Обратно към началната страница

Политика за поверителност

Последна актуализация: 29 декември 2025 г.

BEK SERVICE LTD („ние“, „нашата“ или „нас“) се ангажира да защитава Вашата поверителност. Тази Политика за поверителност обяснява как събираме, използваме, разкриваме и защитаваме Вашата информация, когато посещавате нашия уебсайт, използвате нашите мобилни приложения или ангажирате нашите услуги.

Ние сме регистрирани в Англия и Уелс (Регистрационен номер 12590587) с регистриран офис на 20-22 Wenlock Road, London, N1 7GU, Обединеното кралство.

1. Информация, която събираме

1.1 Информация, която Вие ни предоставяте

Можем да събираме информация, която Вие доброволно предоставяте, когато:

• Попълвате нашата форма за контакт (име, имейл адрес и съдържание на съобщението)
• Се абонирате за нашия бюлетин
• Заявявате оферта или консултация
• Комуникирате с нас по имейл или телефон
• Използвате нашите мобилни приложения

1.2 Информация, събирана автоматично

Когато достъпвате нашия уебсайт или приложения, можем автоматично да събираме определена информация, включително:

• Информация за устройството (тип устройство, операционна система, уникални идентификатори на устройството)
• Информация в дневника (времена на достъп, разглеждани страници, IP адрес, препращащ URL)
• Данни за използване в нашите мобилни приложения

1.3 Информация от мобилни приложения

Нашите мобилни приложения могат да събират:

• Идентификатори на устройства
• Статистики за използване на приложението и доклади за сривове
• Информация, която Вие предоставяте в приложението

2. Как използваме Вашата информация

Използваме информацията, която събираме, за да:

• Отговорим на Вашите запитвания и предоставим клиентска поддръжка
• Предоставяме и подобряваме нашите услуги и приложения
• Ви изпращаме актуализации за нашите услуги (с Вашето съгласие)
• Анализираме модели на използване, за да подобрим потребителското изживяване
• Спазваме правни задължения
• Защитим срещу измамна или незаконна дейност

3. Правно основание за обработката (UK GDPR)

Съгласно Общия регламент за защита на данните на Обединеното кралство (UK GDPR), ние обработваме Вашите лични данни въз основа на:

• Съгласие: Когато сте дали ясно съгласие за обработка на Вашите лични данни за конкретна цел
• Договор: Когато обработката е необходима за изпълнение на договор с Вас или за предприемане на стъпки по Ваше искане преди сключване на договор
• Законни интереси: Когато обработката е необходима за нашите законни бизнес интереси, при условие че те не са по-важни от Вашите права
• Правно задължение: Когато обработката е необходима за спазване на закона на Обединеното кралство

4. Споделяне на данни и трети страни

Можем да споделяме Вашата информация с:

• Доставчици на услуги: Трети компании, които ни помагат да управляваме нашия бизнес (напр. доставчици на хостинг, имейл услуги, доставчици на анализи)
• Обработка на форми: Подаванията на нашата форма за контакт се обработват чрез Web3Forms, услуга от трета страна
• Магазини за приложения: Когато изтегляте нашите приложения от Apple App Store или Google Play Store, тези платформи могат да събират информация в съответствие със собствените си политики за поверителност
• Правни изисквания: Когато се изисква от закона, съдебно решение или правителствена власт

Ние не продаваме Вашата лична информация на трети страни.

5. Запазване на данните

Ние запазваме Вашите лични данни само толкова дълго, колкото е необходимо за изпълнение на целите, за които са събрани, включително:

• Подавания на форма за контакт: до 3 години или до искане за изтриване
• Данни за клиентски проекти: за продължителността на нашите бизнес отношения плюс 6 години за правно съответствие
• Аналитични данни: до 26 месеца

6. Вашите права по UK GDPR

Съгласно закона за защита на данните на Обединеното кралство, имате следните права:

• Право на достъп: Можете да поискате копие на личните данни, които съхраняваме за Вас
• Право на коригиране: Можете да поискате да коригираме неточни или непълни данни
• Право на изтриване: Можете да поискате да изтрием Вашите лични данни при определени обстоятелства
• Право на ограничаване на обработката: Можете да поискате да ограничим как използваме Вашите данни
• Право на преносимост на данните: Можете да поискате копие на Вашите данни в машинно четим формат
• Право на възражение: Можете да възразите срещу обработка, основана на законни интереси или за директен маркетинг
• Права, свързани с автоматизирано вземане на решения: Имате права относно автоматизирани решения, които значително Ви засягат

За да упражните някое от тези права, моля свържете се с нас, използвайки данните по-долу. Ще отговорим на Вашето искане в рамките на един месец.

7. Бисквитки

Нашият уебсайт може да използва бисквитки и подобни технологии за проследяване, за да подобри Вашето изживяване при сърфиране. Бисквитките са малки текстови файлове, съхранявани на Вашето устройство. Можете да контролирате бисквитките чрез настройките на Вашия браузър. Моля имайте предвид, че деактивирането на бисквитките може да повлияе на функционалността на нашия уебсайт.

8. Международни трансфери на данни

Вашата информация може да бъде прехвърлена и обработена в страни извън Обединеното кралство. Когато прехвърляме данни международно, гарантираме, че са въведени подходящи защитни мерки в съответствие със закона за защита на данните на Обединеното кралство.

9. Сигурност на данните

Прилагаме подходящи технически и организационни мерки за защита на Вашите лични данни срещу неоторизиран достъп, промяна, разкриване или унищожаване. Въпреки това, нито един метод на предаване през Интернет не е 100% сигурен и не можем да гарантираме абсолютна сигурност.

10. Поверителност на децата

Нашите услуги не са предназначени за лица под 16-годишна възраст. Ние не събираме съзнателно лична информация от деца. Ако смятате, че сме събрали информация от дете, моля свържете се с нас незабавно.

11. Промени в тази Политика за поверителност

Можем периодично да актуализираме тази Политика за поверителност. Ще Ви уведомим за всякакви съществени промени, като публикуваме новата Политика за поверителност на тази страница и актуализираме датата „Последна актуализация“. Насърчаваме Ви периодично да преглеждате тази Политика за поверителност.

12. Свържете се с нас

Ако имате въпроси относно тази Политика за поверителност, желаете да упражните Вашите права за защита на данните или имате опасения относно начина, по който обработваме Вашите данни, моля свържете се с нас:

13. Надзорен орган

Имате право да подадете жалба до Информационния комисариат (ICO), ако смятате, че Вашите права за защита на данните са нарушени: