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Easy Phone Dial — Hilfe & häufig gestellte Fragen

Brauchen Sie Hilfe bei Easy Phone Dial? Am schnellsten erreichen Sie uns per E-Mail: [email protected]. Wir bemühen uns, innerhalb von 2 Werktagen zu antworten. Bitte nennen Sie uns Ihr Gerätemodell (z. B. iPhone 14, Samsung Galaxy A54) und beschreiben Sie, was Sie gerade getan haben, als das Problem auftrat.

Wie füge ich eine Person zum Wählbildschirm hinzu?

Tippen Sie auf die Schaltfläche +, wählen Sie einen Kontakt aus (oder geben Sie einen Namen und eine Nummer ein) und wählen Sie dann ein Foto. Die neue Karte erscheint sofort auf dem Startbildschirm — tippen Sie jederzeit darauf, um anzurufen.

Benötigt die App eine Internetverbindung?

Nein. Anrufe werden über die normale Telefon-App Ihres Smartphones aufgebaut, und alle Karten werden auf dem Gerät gespeichert, sodass Easy Phone Dial vollständig offline funktioniert. Nur die optionale Werbung in der kostenlosen Version benötigt eine Verbindung.

Warum fragt die App nach der Berechtigung für den Zugriff auf Kontakte?

Nur damit Sie beim Erstellen einer Karte Personen aus Ihrem Adressbuch auswählen können. Kontakte werden niemals irgendwohin hochgeladen — siehe die Datenschutzerklärung.

Wie entferne ich die Werbung?

Öffnen Sie die Einstellungen der App und wählen Sie Werbung entfernen (Remove Ads). Es handelt sich um einen einmaligen Kauf, der von Apple oder Google abgewickelt wird. Bereits bezahlt? Verwenden Sie auf demselben Bildschirm Käufe wiederherstellen (Restore Purchases).

Beim Tippen auf eine Karte wird kein Anruf gestartet

Vergewissern Sie sich, dass die auf der Karte gespeicherte Nummer vollständig ist (einschließlich Vorwahl) und dass in Ihrem Telefon eine SIM-Karte bzw. ein Mobilfunktarif aktiv ist. Wenn es weiterhin nicht funktioniert, schreiben Sie uns eine E-Mail mit Ihrem Gerätemodell, und wir helfen Ihnen weiter.

Wie lösche ich meine Daten?

Alles befindet sich auf Ihrem Telefon: Wenn Sie die App löschen, werden alle ihre Daten gelöscht. Auf unseren Servern wird nichts gespeichert — wir haben keine.