به یک انسان نیاز دارید؟ ایمیل [email protected]. هدف ما پاسخگویی در عرض 48 ساعت است. مدل دستگاه و نسخهٔ سیستمعامل خود را ضمیمه کنید — سرعت کار را افزایش میدهد.
نحوهٔ بازی
چگونه از یک راهنمایی استفاده کنم؟
یک پازل را باز کنید و روی نماد لامپ در نوار بالایی ضربه بزنید. یک راهنمایی، بخش بعدی صحیح اتصال را برای خطی که اخیراً شروع کردهاید آشکار میکند، یا برای جفت بدون مسیر اگر هیچ کدام را شروع نکردهاید. هر راهنمایی یک ژتون راهنمایی مصرف میکند.
چگونه راهنماییهای بیشتری بگیرم؟
با سه راهنمایی شروع میکنید. پس از آن میتوانید با تماشای یک تبلیغ ویدئویی پاداشدار (دکمهٔ «تماشا» را در پنجرهٔ راهنمایی بیابید) یک راهنمایی رایگان بگیرید، یا از فروشگاه درون بازی در تنظیمات > فروشگاه یک بستهٔ راهنمایی بخرید.
چگونه از مرحلهای که گیر کردهام رد شوم؟
از منوی توقف مرحله، روی «رد کن» ضربه بزنید. رد کردن یک مرحله آن را بهعنوان گذشته علامت میزند و مرحلهٔ بعدی را باز میکند، اما ستاره نمیدهد؛ میتوانید بعداً بازگردید و برای ستارهها آن را حل کنید.
پیشرفت من کجا ذخیره میشود؟
روی یک فایل واحد در داخل جعبهٔ ایمن برنامه روی دستگاه شما. Unity این پوشه را Application.persistentDataPathمینامد؛ نام فایل LineFill.json. آن را با iCloud، Google Drive یا هیچ سرور BEK SERVICE LTD همگامسازی نمیکنیم، بنابراین:
- تعویض به گوشی جدید پیشرفت شما را فعال نکردهایم بهطور خودکار منتقل نمیکند.
- حذف نصب برنامه پیشرفت شما را پاک میکند.
- اگر گوشی خود را در iCloud یا Google One پشتیبانگیری میکنید، پشتیبان پلتفرم شما معمولاً این فایل را شامل میشود؛ بازیابی از آن پشتیبان پیشرفت شما را بازمیگرداند.
خریدها
چگونه خریدهایم را روی دستگاه جدید بازیابی کنم؟
به همان Apple ID (iOS) یا حساب Google (Android) که در ابتدا با آن خرید کردید وارد شوید، سپس LineFill را باز کنید، به تنظیمات > بازیابی خریدهابروید و روی دکمه ضربه بزنید. Apple یا Google هر رسید غیر مصرفی را بازمیگرداند (این شامل remove_adsمیشود) و برنامه دوباره آنها را اعمال میکند. بستههای راهنمایی مصرفی قابل بازیابی نیستند — این محدودیت پلتفرم است، نه ما.
حذف تبلیغات را خریدم اما هنوز تبلیغات میبینم
دو چیز را به ترتیب امتحان کنید:
- تنظیمات > بازیابی خریدها. این معمولاً مشکل را حل میکند؛ برنامه هنوز رسید را ندیده است.
- برنامه را بهاجبار ببندید و دوباره راهاندازی کنید تا وضعیت خرید جدید به همهٔ صفحات اعمال شود.
هنوز پس از هر دو مورد تبلیغات بنر یا میانبرنامهای میبینید؟ با شناسهٔ سفارش Apple / Google از ایمیل خرید خود به ما ایمیل بزنید. توجه: پاداشدار تبلیغات ویدئویی (آنهایی که برای تماشایشان در ازای راهنمایی یک دکمه میزنید) اختیاری هستند و حتی پس از حذف تبلیغات نیز در دسترس باقی میمانند — این عمدی است.
چگونه بازپرداخت بگیرم؟
بازپرداختها توسط Apple و Google رسیدگی میشود، نه توسط ما. iOS: reportaproblem.apple.com. Android: درخواست بازپرداخت Google Play. خوشحال میشویم یادداشتی برای پشتیبانی بنویسیم — فقط بخواهید.
تبلیغات و حریم خصوصی
چگونه تبلیغات شخصیسازیشده را خاموش کنم؟
در داخل برنامه: تنظیمات > حریم خصوصی > تبلیغات شخصیسازیشده. خاموش کردن این مورد بلافاصله AdMob را به حالت غیر شخصیسازیشده وا میدارد. میتوانید آن را در سطح سیستمعامل نیز تغییر دهید (iOS: تنظیمات > حریم خصوصی و امنیت > ردیابی؛ Android: تنظیمات > Google > تبلیغات). برای آنچه AdMob و Firebase Crashlytics جمعآوری میکنند ببینید سیاست حریم خصوصی .
روی iOS روی «از برنامه بخواهید ردیابی نکند» زدم. آیا کار کرد؟
بله. برنامه به IDFA دسترسی نخواهد داشت و AdMob فقط تبلیغات غیر شخصیسازیشده ارائه خواهد داد. کار دیگری لازم نیست؛ برنامه تا زمانی که در تنظیمات iOS > حریم خصوصی و امنیت > ردیابی تنظیم شده باشد، به آن انتخاب احترام میگذارد.
پلتفرمها و سازگاری
LineFill روی چه دستگاههایی اجرا میشود؟
iOS 15 و بالاتر روی iPhone و iPad؛ Android 8.0 (API 26) و بالاتر روی گوشیها و تبلتها. ساخته شده با Unity 2022.3 LTS.
آیا نسخهٔ Mac، Apple TV، Apple Watch یا Vision Pro وجود دارد؟
هنوز خیر. نسخهٔ 1.0 فقط برای iPhone، iPad و Android منتشر میشود.
آیا چندنفره، تابلوی امتیازات یا ویرایشگر مرحله وجود دارد؟
خیر. LineFill یک بازی پازل تکنفره با مراحل دستساز است. هیچ برنامهای برای افزودن چندنفره یا محتوای کاربر در نسخهٔ 1.0 نداریم.
مشکلات شناختهشده
در حال حاضر هیچ. وقتی چیزی خراب باشد، آن را اینجا با یک راهحل موقت و یک نسخهٔ تخمینی برای رفع فهرست میکنیم.
گزارش باگ و درخواست ویژگی
ایمیل [email protected]. اطلاعات مفید برای ضمیمه کردن:
- مدل دستگاه و نسخهٔ سیستمعامل (مثلاً «iPhone 14 Pro، iOS 18.2»).
- نسخهٔ برنامه (تنظیمات > دربارهٔ ما).
- آنچه انجام دادید، آنچه انتظار داشتید، آنچه به جای آن رخ داد.
- شمارهٔ بسته و مرحله، اگر باگ در پازل خاصی است.
- در صورت امکان یک اسکرینشات یا ضبط صفحه.
درباره
LineFill ساختهشده توسط BEK SERVICE LTD، استودیویی نرمافزاری مستقر در لندن (شمارهٔ شرکت 12590587). ما همچنین BallSwipe و BlockBuster.