Precisa de falar com uma pessoa? Envie um e-mail para [email protected]. O nosso objetivo é responder em até 48 horas. Inclua o modelo do seu dispositivo e a versão do sistema operativo — acelera tudo.
Jogabilidade
Como utilizo uma pista?
Abra um quebra-cabeças e toque no ícone de lâmpada na barra superior. Uma pista revela o próximo segmento de ligação correto para a linha que começou mais recentemente, ou para um par sem rota se ainda não começou nenhum. Cada pista consome um token de pista.
Como obtenho mais pistas?
Começa com três pistas. Depois, pode ganhar uma pista gratuita ao ver um vídeo publicitário com recompensa (procure o botão “Ver” na caixa de diálogo de pistas), ou comprar um pacote de pistas na loja do jogo, em Definições > Loja.
Como passo um nível em que estou bloqueado?
No menu de pausa do nível, toque em “Saltar”. Saltar um nível marca-o como contornado e desbloqueia o seguinte, mas não atribui estrelas; pode voltar e resolvê-lo depois para ganhar as estrelas.
Onde é guardado o meu progresso?
Num único ficheiro dentro da sandbox da Aplicação no seu dispositivo. O Unity chama a este diretório Application.persistentDataPath; o ficheiro chama-se LineFill.json. Não o sincronizamos com o iCloud, o Google Drive nem qualquer servidor da BEK SERVICE LTD, portanto:
- Mudar para um novo telemóvel não migrar o seu progresso automaticamente.
- Desinstalar a Aplicação elimina o seu progresso.
- Se fizer cópia de segurança do telemóvel no iCloud ou no Google One, a cópia de segurança da sua plataforma normalmente incluirá este ficheiro; restaurar a partir dessa cópia de segurança restaura o seu progresso.
Compras
Como restauro as minhas compras num novo dispositivo?
Inicie sessão com o mesmo Apple ID (iOS) ou conta Google (Android) com que comprou originalmente, abra o LineFill, vá a Definições > Restaurar compras, e toque no botão. A Apple ou a Google devolverá quaisquer recibos não consumíveis (incluindo remove_ads) e a Aplicação aplicá-los-á novamente. Os pacotes de pistas consumíveis não podem ser restaurados — é uma restrição da plataforma, não nossa.
Comprei Remover anúncios, mas continuo a ver anúncios
Duas coisas a tentar, por esta ordem:
- Definições > Restaurar compras. Costuma resolver; a Aplicação ainda não tinha visto o recibo.
- Force o encerramento e reabra a Aplicação para que o novo estado de compra seja aplicado a todos os ecrãs.
Continua a ver banners ou intersticiais depois de ambos? Envie-nos um e-mail com o ID de encomenda Apple / Google que aparece no seu e-mail de compra. Nota: com recompensa os vídeos publicitários (aqueles em que toca num botão para ver em troca de pistas) são de adesão e permanecem disponíveis mesmo depois de Remover anúncios — isto é intencional.
Como obtenho um reembolso?
Os reembolsos são tratados pela Apple e pela Google, não por nós. iOS: reportaproblem.apple.com. Android: Pedido de reembolso do Google Play. Teremos todo o gosto em escrever uma nota de apoio — basta pedir.
Anúncios e privacidade
Como desativo os anúncios personalizados?
Dentro da Aplicação: Definições > Privacidade > Anúncios personalizados. Desativar esta opção força o AdMob para o modo não personalizado imediatamente. Pode também alterá-la ao nível do sistema operativo (iOS: Definições > Privacidade e Segurança > Seguimento; Android: Definições > Google > Anúncios). Veja a Política de Privacidade para saber o que o AdMob e o Firebase Crashlytics realmente recolhem.
Toquei em “Pedir à app para não seguir” no iOS. Funcionou?
Sim. A Aplicação não terá acesso ao IDFA, e o AdMob apenas mostrará anúncios não personalizados. Não precisa de fazer mais nada; a Aplicação respeita essa escolha enquanto se mantiver definida em Definições do iOS > Privacidade e Segurança > Seguimento.
Plataformas e compatibilidade
Em que dispositivos funciona o LineFill?
iOS 15 e posterior em iPhone e iPad; Android 8.0 (API 26) e posterior em telemóveis e tablets. Desenvolvido em Unity 2022.3 LTS.
Existe versão para Mac, Apple TV, Apple Watch ou Vision Pro?
Ainda não. A v1.0 chega apenas para iPhone, iPad e Android.
Há multijogador, tabelas de classificação ou um editor de níveis?
Não. O LineFill é um quebra-cabeças para um único jogador com níveis feitos à mão. Não temos planos para adicionar multijogador ou conteúdo gerado pelos utilizadores na v1.0.
Problemas conhecidos
Nenhum de momento. Quando algo correr mal, listá-lo-emos aqui com uma solução temporária e uma estimativa da versão que o resolverá.
Relatórios de erros e pedidos de funcionalidades
Envie um e-mail para [email protected]. Informações úteis a incluir:
- Modelo do dispositivo e versão do sistema operativo (por exemplo, “iPhone 14 Pro, iOS 18.2”).
- Versão da aplicação (Definições > Acerca).
- O que fez, o que esperava e o que aconteceu em vez disso.
- Número do pacote e do nível, se o erro for num quebra-cabeças específico.
- Uma captura de ecrã ou gravação de ecrã, sempre que possível.
Acerca
O LineFill é desenvolvido pela BEK SERVICE LTD, um estúdio de software com sede em Londres (Empresa n.º 12590587). Também publicamos BallSwipe e BlockBuster.