Поддержка

Easy Phone Dial — помощь и часто задаваемые вопросы

Нужна помощь с Easy Phone Dial? Быстрее всего с нами можно связаться по электронной почте: [email protected]. Мы стараемся отвечать в течение 2 рабочих дней. Пожалуйста, укажите модель вашего устройства (например, iPhone 14, Samsung Galaxy A54) и что вы делали, когда возникла проблема.

Как добавить человека на экран быстрого набора?

Нажмите кнопку +, выберите контакт (или введите имя и номер), затем выберите фотографию. Новая карточка сразу появится на главном экране — нажмите на неё в любой момент, чтобы позвонить.

Нужен ли приложению интернет?

Нет. Звонки совершаются через стандартное приложение для звонков вашего телефона, а все карточки хранятся на устройстве, поэтому Easy Phone Dial полностью работает офлайн. Подключение к сети нужно только для необязательной рекламы в бесплатной версии.

Почему приложение запрашивает доступ к контактам?

Только для того, чтобы вы могли выбирать людей из адресной книги при создании карточки. Контакты никогда никуда не загружаются — см. Политику конфиденциальности.

Как убрать рекламу?

Откройте настройки приложения и выберите «Убрать рекламу» (Remove Ads). Это разовая покупка, которую обрабатывает Apple или Google. Уже оплатили? Нажмите «Восстановить покупки» (Restore Purchases) на том же экране.

Звонок не начинается, когда я нажимаю на карточку

Убедитесь, что номер на карточке сохранён полностью (включая код города) и что в телефоне установлена SIM-карта с активным тарифом для звонков. Если звонок всё равно не проходит, напишите нам, указав модель устройства, и мы поможем.

Как удалить мои данные?

Всё хранится на вашем телефоне: при удалении приложения удаляются все его данные. На наших серверах ничего не хранится — у нас их нет.