ми можемо автоматично збирати певну інформацію, зокрема:

• Відомості про пристрій (тип пристрою, операційна система, унікальні ідентифікатори пристрою)
• Журнальні дані (час доступу, переглянуті сторінки, IP-адреса, реферальна URL)
• Дані про використання в наших мобільних застосунках

1.3 Інформація з мобільних застосунків

Наші мобільні застосунки можуть збирати:

• Ідентифікатори пристроїв
• Статистику використання застосунку та звіти про збої
• Інформацію, яку Ви надаєте в застосунку

2. Як ми використовуємо Вашу інформацію

Ми використовуємо зібрану інформацію для того, щоб:

• Відповідати на Ваші запити та надавати підтримку клієнтам
• Надавати та вдосконалювати наші послуги й застосунки
• Надсилати Вам оновлення щодо наших послуг (за Вашою згодою)
• Аналізувати моделі використання для покращення користувацького досвіду
• Дотримуватися правових зобов'язань
• Захищатися від шахрайської або незаконної діяльності

3. Правова підстава обробки (UK GDPR)

Відповідно до Загального регламенту захисту даних Великої Британії (UK GDPR) ми обробляємо Ваші персональні дані на таких підставах:

• Згода: Коли Ви надали чітку згоду на обробку Ваших персональних даних для конкретної мети
• Договір: Коли обробка є необхідною для виконання договору з Вами або для вжиття заходів за Вашим запитом до укладення договору
• Законні інтереси: Коли обробка є необхідною для наших законних ділових інтересів, за умови що вони не переважають над Вашими правами
• Правове зобов'язання: Коли обробка є необхідною для дотримання законодавства Великої Британії

4. Передача даних і треті сторони

Ми можемо передавати Вашу інформацію:

• Постачальникам послуг: Стороннім компаніям, які допомагають нам вести бізнес (наприклад, хостинг-провайдерам, поштовим службам, постачальникам аналітики)
• Обробці форм: Заявки з нашої контактної форми обробляються через Web3Forms — сторонній сервіс
• Магазинам застосунків: Коли Ви завантажуєте наші застосунки з Apple App Store або Google Play Store, ці платформи можуть збирати інформацію відповідно до власних політик конфіденційності
• Правовим вимогам: Коли це вимагається законом, судовим рішенням або державним органом

Ми не продаємо Ваші персональні дані третім особам.

5. Зберігання даних

Ми зберігаємо Ваші персональні дані лише протягом часу, необхідного для досягнення цілей, для яких їх було зібрано, зокрема:

• Заявки з контактної форми: до 3 років або до Вашого запиту про видалення
• Дані клієнтських проєктів: на час наших ділових відносин плюс 6 років для дотримання законодавства
• Аналітичні дані: до 26 місяців

6. Ваші права за UK GDPR

Відповідно до законодавства Великої Британії про захист даних Ви маєте такі права:

• Право на доступ: Ви можете запитати копію персональних даних, які ми зберігаємо про Вас
• Право на виправлення: Ви можете вимагати виправлення неточних або неповних даних
• Право на видалення: Ви можете вимагати видалення Ваших персональних даних за певних обставин
• Право на обмеження обробки: Ви можете вимагати обмеження використання Ваших даних
• Право на переносимість даних: Ви можете запитати копію своїх даних у машиночитаному форматі
• Право на заперечення: Ви можете заперечити проти обробки на підставі законних інтересів або для прямого маркетингу
• Права, пов'язані з автоматизованим прийняттям рішень: Ви маєте права щодо автоматизованих рішень, які суттєво Вас стосуються

Щоб скористатися будь-яким із цих прав, зв'яжіться з нами за наведеними нижче контактними даними. Ми відповімо на Ваш запит протягом одного місяця.

7. Cookies

Наш вебсайт може використовувати файли cookies та подібні технології відстеження для покращення Вашого досвіду перегляду. Cookies — це невеликі текстові файли, що зберігаються на Вашому пристрої. Ви можете керувати cookies через налаштування браузера. Зверніть увагу, що вимкнення cookies може вплинути на функціональність нашого вебсайту.

8. Міжнародна передача даних

Ваша інформація може передаватися та оброблятися в країнах за межами Великої Британії. При міжнародній передачі даних ми забезпечуємо наявність належних гарантій відповідно до законодавства Великої Британії про захист даних.

9. Безпека даних

Ми вживаємо належних технічних та організаційних заходів для захисту Ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, зміни, розкриття або знищення. Однак жоден спосіб передачі через Інтернет не є на 100% безпечним, і ми не можемо гарантувати абсолютну безпеку.

10. Конфіденційність дітей

Наші послуги не призначені для осіб віком до 16 років. Ми свідомо не збираємо персональну інформацію від дітей. Якщо Ви вважаєте, що ми зібрали інформацію про дитину, будь ласка, негайно зв'яжіться з нами.

11. Зміни до цієї Політики конфіденційності

Ми можемо час від часу оновлювати цю Політику конфіденційності. Ми повідомимо Вас про будь-які суттєві зміни, опублікувавши нову Політику конфіденційності на цій сторінці та оновивши дату «Останнє оновлення». Ми рекомендуємо Вам періодично переглядати цю Політику конфіденційності.

12. Зв'яжіться з нами

Якщо у Вас є запитання щодо цієї Політики конфіденційності, Ви бажаєте скористатися своїми правами на захист даних або маєте занепокоєння щодо того, як ми обробляємо Ваші дані, будь ласка, зв'яжіться з нами:

13. Наглядовий орган

Ви маєте право подати скаргу до Information Commissioner's Office (ICO), якщо вважаєте, що Ваші права на захист даних було порушено: