Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 29. Dezember 2025

BEK SERVICE LTD („wir“, „unser“ oder „uns“) verpflichtet sich, Ihre Privatsphäre zu schützen. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Ihre Informationen erheben, verwenden, offenlegen und schützen, wenn Sie unsere Website besuchen, unsere mobilen Anwendungen nutzen oder unsere Dienstleistungen in Anspruch nehmen.

Wir sind in England und Wales eingetragen (Registernummer 12590587) und haben unseren eingetragenen Sitz in 20-22 Wenlock Road, London, N1 7GU, Vereinigtes Königreich.

1. Informationen, die wir erheben

1.1 Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen

Wir können Informationen erheben, die Sie uns freiwillig zur Verfügung stellen, wenn Sie:

• unser Kontaktformular ausfüllen (Name, E-Mail-Adresse und Inhalt der Nachricht)
• unseren Newsletter abonnieren
• ein Angebot oder eine Beratung anfragen
• per E-Mail oder Telefon mit uns kommunizieren
• unsere mobilen Anwendungen nutzen

1.2 Automatisch erhobene Informationen

Wenn Sie auf unsere Website oder unsere Anwendungen zugreifen, können wir automatisch bestimmte Informationen erheben, darunter:

• Geräteinformationen (Gerätetyp, Betriebssystem, eindeutige Gerätekennungen)
• Protokollinformationen (Zugriffszeiten, aufgerufene Seiten, IP-Adresse, verweisende URL)
• Nutzungsdaten innerhalb unserer mobilen Anwendungen

1.3 Informationen aus mobilen Anwendungen

Unsere mobilen Anwendungen können Folgendes erheben:

• Gerätekennungen
• Statistiken zur App-Nutzung und Absturzberichte
• Informationen, die Sie innerhalb der App angeben

2. Wie wir Ihre Informationen verwenden

Wir verwenden die von uns erhobenen Informationen, um:

• Ihre Anfragen zu beantworten und Kundensupport zu leisten
• unsere Dienstleistungen und Anwendungen bereitzustellen und zu verbessern
• Ihnen Neuigkeiten zu unseren Dienstleistungen zu senden (mit Ihrer Einwilligung)
• Nutzungsmuster zu analysieren, um das Nutzererlebnis zu verbessern
• rechtliche Verpflichtungen zu erfüllen
• Schutz vor betrügerischen oder rechtswidrigen Aktivitäten zu gewährleisten

3. Rechtsgrundlage der Verarbeitung (UK GDPR)

Gemäß der britischen Datenschutz-Grundverordnung (UK GDPR) verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten auf folgenden Grundlagen:

• Einwilligung: sofern Sie uns Ihre eindeutige Einwilligung erteilt haben, Ihre personenbezogenen Daten für einen bestimmten Zweck zu verarbeiten
• Vertrag: sofern die Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage erforderlich ist
• Berechtigte Interessen: sofern die Verarbeitung zur Wahrung unserer berechtigten geschäftlichen Interessen erforderlich ist, vorausgesetzt, dass Ihre Rechte diese Interessen nicht überwiegen
• Rechtliche Verpflichtung: sofern die Verarbeitung zur Einhaltung des britischen Rechts erforderlich ist

4. Datenweitergabe und Dritte

Wir können Ihre Informationen weitergeben an:

• Dienstleister: Drittunternehmen, die uns beim Betrieb unseres Geschäfts unterstützen (z. B. Hosting-Anbieter, E-Mail-Dienste, Analyseanbieter)
• Formularverarbeitung: Über unser Kontaktformular übermittelte Anfragen werden über Web3Forms, einen Dienst eines Drittanbieters, verarbeitet
• App-Stores: Wenn Sie unsere Anwendungen aus dem Apple App Store oder dem Google Play Store herunterladen, können diese Plattformen gemäß ihren eigenen Datenschutzrichtlinien Informationen erheben
• Gesetzliche Anforderungen: wenn dies gesetzlich, durch eine gerichtliche Anordnung oder von einer Behörde verlangt wird

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte.

5. Speicherdauer

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es zur Erfüllung der Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist, darunter:

• Über das Kontaktformular übermittelte Anfragen: bis zu 3 Jahre oder bis Sie die Löschung verlangen
• Daten aus Kundenprojekten: für die Dauer unserer Geschäftsbeziehung zuzüglich 6 Jahren zur Einhaltung gesetzlicher Vorgaben
• Analysedaten: bis zu 26 Monate

6. Ihre Rechte nach der UK GDPR

Nach britischem Datenschutzrecht haben Sie die folgenden Rechte:

• Auskunftsrecht: Sie können eine Kopie der personenbezogenen Daten anfordern, die wir über Sie gespeichert haben
• Recht auf Berichtigung: Sie können verlangen, dass wir unrichtige oder unvollständige Daten berichtigen
• Recht auf Löschung: Sie können unter bestimmten Umständen verlangen, dass wir Ihre personenbezogenen Daten löschen
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie können verlangen, dass wir die Verwendung Ihrer Daten einschränken
• Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie können eine Kopie Ihrer Daten in einem maschinenlesbaren Format anfordern
• Widerspruchsrecht: Sie können einer Verarbeitung widersprechen, die auf berechtigten Interessen beruht oder zu Zwecken der Direktwerbung erfolgt
• Rechte im Zusammenhang mit automatisierten Entscheidungen: Ihnen stehen Rechte in Bezug auf automatisierte Entscheidungen zu, die Sie erheblich beeinträchtigen

Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte über die unten angegebenen Kontaktdaten. Wir werden Ihre Anfrage innerhalb eines Monats beantworten.

7. Cookies

Unsere Website kann Cookies und ähnliche Tracking-Technologien verwenden, um Ihr Surferlebnis zu verbessern. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden. Sie können Cookies über Ihre Browsereinstellungen steuern. Bitte beachten Sie, dass die Deaktivierung von Cookies die Funktionalität unserer Website beeinträchtigen kann.

8. Internationale Datenübermittlungen

Ihre Informationen können in Länder außerhalb des Vereinigten Königreichs übermittelt und dort verarbeitet werden. Wenn wir Daten international übermitteln, stellen wir sicher, dass im Einklang mit dem britischen Datenschutzrecht geeignete Garantien bestehen.

9. Datensicherheit

Wir treffen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, unbefugter Änderung, Offenlegung oder Vernichtung zu schützen. Allerdings ist keine Methode der Übertragung über das Internet zu 100 % sicher, und wir können keine absolute Sicherheit garantieren.

10. Datenschutz bei Kindern

Unsere Dienstleistungen richten sich nicht an Personen unter 16 Jahren. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern. Wenn Sie glauben, dass wir Informationen von einem Kind erhoben haben, kontaktieren Sie uns bitte umgehend.

11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wir werden Sie über wesentliche Änderungen informieren, indem wir die neue Datenschutzerklärung auf dieser Seite veröffentlichen und das Datum unter „Zuletzt aktualisiert“ anpassen. Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu überprüfen.

12. Kontakt

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben, Ihre Datenschutzrechte ausüben möchten oder Bedenken hinsichtlich unseres Umgangs mit Ihren Daten haben, kontaktieren Sie uns bitte:

13. Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, beim Information Commissioner's Office (ICO) Beschwerde einzulegen, wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihre Datenschutzrechte verletzt wurden: