Vissza a főoldalra

Adatvédelmi szabályzat

Utolsó frissítés: 2025. december 29.

A BEK SERVICE LTD („mi”, „minket” vagy „a mi”) elkötelezett az Ön magánéletének védelme mellett. Ez az Adatvédelmi szabályzat ismerteti, hogyan gyűjtjük, használjuk, hozzuk nyilvánosságra és védjük az Ön adatait, amikor felkeresi webhelyünket, használja mobilalkalmazásainkat, vagy igénybe veszi szolgáltatásainkat.

Vállalatunk Angliában és Walesben van bejegyezve (cégjegyzékszám: 12590587), bejegyzett székhelyünk: 20-22 Wenlock Road, London, N1 7GU, Egyesült Királyság.

1. Az általunk gyűjtött információk

1.1 Az Ön által megadott információk

Olyan információkat gyűjthetünk, amelyeket Ön önként ad meg, amikor:

• Kitölti kapcsolatfelvételi űrlapunkat (név, e-mail cím és üzenet tartalma)
• Feliratkozik hírlevelünkre
• Árajánlatot vagy konzultációt kér
• E-mailben vagy telefonon kapcsolatba lép velünk
• Használja mobilalkalmazásainkat

1.2 Automatikusan gyűjtött információk

Amikor Ön belép webhelyünkre vagy alkalmazásainkba, bizonyos információkat automatikusan gyűjthetünk, beleértve:

• Eszközinformációk (eszköztípus, operációs rendszer, egyedi eszközazonosítók)
• Naplóinformációk (belépési idők, megtekintett oldalak, IP-cím, hivatkozó URL)
• Használati adatok a mobilalkalmazásainkban

1.3 Információk mobilalkalmazásokból

Mobilalkalmazásaink a következőket gyűjthetik:

• Eszközazonosítók
• Alkalmazáshasználati statisztikák és összeomlási jelentések
• Az alkalmazáson belül megadott információk

2. Hogyan használjuk fel az Ön adatait

Az általunk gyűjtött információkat a következőkre használjuk:

• Megkeresései megválaszolása és ügyfélszolgálati támogatás biztosítása
• Szolgáltatásaink és alkalmazásaink nyújtása és fejlesztése
• Frissítések küldése szolgáltatásainkról (az Ön hozzájárulásával)
• Használati minták elemzése a felhasználói élmény javítása érdekében
• Jogi kötelezettségek teljesítése
• Védelem csalárd vagy illegális tevékenységgel szemben

3. Az adatkezelés jogalapja (UK GDPR)

Az Egyesült Királyság Általános Adatvédelmi Rendelete (UK GDPR) alapján az Ön személyes adatait az alábbiak alapján kezeljük:

• Hozzájárulás: Amikor Ön egyértelmű hozzájárulását adta személyes adatainak meghatározott célból történő kezeléséhez
• Szerződés: Amikor az adatkezelés szükséges egy Önnel kötött szerződés teljesítéséhez, vagy az Ön kérésére szerződéskötés előtti lépések megtételéhez
• Jogos érdekek: Amikor az adatkezelés szükséges jogos üzleti érdekeinkhez, feltéve, hogy ezeket nem érvényteleníti az Ön jogai
• Jogi kötelezettség: Amikor az adatkezelés szükséges az Egyesült Királyság jogszabályainak való megfeleléshez

4. Adatmegosztás és harmadik felek

Az Ön adatait megoszthatjuk:

• Szolgáltatókkal: Harmadik fél vállalatokkal, amelyek segítenek vállalkozásunk működtetésében (pl. tárhelyszolgáltatók, e-mail szolgáltatások, elemző szolgáltatók)
• Űrlapok feldolgozása: Kapcsolatfelvételi űrlapunk beadványait a Web3Forms, egy harmadik fél szolgáltatás dolgozza fel
• Alkalmazásboltok: Amikor letölti alkalmazásainkat az Apple App Store-ból vagy a Google Play Áruházból, ezek a platformok saját adatvédelmi szabályzatuknak megfelelően gyűjthetnek információkat
• Jogi követelmények: Ha azt a jogszabály, bírósági végzés vagy hatósági határozat előírja

Nem adjuk el az Ön személyes adatait harmadik feleknek.

5. Adatmegőrzés

Személyes adatait csak addig őrizzük meg, ameddig az a gyűjtés céljainak teljesítéséhez szükséges, beleértve:

• Kapcsolatfelvételi űrlap beadványai: legfeljebb 3 év, vagy amíg törlést nem kér
• Ügyfél projektadatok: az üzleti kapcsolat időtartama plusz 6 év a jogi megfelelés érdekében
• Analitikai adatok: legfeljebb 26 hónap

6. Az Ön jogai az UK GDPR alapján

Az Egyesült Királyság adatvédelmi joga alapján Önt a következő jogok illetik meg:

• Hozzáférési jog: Másolatot kérhet az Önről tárolt személyes adatokról
• Helyesbítéshez való jog: Kérheti a pontatlan vagy hiányos adatok helyesbítését
• Törléshez való jog: Bizonyos körülmények között kérheti személyes adatai törlését
• Adatkezelés korlátozásához való jog: Kérheti, hogy korlátozzuk az adatainak felhasználását
• Adathordozhatósághoz való jog: Kérheti adatainak másolatát géppel olvasható formátumban
• Tiltakozáshoz való jog: Tiltakozhat a jogos érdeken alapuló vagy közvetlen üzletszerzési célú adatkezelés ellen
• Automatizált döntéshozatallal kapcsolatos jogok: Önt jogok illetik meg az Önt jelentősen érintő automatizált döntésekkel kapcsolatban

Ezen jogok bármelyikének gyakorlásához vegye fel velünk a kapcsolatot az alábbi elérhetőségeken. Kérésére egy hónapon belül válaszolunk.

7. Sütik

Webhelyünk sütiket és hasonló nyomkövető technológiákat használhat a böngészési élmény javítása érdekében. A sütik az eszközén tárolt kis szöveges fájlok. A sütiket böngészője beállításain keresztül vezérelheti. Felhívjuk figyelmét, hogy a sütik letiltása befolyásolhatja webhelyünk működését.

8. Nemzetközi adattovábbítások

Az Ön adatai továbbíthatók és feldolgozhatók az Egyesült Királyságon kívüli országokban. Amennyiben adatokat továbbítunk nemzetközi szinten, biztosítjuk a megfelelő biztosítékokat az Egyesült Királyság adatvédelmi jogának megfelelően.

9. Adatbiztonság

Megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazunk személyes adatainak védelmére az illetéktelen hozzáférés, módosítás, közzététel vagy megsemmisítés ellen. Azonban az internetes adattovábbítás egyetlen módszere sem 100%-osan biztonságos, ezért nem garantálhatjuk az abszolút biztonságot.

10. Gyermekek magánélete

Szolgáltatásaink nem 16 év alatti személyek számára készültek. Tudatosan nem gyűjtünk személyes adatokat gyermekektől. Ha úgy gondolja, hogy gyermek adatait gyűjtöttük, kérjük, azonnal vegye fel velünk a kapcsolatot.

11. A jelen Adatvédelmi szabályzat módosításai

Időnként frissíthetjük ezt az Adatvédelmi szabályzatot. Az érdemi változásokról értesítjük Önt az új Adatvédelmi szabályzat ezen az oldalon történő közzétételével és az „Utolsó frissítés” dátumának frissítésével. Javasoljuk, hogy időszakonként tekintse át ezt az Adatvédelmi szabályzatot.

12. Lépjen kapcsolatba velünk

Ha bármilyen kérdése van ezzel az Adatvédelmi szabályzattal kapcsolatban, gyakorolni szeretné adatvédelmi jogait, vagy bármilyen aggodalma van adatai kezelésével kapcsolatban, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot:

13. Felügyeleti hatóság

Önnek joga van panaszt benyújtani az Információs Biztos Hivatalához (ICO), ha úgy véli, hogy adatvédelmi jogait megsértették: