Tilbake til forsiden

Personvernerklæring

Sist oppdatert: 29. desember 2025

BEK SERVICE LTD ("vi", "vår" eller "oss") er forpliktet til å beskytte personvernet ditt. Denne personvernerklæringen forklarer hvordan vi samler inn, bruker, utleverer og sikrer informasjonen din når du besøker nettsiden vår, bruker våre mobilapplikasjoner eller benytter våre tjenester.

Vi er registrert i England og Wales (Company No. 12590587) med vårt registrerte forretningskontor på 20-22 Wenlock Road, London, N1 7GU, Storbritannia.

1. Informasjon vi samler inn

1.1 Informasjon du gir oss

Vi kan samle inn informasjon som du frivillig oppgir når du:

• Fyller ut kontaktskjemaet vårt (navn, e-postadresse og meldingsinnhold)
• Abonnerer på nyhetsbrevet vårt
• Ber om et tilbud eller konsultasjon
• Kommuniserer med oss via e-post eller telefon
• Bruker våre mobilapplikasjoner

1.2 Informasjon som samles inn automatisk

Når du besøker nettsiden eller applikasjonene våre, kan vi automatisk samle inn visse opplysninger, inkludert:

• Enhetsinformasjon (enhetstype, operativsystem, unike enhetsidentifikatorer)
• Logginformasjon (tilgangstidspunkter, viste sider, IP-adresse, henvisende URL)
• Bruksdata i våre mobilapplikasjoner

1.3 Informasjon fra mobilapplikasjoner

Våre mobilapplikasjoner kan samle inn:

• Enhetsidentifikatorer
• Appbruksstatistikk og krasjrapporter
• Informasjon du oppgir i appen

2. Hvordan vi bruker informasjonen din

Vi bruker informasjonen vi samler inn til å:

• Svare på henvendelsene dine og tilby kundestøtte
• Levere og forbedre tjenestene og applikasjonene våre
• Sende deg oppdateringer om tjenestene våre (med ditt samtykke)
• Analysere bruksmønstre for å forbedre brukeropplevelsen
• Overholde juridiske forpliktelser
• Beskytte mot svindel eller ulovlig aktivitet

3. Rettslig grunnlag for behandling (UK GDPR)

I henhold til Storbritannias generelle personvernforordning (UK GDPR) behandler vi personopplysningene dine basert på:

• Samtykke: Når du har gitt tydelig samtykke til at vi behandler personopplysningene dine for et spesifikt formål
• Avtale: Når behandling er nødvendig for å oppfylle en avtale med deg eller iverksette tiltak på din forespørsel før en avtale inngås
• Berettigede interesser: Når behandling er nødvendig for våre legitime forretningsinteresser, forutsatt at disse ikke overstyres av dine rettigheter
• Rettslig forpliktelse: Når behandling er nødvendig for å overholde britisk lov

4. Datadeling og tredjeparter

Vi kan dele informasjonen din med:

• Tjenesteleverandører: Tredjepartsselskaper som hjelper oss å drive virksomheten vår (f.eks. hostingleverandører, e-posttjenester, analyseleverandører)
• Skjemabehandling: Innsendinger fra kontaktskjemaet vårt behandles via Web3Forms, en tredjepartstjeneste
• Appbutikker: Når du laster ned applikasjonene våre fra Apple App Store eller Google Play Store, kan disse plattformene samle inn informasjon i henhold til sine egne personvernerklæringer
• Juridiske krav: Når det kreves av lov, rettsavgjørelse eller offentlig myndighet

Vi selger ikke personopplysningene dine til tredjeparter.

5. Lagring av data

Vi beholder personopplysningene dine kun så lenge som nødvendig for å oppfylle formålene de ble samlet inn for, inkludert:

• Innsendinger fra kontaktskjema: Inntil 3 år eller til du ber om sletting
• Kundeprosjektdata: I løpet av forretningsforholdet vårt pluss 6 år for juridisk overholdelse
• Analysedata: Inntil 26 måneder

6. Dine rettigheter under UK GDPR

Under britisk personvernlovgivning har du følgende rettigheter:

• Rett til innsyn: Du kan be om en kopi av personopplysningene vi har om deg
• Rett til retting: Du kan be om at vi retter unøyaktige eller ufullstendige data
• Rett til sletting: Du kan be om at vi sletter personopplysningene dine under visse omstendigheter
• Rett til å begrense behandling: Du kan be om at vi begrenser hvordan vi bruker dataene dine
• Rett til dataportabilitet: Du kan be om en kopi av dataene dine i et maskinlesbart format
• Rett til å protestere: Du kan protestere mot behandling basert på berettigede interesser eller for direkte markedsføring
• Rettigheter knyttet til automatisert beslutningstaking: Du har rettigheter angående automatiserte beslutninger som påvirker deg betydelig

For å utøve noen av disse rettighetene, vennligst kontakt oss ved å bruke detaljene nedenfor. Vi vil svare på forespørselen din innen én måned.

7. Informasjonskapsler

Nettsiden vår kan bruke informasjonskapsler og lignende sporingsteknologier for å forbedre nettleseropplevelsen din. Informasjonskapsler er små tekstfiler som lagres på enheten din. Du kan kontrollere informasjonskapsler gjennom nettleserinnstillingene dine. Vær oppmerksom på at deaktivering av informasjonskapsler kan påvirke funksjonaliteten til nettsiden vår.

8. Internasjonale dataoverføringer

Informasjonen din kan overføres til og behandles i land utenfor Storbritannia. Når vi overfører data internasjonalt, sørger vi for at passende sikkerhetstiltak er på plass i samsvar med britisk personvernlovgivning.

9. Datasikkerhet

Vi implementerer passende tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte personopplysningene dine mot uautorisert tilgang, endring, utlevering eller ødeleggelse. Imidlertid er ingen metode for overføring over Internett 100 % sikker, og vi kan ikke garantere absolutt sikkerhet.

10. Personvern for barn

Tjenestene våre er ikke beregnet for personer under 16 år. Vi samler ikke bevisst inn personopplysninger fra barn. Hvis du tror vi har samlet inn informasjon fra et barn, vennligst kontakt oss umiddelbart.

11. Endringer i denne personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen. Vi vil varsle deg om eventuelle vesentlige endringer ved å publisere den nye personvernerklæringen på denne siden og oppdatere datoen "Sist oppdatert". Vi oppfordrer deg til å gjennomgå denne personvernerklæringen jevnlig.

12. Kontakt oss

Hvis du har spørsmål om denne personvernerklæringen, ønsker å utøve dine personvernrettigheter, eller har bekymringer om hvordan vi håndterer dataene dine, vennligst kontakt oss:

13. Tilsynsmyndighet

Du har rett til å klage til Information Commissioner's Office (ICO) hvis du mener at personvernrettighetene dine har blitt krenket: