Podpora

Hraní

Jak použít nápovědu?

Otevřete hádanku a klepněte na ikonu žárovky na horní liště. Nápověda odhalí další správný segment spojení pro čáru, kterou jste naposledy začali, nebo pro neprovedenou dvojici, pokud jste žádnou nezačali. Každá nápověda spotřebuje jeden token nápovědy.

Jak získat více nápověd?

Začínáte se třemi nápovědami. Poté můžete získat jednu nápovědu zdarma za zhlédnutí video reklamy s odměnou (hledejte tlačítko „Sledovat“ v dialogu nápovědy) nebo si koupit balíček nápověd v obchodě ve hře v sekci Nastavení > Obchod.

Jak přeskočit úroveň, na které jsem zaseknutý?

V nabídce pauzy úrovně klepněte na „Přeskočit“. Přeskočení úrovně ji označí jako obejdenou a odemkne další, ale neudělí hvězdy; můžete se vrátit a vyřešit ji později pro hvězdy.

Kde je uložen můj postup?

V jednom souboru uvnitř sandboxu Aplikace na vašem zařízení. Unity tento adresář nazývá Application.persistentDataPath; soubor se jmenuje LineFill.json. Nesynchronizujeme jej s iCloudem, Google Drive ani žádným serverem BEK SERVICE LTD, takže:

• Přechod na nový telefon ne automaticky přenese váš postup.
• Odinstalování Aplikace smaže váš postup.
• Pokud zálohujete telefon do iCloudu nebo Google One, záloha platformy obvykle obsahuje tento soubor; obnovení z této zálohy obnoví váš postup.

Nákupy

Jak obnovit své nákupy na novém zařízení?

Přihlaste se ke stejnému Apple ID (iOS) nebo Google účtu (Android), na kterém jste původně nakupovali, poté otevřete LineFill, přejděte na Nastavení > Obnovit nákupya klepněte na tlačítko. Apple nebo Google vrátí všechny nespotřební účtenky (včetně remove_ads) a Aplikace je znovu použije. Spotřební balíčky nápověd obnovit nelze — to je omezení platformy, ne naše.

Koupil jsem Remove Ads, ale stále vidím reklamy

Dvě věci, které stojí za vyzkoušení, v tomto pořadí:

• Nastavení > Obnovit nákupy. Obvykle to vyřeší problém; Aplikace ještě neviděla účtenku.
• Vynuťte ukončení a restartujte Aplikaci, aby se nový stav nákupu projevil na všech obrazovkách.

Stále vidíte bannerové nebo interstitial reklamy po obou krocích? Napište nám s ID objednávky Apple / Google z e-mailu o nákupu. Poznámka: video reklamy s odměnou (ty, které sledujete klepnutím na tlačítko výměnou za nápovědy) jsou opt-in a zůstávají dostupné i po Remove Ads — to je záměrné.

Jak získat vrácení peněz?

Vrácení peněz řeší Apple a Google, ne my. iOS: reportaproblem.apple.com. Android: žádost o vrácení peněz Google Play. Rádi napíšeme podpůrnou poznámku — stačí požádat.

Reklamy a soukromí

Jak vypnout personalizované reklamy?

V Aplikaci: Nastavení > Soukromí > Personalizované reklamy. Vypnutí tohoto přepínače okamžitě přepne AdMob do nepersonalizovaného režimu. Můžete to změnit i na úrovni OS (iOS: Nastavení > Soukromí a zabezpečení > Sledování; Android: Nastavení > Google > Reklamy). Viz Zásady ochrany osobních údajů kde najdete, co AdMob a Firebase Crashlytics shromažďují.

Klepl jsem na „Požádat aplikaci, aby nesledovala“ na iOS. Fungovalo to?

Ano. Aplikace nebude mít přístup k IDFA a AdMob bude zobrazovat pouze nepersonalizované reklamy. Nemusíte dělat nic dalšího; Aplikace respektuje tuto volbu, dokud zůstane nastavena v iOS Nastavení > Soukromí a zabezpečení > Sledování.

Platformy a kompatibilita

Na jakých zařízeních LineFill běží?

iOS 15 a novější na iPhone a iPad; Android 8.0 (API 26) a novější na telefonech a tabletech. Vytvořeno v Unity 2022.3 LTS.

Existuje sestavení pro Mac, Apple TV, Apple Watch nebo Vision Pro?

Zatím ne. v1.0 vychází pouze pro iPhone, iPad a Android.

Je k dispozici multiplayer, žebříčky nebo editor úrovní?

Ne. LineFill je hra pro jednoho hráče s ručně tvořenými úrovněmi. Nemáme v plánu přidávat multiplayer ani obsah generovaný uživateli ve v1.0.

Známé problémy

Momentálně žádné. Až bude něco rozbité, uvedeme to zde s řešením a odhadovaným vydáním opravy.

Hlášení chyb a žádosti o funkce

E-mail [email protected]. Užitečné informace k uvedení:

• Model zařízení a verzi OS (např. „iPhone 14 Pro, iOS 18.2“).
• Verzi Aplikace (Nastavení > O aplikaci).
• Co jste udělali, co jste očekávali, co se stalo místo toho.
• Číslo balíčku a úrovně, pokud je chyba na konkrétní hádance.
• Snímek obrazovky nebo záznam obrazovky, pokud je to možné.

O nás

LineFill vytváří BEK SERVICE LTD, londýnské softwarové studio (číslo společnosti 12590587). Vydáváme také BallSwipe a BlockBuster.