กลับสู่หน้าแรก

นโยบายความเป็นส่วนตัว

อัปเดตล่าสุด: 29 ธันวาคม 2025

BEK SERVICE LTD ("เรา", "ของเรา" หรือ "พวกเรา") มุ่งมั่นที่จะปกป้องความเป็นส่วนตัวของคุณ นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อธิบายวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลของคุณเมื่อคุณเข้าชมเว็บไซต์ของเรา ใช้แอปพลิเคชันมือถือของเรา หรือใช้บริการของเรา

เราจดทะเบียนในประเทศอังกฤษและเวลส์ (Company No. 12590587) โดยมีสำนักงานจดทะเบียนตั้งอยู่ที่ 20-22 Wenlock Road, London, N1 7GU, United Kingdom

1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

1.1 ข้อมูลที่คุณให้แก่เรา

เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลที่คุณให้โดยสมัครใจเมื่อคุณ:

• กรอกแบบฟอร์มติดต่อของเรา (ชื่อ ที่อยู่อีเมล และเนื้อหาข้อความ)
• สมัครรับจดหมายข่าวของเรา
• ขอใบเสนอราคาหรือคำปรึกษา
• สื่อสารกับเราทางอีเมลหรือโทรศัพท์
• ใช้แอปพลิเคชันมือถือของเรา

1.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

เมื่อคุณเข้าถึงเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันของเรา เราอาจเก็บข้อมูลบางอย่างโดยอัตโนมัติ ซึ่งรวมถึง:

• ข้อมูลอุปกรณ์ (ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ ตัวระบุอุปกรณ์เฉพาะ)
• ข้อมูลบันทึก (เวลาเข้าใช้ หน้าที่ดู ที่อยู่ IP, URL อ้างอิง)
• ข้อมูลการใช้งานภายในแอปพลิเคชันมือถือของเรา

1.3 ข้อมูลจากแอปพลิเคชันมือถือ

แอปพลิเคชันมือถือของเราอาจเก็บ:

• ตัวระบุอุปกรณ์
• สถิติการใช้งานแอปและรายงานการขัดข้อง
• ข้อมูลที่คุณให้ภายในแอป

2. วิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ

เราใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อ:

• ตอบข้อซักถามของคุณและให้บริการลูกค้า
• ส่งมอบและปรับปรุงบริการและแอปพลิเคชันของเรา
• ส่งการอัปเดตเกี่ยวกับบริการของเราถึงคุณ (โดยความยินยอมของคุณ)
• วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อยกระดับประสบการณ์ผู้ใช้
• ปฏิบัติตามข้อผูกพันทางกฎหมาย
• ป้องกันการฉ้อโกงหรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย

3. ฐานทางกฎหมายในการประมวลผล (UK GDPR)

ภายใต้ UK General Data Protection Regulation (UK GDPR) เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามฐานต่อไปนี้:

• ความยินยอม: เมื่อคุณได้ให้ความยินยอมที่ชัดเจนแก่เราในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์เฉพาะ
• สัญญา: เมื่อการประมวลผลจำเป็นต่อการปฏิบัติตามสัญญากับคุณหรือดำเนินการตามคำขอของคุณก่อนเข้าทำสัญญา
• ผลประโยชน์อันชอบด้วยกฎหมาย: เมื่อการประมวลผลจำเป็นสำหรับผลประโยชน์ทางธุรกิจอันชอบด้วยกฎหมายของเรา โดยที่ไม่ขัดต่อสิทธิของคุณ
• ข้อผูกพันทางกฎหมาย: เมื่อการประมวลผลจำเป็นต่อการปฏิบัติตามกฎหมาย UK

4. การแบ่งปันข้อมูลและบุคคลที่สาม

เราอาจแบ่งปันข้อมูลของคุณกับ:

• ผู้ให้บริการ: บริษัทบุคคลที่สามที่ช่วยเราดำเนินธุรกิจ (เช่น ผู้ให้บริการโฮสติ้ง บริการอีเมล ผู้ให้บริการการวิเคราะห์)
• การประมวลผลแบบฟอร์ม: การส่งแบบฟอร์มติดต่อของเราได้รับการประมวลผลผ่าน Web3Forms ซึ่งเป็นบริการของบุคคลที่สาม
• แอปสโตร์: เมื่อคุณดาวน์โหลดแอปพลิเคชันของเราจาก Apple App Store หรือ Google Play Store แพลตฟอร์มเหล่านั้นอาจเก็บข้อมูลตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเอง
• ข้อกำหนดทางกฎหมาย: เมื่อกฎหมาย คำสั่งศาล หรือหน่วยงานของรัฐกำหนด

เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้แก่บุคคลที่สาม

5. การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเฉพาะตามระยะเวลาที่จำเป็นเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวมมา ซึ่งรวมถึง:

• การส่งแบบฟอร์มติดต่อ: ไม่เกิน 3 ปี หรือจนกว่าคุณจะขอให้ลบ
• ข้อมูลโครงการของลูกค้า: ตลอดระยะเวลาความสัมพันธ์ทางธุรกิจของเรา บวกอีก 6 ปีเพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย
• ข้อมูลการวิเคราะห์: ไม่เกิน 26 เดือน

6. สิทธิของคุณภายใต้ UK GDPR

ภายใต้กฎหมายการคุ้มครองข้อมูล UK คุณมีสิทธิดังต่อไปนี้:

• สิทธิในการเข้าถึง: คุณสามารถขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับคุณได้
• สิทธิในการแก้ไข: คุณสามารถขอให้เราแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ได้
• สิทธิในการลบ: คุณสามารถขอให้เราลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในบางสถานการณ์ได้
• สิทธิในการจำกัดการประมวลผล: คุณสามารถขอให้เราจำกัดวิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณได้
• สิทธิในการพกพาข้อมูล: คุณสามารถขอสำเนาข้อมูลของคุณในรูปแบบที่เครื่องอ่านได้
• สิทธิในการคัดค้าน: คุณสามารถคัดค้านการประมวลผลตามผลประโยชน์อันชอบด้วยกฎหมายหรือเพื่อการตลาดทางตรงได้
• สิทธิที่เกี่ยวข้องกับการตัดสินใจอัตโนมัติ: คุณมีสิทธิเกี่ยวกับการตัดสินใจอัตโนมัติที่ส่งผลกระทบต่อคุณอย่างมีนัยสำคัญ

หากต้องการใช้สิทธิเหล่านี้ โปรดติดต่อเราโดยใช้รายละเอียดด้านล่าง เราจะตอบกลับคำขอของคุณภายในหนึ่งเดือน

7. คุกกี้

เว็บไซต์ของเราอาจใช้คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตามที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การท่องเว็บของคุณ คุกกี้คือไฟล์ข้อความขนาดเล็กที่เก็บไว้บนอุปกรณ์ของคุณ คุณสามารถควบคุมคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณได้ โปรดทราบว่าการปิดใช้งานคุกกี้อาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์ของเรา

8. การถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ข้อมูลของคุณอาจถูกถ่ายโอนและประมวลผลในประเทศนอก United Kingdom ในกรณีที่เราถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ เรารับรองว่ามีการปกป้องที่เหมาะสมตามกฎหมายการคุ้มครองข้อมูลของ UK

9. ความปลอดภัยของข้อมูล

เราใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการเข้าถึง การแก้ไข การเปิดเผย หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต อย่างไรก็ตาม ไม่มีวิธีการส่งข้อมูลผ่านอินเทอร์เน็ตใดที่ปลอดภัย 100% และเราไม่สามารถรับประกันความปลอดภัยอย่างสมบูรณ์ได้

10. ความเป็นส่วนตัวของเด็ก

บริการของเราไม่ได้มีไว้สำหรับบุคคลที่อายุต่ำกว่า 16 ปี เราไม่ได้เก็บข้อมูลส่วนบุคคลจากเด็กโดยเจตนา หากคุณเชื่อว่าเราได้เก็บข้อมูลจากเด็ก โปรดติดต่อเราทันที

11. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้

เราอาจอัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เราจะแจ้งให้คุณทราบถึงการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญใด ๆ โดยการโพสต์นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับใหม่บนหน้านี้และอัปเดตวันที่ "อัปเดตล่าสุด" เราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะ

12. ติดต่อเรา

หากคุณมีคำถามใด ๆ เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ ต้องการใช้สิทธิในการคุ้มครองข้อมูลของคุณ หรือมีข้อกังวลใด ๆ เกี่ยวกับวิธีที่เราจัดการข้อมูลของคุณ โปรดติดต่อเรา:

13. หน่วยงานกำกับดูแล

คุณมีสิทธิยื่นเรื่องร้องเรียนต่อ Information Commissioner's Office (ICO) หากคุณเชื่อว่าสิทธิในการคุ้มครองข้อมูลของคุณถูกละเมิด: