PetHealth Desteği

Sorunuz, geri bildiriminiz mi var ya da uygulamayla ilgili bir sorun mu yaşıyorsunuz? Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

Bize ulaşın [email protected] adresine e-posta gönderin; birkaç iş günü içinde size geri dönüş yapacağız. Lütfen cihaz modelinizi, işletim sistemi sürümünüzü ve sorunun kısa bir açıklamasını ekleyin.

Verilerim nerede saklanıyor?

Tüm evcil hayvan profilleri, aşı kayıtları, ilaçlar, kilo kayıtları ve veteriner notları cihazınızda yerel olarak saklanır. PetHealth'te hesap ve bulut yoktur — girdiğiniz hiçbir şey sunucularımıza ulaşmaz.

Verilerimi nasıl yedeklerim?

Veriler cihazınızda durduğu için normal cihaz yedeğinize dahil edilir (iOS'ta iCloud veya iTunes/Finder yedeği, Android'de Google One cihaz yedeği). Cihaz yedeğini geri yüklediğinizde PetHealth verileri de onunla birlikte geri yüklenir.

Hatırlatma almıyorum

Sistem ayarlarınızda PetHealth için bildirimlere izin verildiğini (iOS: Ayarlar → Bildirimler → PetHealth; Android: Ayarlar → Uygulamalar → PetHealth → Bildirimler) ve Odak/Rahatsız Etme modunun uygulamayı sessize almadığını kontrol edin.

Reklamları nasıl kaldırırım?

Sürümünüzde reklamsız kullanım için bir uygulama içi satın alma mevcutsa bunu uygulamanın içinde bulabilirsiniz. Satın almalar App Store veya Google Play tarafından işlenir ve aynı mağaza hesabıyla yeni bir cihazda geri yüklenebilir.

Verilerimi nasıl silerim?

Tek tek evcil hayvanları ve kayıtları istediğiniz zaman uygulamanın içinden silebilirsiniz. Uygulamayı kaldırmak, yerel olarak saklanan tüm verileri kalıcı olarak siler.

← PetHealth'e geri dön