Tillbaka till startsidan

Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 29 december 2025

BEK SERVICE LTD ("vi", "vår" eller "oss") är engagerade i att skydda din integritet. Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder, lämnar ut och skyddar din information när du besöker vår webbplats, använder våra mobilapplikationer eller engagerar dig med våra tjänster.

Vi är registrerade i England och Wales (Company No. 12590587) med vårt registrerade säte på 20-22 Wenlock Road, London, N1 7GU, Storbritannien.

1. Information vi samlar in

1.1 Information du ger oss

Vi kan samla in information som du frivilligt lämnar när du:

• Fyller i vårt kontaktformulär (namn, e-postadress och meddelandeinnehåll)
• Prenumererar på vårt nyhetsbrev
• Begär en offert eller konsultation
• Kommunicerar med oss via e-post eller telefon
• Använder våra mobilapplikationer

1.2 Information som samlas in automatiskt

När du besöker vår webbplats eller våra applikationer kan vi automatiskt samla in viss information, inklusive:

• Enhetsinformation (enhetstyp, operativsystem, unika enhetsidentifierare)
• Logginformation (åtkomsttider, besökta sidor, IP-adress, hänvisande URL)
• Användningsdata i våra mobilapplikationer

1.3 Information från mobilapplikationer

Våra mobilapplikationer kan samla in:

• Enhetsidentifierare
• Appanvändningsstatistik och kraschrapporter
• Information du tillhandahåller i appen

2. Hur vi använder din information

Vi använder informationen vi samlar in för att:

• Svara på dina förfrågningar och tillhandahålla kundsupport
• Leverera och förbättra våra tjänster och applikationer
• Skicka uppdateringar om våra tjänster (med ditt samtycke)
• Analysera användningsmönster för att förbättra användarupplevelsen
• Följa juridiska skyldigheter
• Skydda mot bedräglig eller olaglig aktivitet

3. Rättslig grund för behandling (UK GDPR)

Enligt Storbritanniens allmänna dataskyddsförordning (UK GDPR) behandlar vi dina personuppgifter baserat på:

• Samtycke: Där du har gett tydligt samtycke till att vi behandlar dina personuppgifter för ett specifikt ändamål
• Avtal: Där behandling är nödvändig för att fullgöra ett avtal med dig eller vidta åtgärder på din begäran innan ett avtal ingås
• Berättigade intressen: Där behandling är nödvändig för våra berättigade affärsintressen, förutsatt att dessa inte åsidosätts av dina rättigheter
• Rättslig förpliktelse: Där behandling är nödvändig för att följa brittisk lag

4. Datadelning och tredje part

Vi kan dela din information med:

• Tjänsteleverantörer: Tredjepartsföretag som hjälper oss att driva vår verksamhet (t.ex. värdleverantörer, e-posttjänster, analystjänster)
• Formulärbehandling: Våra kontaktformulär behandlas via Web3Forms, en tredjepartstjänst
• Appbutiker: När du laddar ner våra applikationer från Apple App Store eller Google Play Store kan dessa plattformar samla in information i enlighet med sina egna integritetspolicyer
• Lagkrav: När det krävs enligt lag, domstolsbeslut eller statlig myndighet

Vi säljer inte dina personuppgifter till tredje part.

5. Lagring av data

Vi behåller dina personuppgifter endast så länge som det är nödvändigt för att uppfylla de syften för vilka de samlades in, inklusive:

• Inskickade kontaktformulär: Upp till 3 år eller tills du begär radering
• Kundprojektsdata: Under hela vår affärsrelation plus 6 år för rättslig efterlevnad
• Analysdata: Upp till 26 månader

6. Dina rättigheter enligt UK GDPR

Enligt brittisk dataskyddslag har du följande rättigheter:

• Rätt till tillgång: Du kan begära en kopia av de personuppgifter vi har om dig
• Rätt till rättelse: Du kan begära att vi rättar felaktig eller ofullständig data
• Rätt till radering: Du kan begära att vi raderar dina personuppgifter under vissa omständigheter
• Rätt att begränsa behandlingen: Du kan begära att vi begränsar hur vi använder din data
• Rätt till dataportabilitet: Du kan begära en kopia av din data i ett maskinläsbart format
• Rätt att invända: Du kan invända mot behandling baserad på berättigade intressen eller för direktmarknadsföring
• Rättigheter relaterade till automatiserat beslutsfattande: Du har rättigheter angående automatiserade beslut som väsentligt påverkar dig

För att utöva någon av dessa rättigheter, vänligen kontakta oss med hjälp av uppgifterna nedan. Vi kommer att svara på din begäran inom en månad.

7. Cookies

Vår webbplats kan använda cookies och liknande spårningstekniker för att förbättra din surfupplevelse. Cookies är små textfiler som lagras på din enhet. Du kan kontrollera cookies via dina webbläsarinställningar. Observera att inaktivering av cookies kan påverka funktionaliteten på vår webbplats.

8. Internationella dataöverföringar

Din information kan överföras till och behandlas i länder utanför Storbritannien. När vi överför data internationellt säkerställer vi att lämpliga skyddsåtgärder finns på plats i enlighet med brittisk dataskyddslag.

9. Datasäkerhet

Vi implementerar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, ändring, avslöjande eller förstöring. Dock är ingen metod för överföring via Internet 100 % säker, och vi kan inte garantera absolut säkerhet.

10. Barns integritet

Våra tjänster är inte avsedda för personer under 16 år. Vi samlar inte medvetet in personuppgifter från barn. Om du tror att vi har samlat in information från ett barn, vänligen kontakta oss omedelbart.

11. Ändringar av denna integritetspolicy

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan. Vi kommer att informera dig om eventuella väsentliga ändringar genom att publicera den nya integritetspolicyn på denna sida och uppdatera datumet "Senast uppdaterad". Vi uppmuntrar dig att regelbundet granska denna integritetspolicy.

12. Kontakta oss

Om du har några frågor om denna integritetspolicy, vill utöva dina dataskyddsrättigheter, eller har några bekymmer om hur vi hanterar din data, vänligen kontakta oss:

13. Tillsynsmyndighet

Du har rätt att lämna in ett klagomål till Information Commissioner's Office (ICO) om du tror att dina dataskyddsrättigheter har kränkts: