BEK SERVICE LTD (“noi”, “nostro” o “ci”) si impegna a tutelare la Sua privacy. La presente Informativa sulla privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo, divulghiamo e proteggiamo le Sue informazioni quando visita il nostro sito web, utilizza le nostre applicazioni mobili o si avvale dei nostri servizi.
Siamo registrati in Inghilterra e Galles (società n. 12590587) con sede legale in 20-22 Wenlock Road, London, N1 7GU, United Kingdom.
1. Informazioni che raccogliamo
1.1 Informazioni che ci fornisce
Possiamo raccogliere le informazioni che ci fornisce volontariamente quando:
Compila il nostro modulo di contatto (nome, indirizzo email e contenuto del messaggio)
Si iscrive alla nostra newsletter
Richiede un preventivo o una consulenza
Comunica con noi via email o telefono
Utilizza le nostre applicazioni mobili
1.2 Informazioni raccolte automaticamente
Quando accede al nostro sito web o alle nostre applicazioni, possiamo raccogliere automaticamente determinate informazioni, tra cui:
Informazioni sul dispositivo (tipo di dispositivo, sistema operativo, identificativi univoci del dispositivo)
Dati di log (orari di accesso, pagine visualizzate, indirizzo IP, URL di provenienza)
Dati di utilizzo all’interno delle nostre applicazioni mobili
1.3 Informazioni provenienti dalle applicazioni mobili
Le nostre applicazioni mobili possono raccogliere:
Identificativi del dispositivo
Statistiche di utilizzo dell’app e segnalazioni di arresti anomali
Informazioni che fornisce all’interno dell’app
2. Come utilizziamo le Sue informazioni
Utilizziamo le informazioni che raccogliamo per:
Rispondere alle Sue richieste e fornire assistenza clienti
Fornire e migliorare i nostri servizi e le nostre applicazioni
InviarLe aggiornamenti sui nostri servizi (con il Suo consenso)
Analizzare le modalità di utilizzo per migliorare l’esperienza utente
Adempiere agli obblighi di legge
Proteggere da attività fraudolente o illecite
3. Base giuridica del trattamento (UK GDPR)
Ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati del Regno Unito (UK GDPR), trattiamo i Suoi dati personali sulla base di:
Consenso: Quando Lei ci ha fornito un chiaro consenso al trattamento dei Suoi dati personali per una finalità specifica
Contratto: Quando il trattamento è necessario per l’esecuzione di un contratto con Lei o per l’adozione, su Sua richiesta, di misure precedenti alla conclusione di un contratto
Legittimi interessi: Quando il trattamento è necessario per il perseguimento dei nostri legittimi interessi commerciali, a condizione che su di essi non prevalgano i Suoi diritti
Obbligo legale: Quando il trattamento è necessario per conformarsi alla legge del Regno Unito
4. Condivisione dei dati e terze parti
Possiamo condividere le Sue informazioni con:
Fornitori di servizi: Società terze che ci aiutano a gestire la nostra attività (ad es. fornitori di hosting, servizi email, fornitori di servizi di analisi)
Elaborazione dei moduli: Gli invii del nostro modulo di contatto vengono elaborati tramite Web3Forms, un servizio di terze parti
App store: Quando scarica le nostre applicazioni dall’Apple App Store o dal Google Play Store, tali piattaforme possono raccogliere informazioni in conformità alle proprie informative sulla privacy
Requisiti di legge: Quando richiesto dalla legge, da un provvedimento giudiziario o da un’autorità governativa
Non vendiamo le Sue informazioni personali a terzi.
5. Conservazione dei dati
Conserviamo i Suoi dati personali solo per il tempo necessario a conseguire le finalità per cui sono stati raccolti, tra cui:
Invii tramite il modulo di contatto: fino a 3 anni o fino a quando non ne richieda la cancellazione
Dati dei progetti dei clienti: per la durata del nostro rapporto commerciale più 6 anni ai fini dell’adempimento degli obblighi di legge
Dati analitici: fino a 26 mesi
6. I Suoi diritti ai sensi del regolamento UK GDPR
Ai sensi della normativa del Regno Unito in materia di protezione dei dati, Lei dispone dei seguenti diritti:
Diritto di accesso: Può richiedere una copia dei dati personali che conserviamo su di Lei
Diritto di rettifica: Può richiederci di correggere dati inesatti o incompleti
Diritto alla cancellazione: Può richiederci di cancellare i Suoi dati personali in determinate circostanze
Diritto di limitazione del trattamento: Può richiederci di limitare il modo in cui utilizziamo i Suoi dati
Diritto alla portabilità dei dati: Può richiedere una copia dei Suoi dati in un formato leggibile da dispositivo automatico
Diritto di opposizione: Può opporsi al trattamento basato sul legittimo interesse o effettuato per finalità di marketing diretto
Diritti relativi al processo decisionale automatizzato: Lei dispone di diritti in relazione alle decisioni automatizzate che incidono in modo significativo su di Lei
Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, La preghiamo di contattarci utilizzando i recapiti riportati di seguito. Risponderemo alla Sua richiesta entro un mese.
7. Cookie
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8. Trasferimenti internazionali di dati
Le Sue informazioni possono essere trasferite e trattate in paesi al di fuori del Regno Unito. Quando trasferiamo dati a livello internazionale, garantiamo l’adozione di garanzie adeguate in conformità alla normativa del Regno Unito in materia di protezione dei dati.
9. Sicurezza dei dati
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i Suoi dati personali da accessi non autorizzati, alterazioni, divulgazioni o distruzioni. Tuttavia, nessun metodo di trasmissione su Internet è sicuro al 100% e non possiamo garantire una sicurezza assoluta.
10. Privacy dei minori
I nostri servizi non sono destinati a persone di età inferiore a 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali da minori. Se ritiene che abbiamo raccolto informazioni da un minore, La preghiamo di contattarci immediatamente.
11. Modifiche alla presente Informativa sulla privacy
Potremmo aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla privacy. La informeremo di eventuali modifiche sostanziali pubblicando la nuova Informativa sulla privacy in questa pagina e aggiornando la data di “Ultimo aggiornamento”. La invitiamo a consultare periodicamente la presente Informativa sulla privacy.
12. Contatti
Per qualsiasi domanda sulla presente Informativa sulla privacy, per esercitare i Suoi diritti in materia di protezione dei dati o per qualsiasi dubbio sul modo in cui trattiamo i Suoi dati, La preghiamo di contattarci:
Ha il diritto di proporre reclamo all’Information Commissioner’s Office (ICO) qualora ritenga che i Suoi diritti in materia di protezione dei dati siano stati violati: