Επιστροφή στην Αρχική

Πολιτική Απορρήτου

Τελευταία ενημέρωση: 29 Δεκεμβρίου 2025

Η BEK SERVICE LTD ("εμείς", "μας" ή "μας") δεσμεύεται να προστατεύει το απόρρητό σας. Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εξηγεί πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε, κοινοποιούμε και προστατεύουμε τις πληροφορίες σας όταν επισκέπτεστε τον ιστότοπό μας, χρησιμοποιείτε τις εφαρμογές μας για κινητά ή αξιοποιείτε τις υπηρεσίες μας.

Είμαστε εγγεγραμμένοι στην Αγγλία και την Ουαλία (Αριθμός Εταιρείας 12590587) με την έδρα μας στη διεύθυνση 20-22 Wenlock Road, London, N1 7GU, United Kingdom.

1. Πληροφορίες που Συλλέγουμε

1.1 Πληροφορίες που μας Παρέχετε

Μπορεί να συλλέξουμε πληροφορίες που παρέχετε οικειοθελώς όταν:

• Συμπληρώνετε τη φόρμα επικοινωνίας μας (όνομα, διεύθυνση email και περιεχόμενο μηνύματος)
• Εγγραφείτε στο ενημερωτικό μας δελτίο
• Ζητάτε προσφορά ή συμβουλή
• Επικοινωνείτε μαζί μας μέσω email ή τηλεφώνου
• Χρησιμοποιείτε τις εφαρμογές μας για κινητά

1.2 Πληροφορίες που Συλλέγονται Αυτόματα

Όταν αποκτάτε πρόσβαση στον ιστότοπό μας ή στις εφαρμογές μας, μπορεί να συλλέξουμε αυτόματα ορισμένες πληροφορίες, συμπεριλαμβανομένων:

• Πληροφορίες συσκευής (τύπος συσκευής, λειτουργικό σύστημα, μοναδικά αναγνωριστικά συσκευής)
• Πληροφορίες αρχείου καταγραφής (χρόνοι πρόσβασης, σελίδες που προβλήθηκαν, διεύθυνση IP, παραπέμπουσα διεύθυνση URL)
• Δεδομένα χρήσης εντός των εφαρμογών μας για κινητά

1.3 Πληροφορίες από Εφαρμογές για Κινητά

Οι εφαρμογές μας για κινητά ενδέχεται να συλλέξουν:

• Αναγνωριστικά συσκευής
• Στατιστικά χρήσης εφαρμογής και αναφορές σφαλμάτων
• Πληροφορίες που παρέχετε εντός της εφαρμογής

2. Πώς Χρησιμοποιούμε τις Πληροφορίες σας

Χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες που συλλέγουμε για να:

• Απαντήσουμε στα ερωτήματά σας και παρέχουμε υποστήριξη πελατών
• Παρέχουμε και βελτιώνουμε τις υπηρεσίες και τις εφαρμογές μας
• Σας στέλνουμε ενημερώσεις σχετικά με τις υπηρεσίες μας (με τη συγκατάθεσή σας)
• Αναλύουμε τα μοτίβα χρήσης για να βελτιώσουμε την εμπειρία χρήστη
• Συμμορφωνόμαστε με τις νομικές υποχρεώσεις
• Προστατευόμαστε από δόλιες ή παράνομες δραστηριότητες

3. Νομική Βάση για την Επεξεργασία (UK GDPR)

Βάσει του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων του Ηνωμένου Βασιλείου (UK GDPR), επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα με βάση:

• Συγκατάθεση: Όπου έχετε δώσει σαφή συγκατάθεση για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων για συγκεκριμένο σκοπό
• Σύμβαση: Όπου η επεξεργασία είναι απαραίτητη για την εκτέλεση σύμβασης μαζί σας ή για τη λήψη μέτρων κατόπιν αιτήματός σας πριν τη σύναψη σύμβασης
• Έννομα Συμφέροντα: Όπου η επεξεργασία είναι απαραίτητη για τα έννομα επιχειρηματικά μας συμφέροντα, υπό την προϋπόθεση ότι δεν υπερισχύουν των δικαιωμάτων σας
• Νομική Υποχρέωση: Όπου η επεξεργασία είναι απαραίτητη για τη συμμόρφωση με τη νομοθεσία του Ηνωμένου Βασιλείου

4. Κοινοποίηση Δεδομένων και Τρίτα Μέρη

Ενδέχεται να μοιραστούμε τις πληροφορίες σας με:

• Παρόχους Υπηρεσιών: Εταιρείες τρίτων που μας βοηθούν να λειτουργούμε την επιχείρησή μας (π.χ., παρόχους φιλοξενίας, υπηρεσίες email, παρόχους αναλυτικών στοιχείων)
• Επεξεργασία Φόρμας: Οι υποβολές της φόρμας επικοινωνίας μας επεξεργάζονται μέσω της Web3Forms, μιας υπηρεσίας τρίτου μέρους
• Καταστήματα Εφαρμογών: Όταν κατεβάζετε τις εφαρμογές μας από το Apple App Store ή το Google Play Store, αυτές οι πλατφόρμες ενδέχεται να συλλέγουν πληροφορίες σύμφωνα με τις δικές τους πολιτικές απορρήτου
• Νομικές Απαιτήσεις: Όταν απαιτείται από το νόμο, δικαστική απόφαση ή κυβερνητική αρχή

Δεν πωλούμε τις προσωπικές σας πληροφορίες σε τρίτους.

