Suporte

Easy Phone Dial — ajuda e perguntas frequentes

Precisa de ajuda com o Easy Phone Dial? A forma mais rápida de falar conosco é por e-mail: [email protected]. Procuramos responder em até 2 dias úteis. Informe o modelo do seu dispositivo (por exemplo, iPhone 14, Samsung Galaxy A54) e o que você estava fazendo quando o problema aconteceu.

Como adiciono alguém à tela de discagem?

Toque no botão +, escolha um contato (ou digite um nome e um número) e depois escolha uma foto. O novo cartão aparece na tela inicial na mesma hora — toque nele quando quiser para ligar.

O app precisa de internet?

Não. As ligações são feitas pelo discador normal do seu celular e todos os cartões ficam armazenados no dispositivo, então o Easy Phone Dial funciona totalmente offline. Só os anúncios opcionais da versão gratuita precisam de conexão.

Por que o app pede permissão para acessar os contatos?

Apenas para que você possa escolher pessoas da sua agenda ao criar um cartão. Os contatos nunca são enviados para lugar nenhum — consulte a Política de Privacidade.

Como removo os anúncios?

Abra as configurações do app e escolha Remover anúncios (Remove Ads). É uma compra única, processada pela Apple ou pelo Google. Já pagou? Use Restaurar compras (Restore Purchases) na mesma tela.

As ligações não começam quando toco em um cartão

Verifique se o número salvo no cartão está completo (incluindo o código de área/DDD) e se o seu celular tem um chip (SIM) / plano de ligações ativo. Se ainda assim não funcionar, envie-nos um e-mail com o modelo do seu dispositivo e nós ajudaremos.

Como excluo meus dados?

Tudo fica no seu celular: excluir o app exclui todos os dados dele. Nada é armazenado em nossos servidores — não temos nenhum.