پشتیبانی

Easy Phone Dial — راهنما و پرسش‌های متداول

برای استفاده از Easy Phone Dial به کمک نیاز دارید؟ سریع‌ترین راه برای تماس با ما ایمیل است: [email protected]. تلاش می‌کنیم ظرف 2 روز کاری پاسخ دهیم. لطفاً مدل دستگاه خود (برای مثال iPhone 14 یا Samsung Galaxy A54) را به ما بگویید و توضیح دهید هنگام بروز مشکل در حال انجام چه کاری بودید.

چگونه کسی را به صفحه شماره‌گیری اضافه کنم؟

روی دکمه + بزنید، یک مخاطب را انتخاب کنید (یا یک نام و شماره وارد کنید) و سپس یک عکس برگزینید. کارت جدید بلافاصله در صفحه اصلی ظاهر می‌شود — هر زمان که بخواهید، برای تماس روی آن بزنید.

آیا برنامه به اینترنت نیاز دارد؟

خیر. تماس‌ها از طریق شماره‌گیر معمول گوشی شما برقرار می‌شوند و همه کارت‌ها روی دستگاه ذخیره می‌شوند؛ بنابراین Easy Phone Dial کاملاً آفلاین کار می‌کند. فقط تبلیغات اختیاری در نسخه رایگان به اتصال اینترنت نیاز دارند.

چرا برنامه برای دسترسی به مخاطبان اجازه می‌خواهد؟

فقط برای اینکه هنگام ساختن کارت بتوانید افراد را از فهرست مخاطبان خود انتخاب کنید. مخاطبان هرگز به هیچ جا بارگذاری نمی‌شوند — سیاست حفظ حریم خصوصی را ببینید.

چگونه تبلیغات را حذف کنم؟

تنظیمات برنامه را باز کنید و حذف تبلیغات (Remove Ads) را انتخاب کنید. این یک خرید یک‌باره است که توسط Apple یا Google پردازش می‌شود. قبلاً پرداخت کرده‌اید؟ از گزینه بازیابی خریدها (Restore Purchases) در همان صفحه استفاده کنید.

وقتی روی یک کارت می‌زنم، تماس برقرار نمی‌شود

مطمئن شوید شماره ذخیره‌شده روی کارت کامل است (از جمله کد منطقه) و گوشی شما سیم‌کارت یا طرح تماس فعال دارد. اگر باز هم تماس برقرار نشد، مدل دستگاه خود را برای ما ایمیل کنید تا کمکتان کنیم.

چگونه داده‌هایم را حذف کنم؟

همه‌چیز روی گوشی شما نگهداری می‌شود: با حذف برنامه، همه داده‌های آن حذف می‌شوند. هیچ چیزی روی سرورهای ما ذخیره نمی‌شود — ما اصلاً سروری نداریم.