Assistance

Gameplay

Comment utiliser un indice ?

Ouvrez un casse-tête et appuyez sur l’icône en forme d’ampoule dans la barre supérieure. Un indice révèle le prochain segment de connexion correct pour la ligne que vous venez de commencer, ou pour une paire non tracée si vous n’avez encore rien commencé. Chaque indice consomme un jeton d’indice.

Comment obtenir plus d’indices ?

Vous commencez avec trois indices. Ensuite, vous pouvez gagner un indice gratuit en regardant une vidéo publicitaire récompensée (cherchez le bouton « Regarder » sur la boîte de dialogue d’indice), ou acheter un pack d’indices dans la boutique du jeu, sous Paramètres > Boutique.

Comment passer un niveau sur lequel je suis bloqué ?

Dans le menu pause du niveau, appuyez sur « Passer ». Passer un niveau le marque comme contourné et débloque le suivant, mais n’attribue pas d’étoiles ; vous pourrez y revenir plus tard pour gagner les étoiles.

Où ma progression est-elle enregistrée ?

Dans un seul fichier à l’intérieur du bac à sable de l’Application sur votre appareil. Unity appelle ce dossier Application.persistentDataPath ; le fichier s’appelle LineFill.json. Nous ne le synchronisons ni avec iCloud, ni avec Google Drive, ni avec un quelconque serveur BEK SERVICE LTD, donc :

• Passer à un nouveau téléphone pas ne migre pas automatiquement votre progression.
• Désinstaller l’Application supprime votre progression.
• Si vous sauvegardez votre téléphone sur iCloud ou Google One, la sauvegarde de votre plateforme inclura normalement ce fichier ; restaurer depuis cette sauvegarde restaure votre progression.

Achats

Comment restaurer mes achats sur un nouvel appareil ?

Connectez-vous au même identifiant Apple (iOS) ou compte Google (Android) avec lequel vous avez effectué l’achat à l’origine, puis ouvrez LineFill, allez dans Paramètres > Restaurer les achats, et appuyez sur le bouton. Apple ou Google renverra tous les reçus non consommables (cela inclut remove_ads) et l’Application les réappliquera. Les packs d’indices consommables ne peuvent pas être restaurés — c’est une restriction de la plateforme, pas la nôtre.

J’ai acheté Supprimer les publicités mais je vois toujours des publicités

Deux choses à essayer, dans l’ordre :

• Paramètres > Restaurer les achats. Cela résout généralement le problème ; l’Application n’avait pas encore reçu le reçu.
• Forcez la fermeture et relancez l’Application pour que le nouvel état d’achat soit appliqué à tous les écrans.

Vous voyez encore des bannières ou des interstitiels après les deux étapes ? Envoyez-nous un e-mail avec l’ID de commande Apple / Google figurant dans votre e-mail d’achat. Remarque : récompensées les vidéos publicitaires (celles que vous appuyez sur un bouton pour regarder en échange d’indices) sont volontaires et restent disponibles même après Supprimer les publicités — c’est intentionnel.

Comment obtenir un remboursement ?

Les remboursements sont gérés par Apple et Google, pas par nous. iOS : reportaproblem.apple.com. Android : Demande de remboursement Google Play. Nous sommes heureux de rédiger une note d’appui — il suffit de demander.

Publicités et confidentialité

Comment désactiver les publicités personnalisées ?

Dans l’Application : Paramètres > Confidentialité > Publicités personnalisées. Désactiver cette option force AdMob en mode non personnalisé immédiatement. Vous pouvez aussi la modifier au niveau du système d’exploitation (iOS : Réglages > Confidentialité et sécurité > Suivi ; Android : Paramètres > Google > Annonces). Voir la Politique de confidentialité pour ce qu’AdMob et Firebase Crashlytics collectent réellement.

J’ai appuyé sur « Demander à l’app de ne pas me suivre » sur iOS. Est-ce que ça a fonctionné ?

Oui. L’Application n’aura pas accès à l’IDFA, et AdMob ne servira que des publicités non personnalisées. Vous n’avez rien d’autre à faire ; l’Application respecte ce choix tant qu’il reste défini dans Réglages iOS > Confidentialité et sécurité > Suivi.

Plateformes et compatibilité

Sur quels appareils LineFill fonctionne-t-il ?

iOS 15 et versions ultérieures sur iPhone et iPad ; Android 8.0 (API 26) et versions ultérieures sur téléphones et tablettes. Développé avec Unity 2022.3 LTS.

Existe-t-il une version Mac, Apple TV, Apple Watch ou Vision Pro ?

Pas encore. La v1.0 est disponible uniquement pour iPhone, iPad et Android.

Y a-t-il un mode multijoueur, des classements ou un éditeur de niveaux ?

Non. LineFill est un casse-tête solo avec des niveaux conçus à la main. Nous n’avons pas prévu d’ajouter un mode multijoueur ou du contenu généré par les utilisateurs dans la v1.0.

Problèmes connus

Aucun pour le moment. Lorsqu’un problème survient, nous le listerons ici avec une solution de contournement et une estimation de la version qui le corrigera.

Rapports de bugs et demandes de fonctionnalités

Envoyez un e-mail à [email protected]. Informations utiles à inclure :

• Le modèle de l’appareil et la version de l’OS (par exemple, « iPhone 14 Pro, iOS 18.2 »).
• La version de l’application (Paramètres > À propos).
• Ce que vous avez fait, ce à quoi vous vous attendiez, ce qui s’est passé à la place.
• Le numéro du pack et du niveau, si le bug concerne un casse-tête précis.
• Une capture d’écran ou un enregistrement d’écran si possible.

À propos

LineFill est développé par BEK SERVICE LTD, un studio logiciel basé à Londres (n° 12590587). Nous publions également BallSwipe et BlockBuster.