Înapoi la pagina principală

Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: 29 decembrie 2025

BEK SERVICE LTD („noi”, „al nostru” sau „nouă”) se angajează să vă protejeze confidențialitatea. Această Politică de confidențialitate explică modul în care colectăm, folosim, divulgăm și protejăm informațiile dumneavoastră atunci când vizitați site-ul nostru web, folosiți aplicațiile noastre mobile sau interacționați cu serviciile noastre.

Suntem înregistrați în Anglia și Țara Galilor (Numărul companiei 12590587), cu sediul social la 20-22 Wenlock Road, London, N1 7GU, Regatul Unit.

1. Informațiile pe care le colectăm

1.1 Informațiile pe care ni le furnizați

Putem colecta informații pe care le furnizați voluntar atunci când:

• Completați formularul nostru de contact (nume, adresă de e-mail și conținutul mesajului)
• Vă abonați la buletinul nostru informativ
• Solicitați o ofertă sau o consultație
• Comunicați cu noi prin e-mail sau telefon
• Folosiți aplicațiile noastre mobile

1.2 Informații colectate automat

Atunci când accesați site-ul nostru web sau aplicațiile noastre, putem colecta automat anumite informații, inclusiv:

• Informații despre dispozitiv (tipul dispozitivului, sistemul de operare, identificatorii unici ai dispozitivului)
• Informații din jurnal (timpii de acces, paginile vizualizate, adresa IP, URL-ul de referință)
• Date de utilizare în cadrul aplicațiilor noastre mobile

1.3 Informații din aplicațiile mobile

Aplicațiile noastre mobile pot colecta:

• Identificatori de dispozitiv
• Statistici de utilizare a aplicației și rapoarte de blocare
• Informațiile pe care le furnizați în aplicație

2. Cum folosim informațiile dumneavoastră

Folosim informațiile pe care le colectăm pentru a:

• Răspunde solicitărilor dumneavoastră și a oferi asistență clienților
• Furniza și îmbunătăți serviciile și aplicațiile noastre
• Trimite actualizări despre serviciile noastre (cu consimțământul dumneavoastră)
• Analiza modelele de utilizare pentru a îmbunătăți experiența utilizatorului
• Respecta obligațiile legale
• Proteja împotriva activităților frauduloase sau ilegale

3. Temeiul legal pentru prelucrare (UK GDPR)

În conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor din Regatul Unit (UK GDPR), prelucrăm datele dumneavoastră personale pe baza:

• Consimțământului: Atunci când ne-ați acordat un consimțământ clar pentru a prelucra datele dumneavoastră personale într-un scop specific
• Contractului: Atunci când prelucrarea este necesară pentru executarea unui contract cu dumneavoastră sau pentru a lua măsuri la cererea dumneavoastră înainte de încheierea unui contract
• Intereselor legitime: Atunci când prelucrarea este necesară pentru interesele noastre legitime de afaceri, cu condiția ca acestea să nu fie suprareglementate de drepturile dumneavoastră
• Obligației legale: Atunci când prelucrarea este necesară pentru respectarea legislației din Regatul Unit

4. Partajarea datelor și terțe părți

Putem partaja informațiile dumneavoastră cu:

• Furnizori de servicii: Companii terțe care ne ajută să ne desfășurăm activitatea (de exemplu, furnizori de găzduire, servicii de e-mail, furnizori de analiză)
• Prelucrarea formularelor: Trimiterile formularului nostru de contact sunt procesate prin Web3Forms, un serviciu terț
• Magazinele de aplicații: Atunci când descărcați aplicațiile noastre din Apple App Store sau Google Play Store, aceste platforme pot colecta informații în conformitate cu propriile lor politici de confidențialitate
• Cerințe legale: Atunci când este cerut de lege, hotărâre judecătorească sau autoritate guvernamentală

Nu vindem informațiile dumneavoastră personale către terțe părți.

5. Păstrarea datelor

Vă păstrăm datele personale doar atât timp cât este necesar pentru a îndeplini scopurile pentru care au fost colectate, inclusiv:

• Trimiterile formularului de contact: până la 3 ani sau până când solicitați ștergerea
• Datele proiectelor clienților: pe durata relației noastre de afaceri plus 6 ani pentru conformitatea legală
• Datele de analiză: până la 26 de luni

6. Drepturile dumneavoastră în temeiul UK GDPR

În conformitate cu legea privind protecția datelor din Regatul Unit, aveți următoarele drepturi:

• Dreptul de acces: Puteți solicita o copie a datelor personale pe care le deținem despre dumneavoastră
• Dreptul la rectificare: Puteți solicita să corectăm datele inexacte sau incomplete
• Dreptul la ștergere: Puteți solicita să vă ștergem datele personale în anumite circumstanțe
• Dreptul la restricționarea prelucrării: Puteți solicita să limităm modul în care folosim datele dumneavoastră
• Dreptul la portabilitatea datelor: Puteți solicita o copie a datelor dumneavoastră într-un format care poate fi citit de mașină
• Dreptul de a se opune: Puteți obiecta la prelucrarea bazată pe interese legitime sau pentru marketing direct
• Drepturi legate de luarea deciziilor automate: Aveți drepturi privind deciziile automate care vă afectează în mod semnificativ

Pentru a exercita oricare dintre aceste drepturi, vă rugăm să ne contactați folosind datele de mai jos. Vom răspunde solicitării dumneavoastră în termen de o lună.

7. Cookie-uri

Site-ul nostru poate folosi cookie-uri și tehnologii similare de urmărire pentru a îmbunătăți experiența dumneavoastră de navigare. Cookie-urile sunt fișiere text mici stocate pe dispozitivul dumneavoastră. Puteți controla cookie-urile prin setările browserului. Vă rugăm să rețineți că dezactivarea cookie-urilor poate afecta funcționalitatea site-ului nostru.

8. Transferuri internaționale de date

Informațiile dumneavoastră pot fi transferate și prelucrate în țări din afara Regatului Unit. Atunci când transferăm date la nivel internațional, ne asigurăm că sunt în vigoare garanții adecvate, în conformitate cu legea privind protecția datelor din Regatul Unit.

9. Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizaționale adecvate pentru a vă proteja datele personale împotriva accesului neautorizat, modificării, divulgării sau distrugerii. Totuși, nicio metodă de transmisie pe Internet nu este 100% sigură și nu putem garanta securitate absolută.

10. Confidențialitatea copiilor

Serviciile noastre nu sunt destinate persoanelor cu vârsta sub 16 ani. Nu colectăm cu bună știință informații personale de la copii. Dacă credeți că am colectat informații de la un copil, vă rugăm să ne contactați imediat.

11. Modificări ale acestei Politici de confidențialitate

Putem actualiza această Politică de confidențialitate din când în când. Vă vom notifica cu privire la orice modificări semnificative prin publicarea noii Politici de confidențialitate pe această pagină și actualizarea datei „Ultima actualizare”. Vă încurajăm să revizuiți periodic această Politică de confidențialitate.

12. Contactați-ne

Dacă aveți întrebări despre această Politică de confidențialitate, doriți să vă exercitați drepturile privind protecția datelor sau aveți preocupări cu privire la modul în care gestionăm datele dumneavoastră, vă rugăm să ne contactați:

13. Autoritatea de supraveghere

Aveți dreptul de a depune o plângere la Biroul Comisarului pentru Informații (ICO) dacă credeți că drepturile dumneavoastră privind protecția datelor au fost încălcate: