Støtte

Spilling

Hvordan bruker jeg et hint?

Åpne en oppgave og trykk på lyspæreikonet i topplinjen. Et hint avslører neste riktige forbindelsessegment for linjen du sist startet, eller for et uruttet par hvis du ikke har startet noen. Hvert hint forbruker ett hinttoken.

Hvordan får jeg flere hint?

Du starter med tre hint. Etterpå kan du tjene ett gratis hint ved å se på en belønnet videoannonse (se etter «Se»-knappen i hintdialogen), eller kjøpe en hintpakke fra butikken i spillet under Innstillinger > Butikk.

Hvordan hopper jeg over et nivå jeg har satt meg fast på?

Fra nivåets pausemeny, trykk «Hopp over». Å hoppe over et nivå markerer det som forbigått og låser opp det neste, men gir ikke stjerner; du kan komme tilbake og løse det senere for stjernene.

Hvor lagres fremgangen min?

I én fil inne i appens sandkasse på enheten din. Unity kaller denne mappen Application.persistentDataPath; filen heter LineFill.json. Vi synkroniserer den ikke til iCloud, Google Drive eller noen BEK SERVICE LTD-server, så:

• Å bytte til en ny telefon ikke migrerer ikke fremgangen din automatisk.
• Avinstallering av appen sletter fremgangen din.
• Hvis du sikkerhetskopierer telefonen din til iCloud eller Google One, vil plattformens sikkerhetskopi normalt inkludere denne filen; gjenoppretting fra den sikkerhetskopien gjenoppretter fremgangen din.

Kjøp

Hvordan gjenoppretter jeg kjøpene mine på en ny enhet?

Logg inn med samme Apple-ID (iOS) eller Google-konto (Android) som du opprinnelig kjøpte med, åpne deretter LineFill, gå til Innstillinger > Gjenopprett kjøpog trykk på knappen. Apple eller Google returnerer alle ikke-forbrukelige kvitteringer (dette inkluderer remove_ads) og appen vil bruke dem på nytt. Forbrukelige hintpakker kan ikke gjenopprettes — det er en plattformsbegrensning, ikke vår.

Jeg kjøpte Fjern annonser, men ser fortsatt annonser

To ting å prøve, i rekkefølge:

• Innstillinger > Gjenopprett kjøp. Dette løser det vanligvis; appen hadde ikke sett kvitteringen ennå.
• Tving avslutning og start appen på nytt slik at den nye kjøpstilstanden anvendes på hvert skjermbilde.

Ser du fortsatt banner- eller mellomliggende annonser etter begge? Send oss e-post med Apple-/Google-ordre-ID fra kjøpsmailen. Merk: belønnede videoannonser (de du trykker på en knapp for å se i bytte mot hint) er opt-in og forblir tilgjengelige selv etter Fjern annonser — det er tilsiktet.

Hvordan får jeg refusjon?

Refusjoner håndteres av Apple og Google, ikke av oss. iOS: reportaproblem.apple.com. Android: Refusjonsforespørsel i Google Play. Vi skriver gjerne et støttenotat — bare spør.

Annonser og personvern

Hvordan slår jeg av personlig tilpassede annonser?

Inne i appen: Innstillinger > Personvern > Personlig tilpassede annonser. Å slå dette av tvinger AdMob umiddelbart inn i ikke-personlig tilpasset modus. Du kan også endre det på OS-nivå (iOS: Innstillinger > Personvern og sikkerhet > Sporing; Android: Innstillinger > Google > Annonser). Se Personvernerklæring for hva AdMob og Firebase Crashlytics samler inn.

Jeg trykket «Be appen om ikke å spore» på iOS. Funket det?

Ja. Appen vil ikke ha tilgang til IDFA, og AdMob vil kun vise ikke-personlig tilpassede annonser. Du trenger ikke gjøre noe mer; appen respekterer det valget så lenge det er satt i iOS Innstillinger > Personvern og sikkerhet > Sporing.

Plattformer og kompatibilitet

Hvilke enheter kjører LineFill på?

iOS 15 og senere på iPhone og iPad; Android 8.0 (API 26) og senere på telefoner og nettbrett. Bygget i Unity 2022.3 LTS.

Finnes det en Mac-, Apple TV-, Apple Watch- eller Vision Pro-versjon?

Ikke ennå. v1.0 lanseres kun for iPhone, iPad og Android.

Finnes det flerspiller, ledertavler eller en nivåeditor?

Nei. LineFill er et enspiller-spill med håndlagde nivåer. Vi har ingen planer om å legge til flerspiller eller brukergenerert innhold i v1.0.

Kjente problemer

Ingen for øyeblikket. Når noe er ødelagt, lister vi det her med en løsning og en estimert fiksutgivelse.

Feilrapporter og funksjonsforespørsler

E-post [email protected]. Nyttig informasjon å inkludere:

• Enhetsmodell og OS-versjon (f.eks. «iPhone 14 Pro, iOS 18.2»).
• Appversjon (Innstillinger > Om).
• Hva du gjorde, hva du forventet, hva som skjedde i stedet.
• Pakke- og nivånummer, hvis feilen er på en spesifikk oppgave.
• Et skjermbilde eller skjermopptak om mulig.

Om

LineFill er bygget av BEK SERVICE LTD, et London-basert programvarestudio (Org.nr. 12590587). Vi gir også ut BallSwipe og BlockBuster.