5. Διατήρηση Δεδομένων

Διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα μόνο για όσο χρονικό διάστημα είναι απαραίτητο για την εκπλήρωση των σκοπών για τους οποίους συλλέχθηκαν, συμπεριλαμβανομένων:

• Υποβολές φόρμας επικοινωνίας: Έως 3 χρόνια ή έως ότου ζητήσετε διαγραφή
• Δεδομένα έργων πελατών: Για τη διάρκεια της επιχειρηματικής μας σχέσης συν 6 χρόνια για νομική συμμόρφωση
• Αναλυτικά δεδομένα: Έως 26 μήνες

6. Τα Δικαιώματά σας υπό το UK GDPR

Βάσει της νομοθεσίας προστασίας δεδομένων του Ηνωμένου Βασιλείου, έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα:

• Δικαίωμα Πρόσβασης: Μπορείτε να ζητήσετε αντίγραφο των προσωπικών δεδομένων που διατηρούμε για εσάς
• Δικαίωμα Διόρθωσης: Μπορείτε να ζητήσετε να διορθώσουμε ανακριβή ή ελλιπή δεδομένα
• Δικαίωμα Διαγραφής: Μπορείτε να ζητήσετε να διαγράψουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε ορισμένες περιπτώσεις
• Δικαίωμα Περιορισμού Επεξεργασίας: Μπορείτε να ζητήσετε να περιορίσουμε τον τρόπο με τον οποίο χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας
• Δικαίωμα Φορητότητας Δεδομένων: Μπορείτε να ζητήσετε αντίγραφο των δεδομένων σας σε μορφή αναγνώσιμη από μηχανή
• Δικαίωμα Εναντίωσης: Μπορείτε να αντιταχθείτε στην επεξεργασία βάσει εννόμων συμφερόντων ή για άμεσο μάρκετινγκ
• Δικαιώματα Σχετικά με την Αυτοματοποιημένη Λήψη Αποφάσεων: Έχετε δικαιώματα σχετικά με αυτοματοποιημένες αποφάσεις που σας επηρεάζουν σημαντικά

Για να ασκήσετε οποιοδήποτε από αυτά τα δικαιώματα, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας χρησιμοποιώντας τα παρακάτω στοιχεία. Θα απαντήσουμε στο αίτημά σας εντός ενός μήνα.

7. Cookies

Ο ιστότοπός μας ενδέχεται να χρησιμοποιεί cookies και παρόμοιες τεχνολογίες παρακολούθησης για να ενισχύσει την εμπειρία περιήγησής σας. Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου που αποθηκεύονται στη συσκευή σας. Μπορείτε να ελέγχετε τα cookies μέσω των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησής σας. Παρακαλούμε σημειώστε ότι η απενεργοποίηση των cookies ενδέχεται να επηρεάσει τη λειτουργικότητα του ιστότοπού μας.

8. Διεθνείς Διαβιβάσεις Δεδομένων

Οι πληροφορίες σας ενδέχεται να μεταφερθούν και να υποβληθούν σε επεξεργασία σε χώρες εκτός του Ηνωμένου Βασιλείου. Όταν μεταφέρουμε δεδομένα διεθνώς, διασφαλίζουμε ότι υπάρχουν κατάλληλες διασφαλίσεις σύμφωνα με τη νομοθεσία προστασίας δεδομένων του Ηνωμένου Βασιλείου.

9. Ασφάλεια Δεδομένων

Εφαρμόζουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, αλλοίωση, αποκάλυψη ή καταστροφή. Ωστόσο, καμία μέθοδος μετάδοσης μέσω Διαδικτύου δεν είναι 100% ασφαλής και δεν μπορούμε να εγγυηθούμε απόλυτη ασφάλεια.

10. Απόρρητο Παιδιών

Οι υπηρεσίες μας δεν προορίζονται για άτομα κάτω των 16 ετών. Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας προσωπικές πληροφορίες από παιδιά. Εάν πιστεύετε ότι έχουμε συλλέξει πληροφορίες από ένα παιδί, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας αμέσως.

11. Αλλαγές στην Παρούσα Πολιτική Απορρήτου

Ενδέχεται να ενημερώσουμε αυτή την Πολιτική Απορρήτου από καιρό σε καιρό. Θα σας ειδοποιήσουμε για οποιεσδήποτε ουσιαστικές αλλαγές δημοσιεύοντας τη νέα Πολιτική Απορρήτου σε αυτή τη σελίδα και ενημερώνοντας την ημερομηνία "Τελευταία ενημέρωση". Σας ενθαρρύνουμε να εξετάζετε αυτή την Πολιτική Απορρήτου περιοδικά.

12. Επικοινωνήστε Μαζί Μας

Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με αυτή την Πολιτική Απορρήτου, θέλετε να ασκήσετε τα δικαιώματα προστασίας δεδομένων σας ή έχετε ανησυχίες σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο χειριζόμαστε τα δεδομένα σας, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας:

13. Εποπτική Αρχή

Έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στο Γραφείο Επιτρόπου Πληροφοριών (ICO) εάν πιστεύετε ότι τα δικαιώματά σας προστασίας δεδομένων έχουν παραβιαστεί: