Nazaj na začetno stran

Pravilnik o zasebnosti

Zadnja posodobitev: 29. december 2025

BEK SERVICE LTD („mi“, „naš“ ali „nas“) je predan zaščiti Vaše zasebnosti. Ta Pravilnik o zasebnosti pojasnjuje, kako zbiramo, uporabljamo, razkrivamo in varujemo Vaše podatke, ko obiščete našo spletno stran, uporabljate naše mobilne aplikacije ali sodelujete z našimi storitvami.

Registrirani smo v Angliji in Walesu (matična številka podjetja 12590587) z registriranim sedežem na 20-22 Wenlock Road, London, N1 7GU, Združeno kraljestvo.

1. Podatki, ki jih zbiramo

1.1 Podatki, ki nam jih posredujete

Lahko zbiramo podatke, ki jih prostovoljno posredujete, ko:

• Izpolnite naš kontaktni obrazec (ime, e-poštni naslov in vsebina sporočila)
• Se naročite na naše glasilo
• Zaprosite za ponudbo ali posvetovanje
• Komunicirate z nami prek e-pošte ali telefona
• Uporabljate naše mobilne aplikacije

1.2 Samodejno zbrani podatki

Ko dostopate do naše spletne strani ali aplikacij, lahko samodejno zbiramo določene podatke, vključno z:

• Podatki o napravi (vrsta naprave, operacijski sistem, edinstveni identifikatorji naprave)
• Podatki dnevnika (časi dostopa, ogledane strani, naslov IP, URL napotitelja)
• Podatki o uporabi v naših mobilnih aplikacijah

1.3 Podatki iz mobilnih aplikacij

Naše mobilne aplikacije lahko zbirajo:

• Identifikatorje naprav
• Statistiko uporabe aplikacij in poročila o sesutjih
• Podatke, ki jih posredujete v aplikaciji

2. Kako uporabljamo Vaše podatke

Podatke, ki jih zbiramo, uporabljamo za:

• Odgovarjanje na Vaše poizvedbe in zagotavljanje podpore strankam
• Zagotavljanje in izboljšanje naših storitev in aplikacij
• Pošiljanje posodobitev o naših storitvah (z Vašim soglasjem)
• Analiziranje vzorcev uporabe za izboljšanje uporabniške izkušnje
• Izpolnjevanje pravnih obveznosti
• Zaščito pred goljufivimi ali nezakonitimi dejavnostmi

3. Pravna podlaga za obdelavo (UK GDPR)

V skladu s Splošno uredbo o varstvu podatkov Združenega kraljestva (UK GDPR) obdelujemo Vaše osebne podatke na podlagi:

• Privolitve: Kjer ste podali jasno privolitev za obdelavo Vaših osebnih podatkov za določen namen
• Pogodbe: Kjer je obdelava potrebna za izvršitev pogodbe z Vami ali za izvedbo korakov na Vašo zahtevo pred sklenitvijo pogodbe
• Zakonitih interesov: Kjer je obdelava potrebna za naše zakonite poslovne interese, pod pogojem, da niso preglašeni z Vašimi pravicami
• Pravne obveznosti: Kjer je obdelava potrebna za izpolnjevanje zakonodaje Združenega kraljestva

4. Deljenje podatkov in tretje osebe

Vaše podatke lahko delimo s:

• Ponudniki storitev: Tretjimi podjetji, ki nam pomagajo voditi naše poslovanje (npr. ponudniki gostovanja, e-poštne storitve, ponudniki analitike)
• Obdelava obrazcev: Oddaje našega kontaktnega obrazca se obdelujejo prek Web3Forms, storitve tretje osebe
• Trgovine z aplikacijami: Ko prenesete naše aplikacije iz Apple App Store ali Google Play Store, lahko te platforme zbirajo podatke v skladu s svojimi pravilniki o zasebnosti
• Pravne zahteve: Kjer to zahteva zakon, sodna odredba ali vladni organ

Vaših osebnih podatkov ne prodajamo tretjim osebam.

5. Hramba podatkov

Vaše osebne podatke hranimo le toliko časa, kolikor je potrebno za izpolnitev namenov, za katere so bili zbrani, vključno z:

• Oddaje kontaktnega obrazca: do 3 leta ali dokler ne zahtevate izbrisa
• Podatki o projektih strank: za čas trajanja našega poslovnega odnosa plus 6 let za pravno skladnost
• Analitični podatki: do 26 mesecev

6. Vaše pravice po UK GDPR

V skladu z zakonodajo Združenega kraljestva o varstvu podatkov imate naslednje pravice:

• Pravica do dostopa: Lahko zahtevate kopijo osebnih podatkov, ki jih hranimo o Vas
• Pravica do popravka: Lahko zahtevate, da popravimo netočne ali nepopolne podatke
• Pravica do izbrisa: Lahko zahtevate, da Vaše osebne podatke izbrišemo v določenih okoliščinah
• Pravica do omejitve obdelave: Lahko zahtevate, da omejimo, kako uporabljamo Vaše podatke
• Pravica do prenosljivosti podatkov: Lahko zahtevate kopijo svojih podatkov v strojno berljivi obliki
• Pravica do ugovora: Lahko ugovarjate obdelavi, ki temelji na zakonitih interesih, ali za neposredno trženje
• Pravice v zvezi z avtomatiziranim odločanjem: Imate pravice v zvezi z avtomatiziranimi odločitvami, ki Vas pomembno prizadenejo

Za uveljavljanje katere koli od teh pravic nas kontaktirajte z uporabo spodnjih podatkov. Na Vašo zahtevo bomo odgovorili v enem mesecu.

7. Piškotki

Naša spletna stran lahko uporablja piškotke in podobne tehnologije sledenja za izboljšanje Vaše izkušnje brskanja. Piškotki so majhne tekstovne datoteke, shranjene v Vaši napravi. Piškotke lahko nadzorujete prek nastavitev brskalnika. Upoštevajte, da lahko onemogočanje piškotkov vpliva na delovanje naše spletne strani.

8. Mednarodni prenosi podatkov

Vaše podatke je mogoče prenesti in obdelati v državah zunaj Združenega kraljestva. Kjer prenašamo podatke mednarodno, zagotavljamo, da so vzpostavljeni ustrezni zaščitni ukrepi v skladu z zakonodajo Združenega kraljestva o varstvu podatkov.

9. Varnost podatkov

Izvajamo ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe za zaščito Vaših osebnih podatkov pred nepooblaščenim dostopom, spremembo, razkritjem ali uničenjem. Vendar pa nobena metoda prenosa prek interneta ni 100% varna in ne moremo zagotavljati absolutne varnosti.

10. Zasebnost otrok

Naše storitve niso namenjene osebam, mlajšim od 16 let. Zavestno ne zbiramo osebnih podatkov od otrok. Če menite, da smo zbrali podatke od otroka, nas takoj kontaktirajte.

11. Spremembe tega Pravilnika o zasebnosti

Ta Pravilnik o zasebnosti lahko občasno posodobimo. O vseh pomembnih spremembah Vas bomo obvestili z objavo novega Pravilnika o zasebnosti na tej strani in posodobitvijo datuma „Zadnja posodobitev“. Spodbujamo Vas, da občasno pregledate ta Pravilnik o zasebnosti.

12. Kontaktirajte nas

Če imate kakršna koli vprašanja o tem Pravilniku o zasebnosti, želite uveljavljati svoje pravice glede varstva podatkov ali imate kakršne koli pomisleke glede tega, kako ravnamo z Vašimi podatki, nas kontaktirajte:

13. Nadzorni organ

Imate pravico vložiti pritožbo pri Uradu informacijskega pooblaščenca (ICO), če menite, da so bile Vaše pravice do varstva podatkov kršene: