Политика конфиденциальности

Последнее обновление: 29 декабря 2025 г.

BEK SERVICE LTD («мы», «наш» или «нас») стремится защищать вашу конфиденциальность. Настоящая Политика конфиденциальности разъясняет, как мы собираем, используем, раскрываем и защищаем вашу информацию, когда вы посещаете наш веб-сайт, используете наши мобильные приложения или пользуетесь нашими услугами.

Мы зарегистрированы в Англии и Уэльсе (регистрационный номер компании 12590587); наш зарегистрированный офис находится по адресу: 20-22 Wenlock Road, London, N1 7GU, United Kingdom.

1. Информация, которую мы собираем

1.1 Информация, которую вы предоставляете нам

Мы можем собирать информацию, которую вы добровольно предоставляете, когда вы:

• заполняете нашу контактную форму (имя, адрес электронной почты и текст сообщения)
• подписываетесь на нашу рассылку
• запрашиваете расчёт стоимости или консультацию
• связываетесь с нами по электронной почте или телефону
• используете наши мобильные приложения

1.2 Информация, собираемая автоматически

Когда вы заходите на наш веб-сайт или в наши приложения, мы можем автоматически собирать определённую информацию, в том числе:

• сведения об устройстве (тип устройства, операционная система, уникальные идентификаторы устройства)
• данные журналов (время доступа, просмотренные страницы, IP-адрес, URL-адрес источника перехода)
• данные об использовании наших мобильных приложений

1.3 Информация из мобильных приложений

Наши мобильные приложения могут собирать:

• идентификаторы устройств
• статистику использования приложений и отчёты о сбоях
• информацию, которую вы предоставляете в приложении

2. Как мы используем вашу информацию

Мы используем собранную информацию, чтобы:

• отвечать на ваши запросы и оказывать поддержку клиентам
• предоставлять и совершенствовать наши услуги и приложения
• направлять вам новости о наших услугах (с вашего согласия)
• анализировать характер использования для улучшения пользовательского опыта
• выполнять юридические обязательства
• защищаться от мошеннической или незаконной деятельности

3. Правовые основания обработки (UK GDPR)

В соответствии с Общим регламентом по защите данных Великобритании (UK GDPR) мы обрабатываем ваши персональные данные на следующих основаниях:

• Согласие: если вы дали явное согласие на обработку ваших персональных данных для определённой цели
• Договор: если обработка необходима для исполнения договора с вами или для принятия мер по вашему запросу до заключения договора
• Законные интересы: если обработка необходима для наших законных деловых интересов при условии, что над этими интересами не преобладают ваши права
• Юридическая обязанность: если обработка необходима для соблюдения законодательства Великобритании

4. Передача данных и третьи лица

Мы можем передавать вашу информацию:

• Поставщикам услуг: сторонним компаниям, которые помогают нам вести деятельность (например, хостинг-провайдерам, почтовым сервисам, поставщикам аналитических услуг)
• Обработка форм: сообщения, отправленные через нашу контактную форму, обрабатываются сторонним сервисом Web3Forms
• Магазины приложений: когда вы загружаете наши приложения из Apple App Store или Google Play Store, эти платформы могут собирать информацию в соответствии со своими собственными политиками конфиденциальности
• Требования законодательства: когда этого требует закон, постановление суда или государственный орган

Мы не продаём вашу персональную информацию третьим лицам.

5. Хранение данных

Мы храним ваши персональные данные только в течение срока, необходимого для достижения целей, для которых они были собраны, в том числе:

• сообщения из контактной формы: до 3 лет или до тех пор, пока вы не запросите их удаление
• данные клиентских проектов: в течение срока наших деловых отношений и 6 лет после него в целях соблюдения требований законодательства
• аналитические данные: до 26 месяцев

6. Ваши права в соответствии с UK GDPR

В соответствии с законодательством Великобритании о защите данных вы имеете следующие права:

• Право на доступ: вы можете запросить копию персональных данных о вас, которые мы храним
• Право на исправление: вы можете запросить исправление неточных или неполных данных
• Право на удаление: вы можете запросить удаление ваших персональных данных в определённых случаях
• Право на ограничение обработки: вы можете запросить ограничение того, как мы используем ваши данные
• Право на переносимость данных: вы можете запросить копию ваших данных в машиночитаемом формате
• Право на возражение: вы можете возразить против обработки, основанной на законных интересах, или обработки в целях прямого маркетинга
• Права, связанные с автоматизированным принятием решений: у вас есть права в отношении автоматизированных решений, которые существенно затрагивают вас

Чтобы воспользоваться любым из этих прав, свяжитесь с нами, используя контактные данные ниже. Мы ответим на ваш запрос в течение одного месяца.

7. Файлы cookie

Наш веб-сайт может использовать файлы cookie и аналогичные технологии отслеживания, чтобы сделать просмотр сайта удобнее. Файлы cookie — это небольшие текстовые файлы, сохраняемые на вашем устройстве. Вы можете управлять файлами cookie в настройках браузера. Обратите внимание, что отключение файлов cookie может повлиять на работу нашего веб-сайта.

8. Международная передача данных

Ваша информация может передаваться в страны за пределами Соединённого Королевства и обрабатываться в них. Осуществляя международную передачу данных, мы обеспечиваем наличие надлежащих мер защиты в соответствии с законодательством Великобритании о защите данных.

9. Безопасность данных

Мы применяем надлежащие технические и организационные меры для защиты ваших персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. Однако ни один способ передачи данных через интернет не является безопасным на 100%, и мы не можем гарантировать абсолютную безопасность.

10. Конфиденциальность детей

Наши услуги не предназначены для лиц младше 16 лет. Мы сознательно не собираем персональную информацию у детей. Если вы считаете, что мы собрали информацию у ребёнка, незамедлительно свяжитесь с нами.

11. Изменения настоящей Политики конфиденциальности

Мы можем время от времени обновлять настоящую Политику конфиденциальности. Мы будем уведомлять вас о любых существенных изменениях, публикуя новую редакцию Политики конфиденциальности на этой странице и обновляя дату «Последнее обновление». Рекомендуем периодически просматривать настоящую Политику конфиденциальности.

12. Свяжитесь с нами

Если у вас есть вопросы по настоящей Политике конфиденциальности, вы хотите воспользоваться своими правами в области защиты данных или вас беспокоит то, как мы обращаемся с вашими данными, свяжитесь с нами:

13. Надзорный орган

Вы имеете право подать жалобу в Управление комиссара по информации (Information Commissioner's Office, ICO), если считаете, что ваши права в области защиты данных были нарушены: