Ondersteuning

Gameplay

Hoe gebruik ik een hint?

Open een puzzel en tik op het gloeilamppictogram in de bovenbalk. Een hint onthult het volgende correcte verbindingssegment voor de lijn die u het laatst bent begonnen, of voor een niet-uitgestippeld paar als u er nog geen bent begonnen. Elke hint verbruikt één hint-token.

Hoe krijg ik meer hints?

U begint met drie hints. Daarna kunt u één gratis hint verdienen door een rewarded-videoadvertentie te bekijken (zoek naar de knop „Bekijken” in het hintdialoogvenster), of een hintpakket kopen in de in-game winkel onder Instellingen > Winkel.

Hoe sla ik een level over waar ik vastloop?

Tik in het pauzemenu van het level op „Overslaan”. Een level overslaan markeert het als omzeild en ontgrendelt het volgende, maar levert geen sterren op; u kunt later terugkomen en het oplossen voor de sterren.

Waar wordt mijn voortgang opgeslagen?

In één bestand binnen de sandbox van de App op uw apparaat. Unity noemt deze map Application.persistentDataPath; het bestand heet LineFill.json. Wij synchroniseren het niet met iCloud, Google Drive of enige BEK SERVICE LTD-server, dus:

• Overschakelen naar een nieuwe telefoon niet migreert uw voortgang niet automatisch.
• Het verwijderen van de App wist uw voortgang.
• Als u een back-up van uw telefoon maakt naar iCloud of Google One, omvat de back-up van uw platform doorgaans dit bestand; herstellen van die back-up herstelt uw voortgang.

Aankopen

Hoe herstel ik mijn aankopen op een nieuw apparaat?

Meld u aan met dezelfde Apple ID (iOS) of Google-account (Android) waarmee u oorspronkelijk hebt gekocht, open vervolgens LineFill, ga naar Instellingen > Aankopen herstellen, en tik op de knop. Apple of Google retourneert alle niet-verbruikbare ontvangstbewijzen (inclusief remove_ads) en de App past ze opnieuw toe. Verbruikbare hintpakketten kunnen niet worden hersteld — dat is een platformbeperking, niet de onze.

Ik heb Remove Ads gekocht maar zie nog steeds advertenties

Twee dingen om te proberen, in volgorde:

• Instellingen > Aankopen herstellen. Dit lost het meestal op; de App had het ontvangstbewijs nog niet gezien.
• Forceer afsluiten en herstart de App zodat de nieuwe aankoopstatus op elk scherm wordt toegepast.

Nog steeds banner- of interstitialadvertenties na beide? Stuur ons een e-mail met de Apple- / Google-bestel-ID uit uw aankoop-e-mail. Let op: rewarded -videoadvertenties (degene die u bekijkt door op een knop te tikken in ruil voor hints) zijn opt-in en blijven beschikbaar, ook na Remove Ads — dat is opzettelijk.

Hoe krijg ik een terugbetaling?

Terugbetalingen worden afgehandeld door Apple en Google, niet door ons. iOS: reportaproblem.apple.com. Android: Google Play-terugbetalingsverzoek. Wij schrijven graag een ondersteunende notitie — vraag het ons gewoon.

Advertenties en privacy

Hoe schakel ik gepersonaliseerde advertenties uit?

Binnen de App: Instellingen > Privacy > Gepersonaliseerde advertenties. Door dit uit te schakelen wordt AdMob onmiddellijk gedwongen tot de niet-gepersonaliseerde modus. U kunt dit ook op OS-niveau wijzigen (iOS: Instellingen > Privacy en beveiliging > Tracking; Android: Instellingen > Google > Advertenties). Zie de Privacybeleid voor wat AdMob en Firebase Crashlytics wel verzamelen.

Ik heb op „Vraag app om niet te volgen” getikt op iOS. Heeft dat gewerkt?

Ja. De App heeft geen toegang tot de IDFA, en AdMob zal alleen niet-gepersonaliseerde advertenties tonen. U hoeft niets anders te doen; de App respecteert die keuze zolang deze in iOS Instellingen > Privacy en beveiliging > Tracking blijft ingesteld.

Platforms en compatibiliteit

Op welke apparaten draait LineFill?

iOS 15 en hoger op iPhone en iPad; Android 8.0 (API 26) en hoger op telefoons en tablets. Gebouwd in Unity 2022.3 LTS.

Is er een Mac-, Apple TV-, Apple Watch- of Vision Pro-versie?

Nog niet. v1.0 verschijnt alleen voor iPhone, iPad en Android.

Is er multiplayer, scoreborden of een leveleditor?

Nee. LineFill is een singleplayer-puzzelspel met handgemaakte levels. Wij hebben geen plannen om in v1.0 multiplayer of door gebruikers gegenereerde inhoud toe te voegen.

Bekende problemen

Momenteel geen. Wanneer er iets kapot is, vermelden wij het hier met een tijdelijke oplossing en een geschatte oplossingsrelease.

Bugmeldingen en functieverzoeken

E-mail [email protected]. Nuttige informatie om te vermelden:

• Apparaatmodel en OS-versie (bijv. „iPhone 14 Pro, iOS 18.2”).
• App-versie (Instellingen > Over).
• Wat u deed, wat u verwachtte, wat er in plaats daarvan gebeurde.
• Pakket- en levelnummer, als de bug zich op een specifieke puzzel voordoet.
• Een schermafbeelding of schermopname indien mogelijk.

Over

LineFill is gebouwd door BEK SERVICE LTD, een in Londen gevestigde softwarestudio (Bedrijfsnr. 12590587). Wij geven ook uit BallSwipe en BlockBuster.