BEK SERVICE LTD („my", „nasz" lub „nas") zobowiązuje się do ochrony prywatności Państwa. Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób zbieramy, wykorzystujemy, ujawniamy i chronimy Państwa informacje, gdy odwiedzają Państwo naszą stronę internetową, korzystają z naszych aplikacji mobilnych lub usług.
Jesteśmy zarejestrowani w Anglii i Walii (Company No. 12590587), nasza siedziba znajduje się pod adresem 20-22 Wenlock Road, London, N1 7GU, United Kingdom.
1. Informacje, które zbieramy
1.1 Informacje przekazywane przez Państwa
Możemy zbierać informacje, które dobrowolnie Państwo przekazują, gdy:
Wypełniają Państwo nasz formularz kontaktowy (imię, adres e-mail i treść wiadomości)
Zapisują się Państwo do naszego newslettera
Składają Państwo zapytanie ofertowe lub o konsultację
Kontaktują się Państwo z nami przez e-mail lub telefon
Korzystają Państwo z naszych aplikacji mobilnych
1.2 Informacje zbierane automatycznie
Gdy uzyskują Państwo dostęp do naszej strony internetowej lub aplikacji, możemy automatycznie zbierać określone informacje, w tym:
Informacje o urządzeniu (typ urządzenia, system operacyjny, unikalne identyfikatory urządzenia)
Dane dotyczące korzystania z naszych aplikacji mobilnych
1.3 Informacje z aplikacji mobilnych
Nasze aplikacje mobilne mogą zbierać:
Identyfikatory urządzeń
Statystyki użytkowania aplikacji i raporty o awariach
Informacje, które Państwo podają w aplikacji
2. Jak wykorzystujemy Państwa informacje
Zebrane informacje wykorzystujemy w celu:
Odpowiadania na Państwa zapytania i zapewnienia obsługi klienta
Świadczenia i doskonalenia naszych usług i aplikacji
Przesyłania Państwu aktualizacji dotyczących naszych usług (za Państwa zgodą)
Analizowania wzorców użytkowania w celu poprawy doświadczenia użytkownika
Wypełniania obowiązków prawnych
Ochrony przed nieuczciwą lub nielegalną działalnością
3. Podstawa prawna przetwarzania (UK GDPR)
Na podstawie brytyjskiego Ogólnego rozporządzenia o ochronie danych (UK GDPR) przetwarzamy Państwa dane osobowe w oparciu o:
Zgoda: Gdy wyrazili Państwo wyraźną zgodę na przetwarzanie danych osobowych w określonym celu
Umowa: Gdy przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy z Państwem lub do podjęcia działań na Państwa żądanie przed zawarciem umowy
Prawnie uzasadnione interesy: Gdy przetwarzanie jest niezbędne dla naszych prawnie uzasadnionych interesów biznesowych, o ile nie są one nadrzędne wobec Państwa praw
Obowiązek prawny: Gdy przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązków wynikających z prawa Wielkiej Brytanii
4. Udostępnianie danych i strony trzecie
Możemy udostępniać Państwa informacje:
Dostawcom usług: Firmom zewnętrznym, które pomagają nam w prowadzeniu działalności (np. dostawcom hostingu, usługom poczty e-mail, dostawcom analityki)
Przetwarzaniu formularzy: Zgłoszenia z naszego formularza kontaktowego są przetwarzane za pośrednictwem Web3Forms, usługi strony trzeciej
Sklepom z aplikacjami: Gdy pobierają Państwo nasze aplikacje z Apple App Store lub Google Play Store, platformy te mogą zbierać informacje zgodnie z własnymi politykami prywatności
Wymogom prawnym: Gdy jest to wymagane przez prawo, nakaz sądowy lub organ państwowy
Nie sprzedajemy Państwa danych osobowych stronom trzecim.
5. Przechowywanie danych
Przechowujemy Państwa dane osobowe wyłącznie przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, w tym:
Zgłoszenia z formularza kontaktowego: do 3 lat lub do momentu żądania usunięcia
Dane projektów klientów: na czas trwania naszej relacji biznesowej plus 6 lat w celu zachowania zgodności prawnej
Dane analityczne: do 26 miesięcy
6. Państwa prawa zgodnie z UK GDPR
Na podstawie brytyjskiego prawa o ochronie danych przysługują Państwu następujące prawa:
Prawo dostępu: Mogą Państwo zażądać kopii danych osobowych, które przechowujemy na Państwa temat
Prawo do sprostowania: Mogą Państwo zażądać poprawienia nieprawidłowych lub niekompletnych danych
Prawo do usunięcia: Mogą Państwo zażądać usunięcia danych osobowych w określonych okolicznościach
Prawo do ograniczenia przetwarzania: Mogą Państwo zażądać ograniczenia sposobu, w jaki wykorzystujemy Państwa dane
Prawo do przenoszenia danych: Mogą Państwo zażądać kopii swoich danych w formacie odczytywalnym maszynowo
Prawo sprzeciwu: Mogą Państwo wnieść sprzeciw wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionych interesach lub na potrzeby marketingu bezpośredniego
Prawa związane ze zautomatyzowanym podejmowaniem decyzji: Przysługują Państwu prawa dotyczące zautomatyzowanych decyzji, które w istotny sposób Państwa dotyczą
Aby skorzystać z któregokolwiek z tych praw, prosimy o kontakt z nami przy użyciu poniższych danych. Odpowiemy na Państwa wniosek w ciągu jednego miesiąca.
7. Cookies
Nasza strona internetowa może wykorzystywać pliki cookies i podobne technologie śledzące w celu poprawy komfortu przeglądania. Cookies to małe pliki tekstowe przechowywane na Państwa urządzeniu. Mogą Państwo zarządzać cookies poprzez ustawienia przeglądarki. Należy pamiętać, że wyłączenie cookies może wpłynąć na funkcjonalność naszej strony internetowej.
8. Międzynarodowe przekazywanie danych
Państwa informacje mogą być przekazywane i przetwarzane w krajach poza Wielką Brytanią. W przypadku międzynarodowego przekazywania danych zapewniamy odpowiednie zabezpieczenia zgodnie z prawem ochrony danych Wielkiej Brytanii.
9. Bezpieczeństwo danych
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Państwa danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, zmianą, ujawnieniem lub zniszczeniem. Jednak żadna metoda transmisji przez Internet nie jest w 100% bezpieczna i nie możemy zagwarantować absolutnego bezpieczeństwa.
10. Prywatność dzieci
Nasze usługi nie są przeznaczone dla osób poniżej 16. roku życia. Świadomie nie zbieramy danych osobowych dzieci. Jeśli sądzą Państwo, że zebraliśmy informacje od dziecka, prosimy o niezwłoczny kontakt.
11. Zmiany w niniejszej Polityce prywatności
Możemy okresowo aktualizować niniejszą Politykę prywatności. O wszelkich istotnych zmianach poinformujemy Państwa, publikując nową Politykę prywatności na tej stronie i aktualizując datę „Ostatnia aktualizacja". Zachęcamy do okresowego zapoznawania się z niniejszą Polityką prywatności.
12. Kontakt z nami
Jeśli mają Państwo pytania dotyczące niniejszej Polityki prywatności, chcą skorzystać z praw ochrony danych lub mają jakiekolwiek wątpliwości co do sposobu, w jaki przetwarzamy Państwa dane, prosimy o kontakt:
Mają Państwo prawo do złożenia skargi do Information Commissioner's Office (ICO), jeśli uważają Państwo, że Państwa prawa do ochrony danych zostały naruszone: