Tạo trải nghiệm số mà người dùng yêu thích. Đội ngũ thiết kế London của chúng tôi kết hợp nghiên cứu người dùng, giao diện đẹp và các thực hành tốt nhất về tính khả dụng để xây dựng các sản phẩm thu hút và chuyển đổi.
Bắt đầu dự án thiết kế của bạnThiết kế tuyệt vời không chỉ là về thẩm mỹ—mà còn là về việc hiểu người dùng và tạo ra các trải nghiệm đáp ứng nhu cầu của họ đồng thời đạt được mục tiêu kinh doanh. Tại BekService, chúng tôi áp dụng cách tiếp cận thiết kế UI/UX dựa trên nghiên cứu, đảm bảo mỗi quyết định đều được thông tin bởi insight thực tế của người dùng.
Cho dù bạn đang ra mắt sản phẩm mới, thiết kế lại ứng dụng hiện có hay cải thiện tỷ lệ chuyển đổi, đội ngũ thiết kế tại London của chúng tôi cung cấp các giải pháp đẹp mắt và hoạt động xuất sắc.
Hiểu sâu về người dùng của bạn thông qua các phương pháp nghiên cứu định tính và định lượng. Chúng tôi khám phá nhu cầu người dùng, pain point và hành vi để cung cấp thông tin cho các quyết định thiết kế.
Xác định bản thiết kế cho thành công trải nghiệm người dùng. Chúng tôi tạo ra các chiến lược điều chỉnh nhu cầu người dùng phù hợp với mục tiêu kinh doanh để đạt tác động tối đa.
Hình dung và kiểm thử ý tưởng trước khi phát triển. Prototype tương tác cho phép các bên liên quan và người dùng trải nghiệm sản phẩm sớm, giảm rủi ro và cải thiện kết quả.
Giao diện đẹp, có chức năng phản ánh thương hiệu của bạn và làm hài lòng người dùng. Chúng tôi tạo ra các thiết kế pixel-perfect sẵn sàng cho việc triển khai phát triển.
Thư viện component có thể mở rộng đảm bảo tính nhất quán trên toàn sản phẩm của bạn. Design system tăng tốc phát triển và duy trì chất lượng khi bạn phát triển.
Xác thực thiết kế với người dùng thực trước và sau khi ra mắt. Kiểm thử liên tục đảm bảo sản phẩm của bạn đáp ứng kỳ vọng người dùng và xác định các lĩnh vực cần cải thiện.
Thiết kế cộng tác
Thiết kế UI
Prototyping
Prototype nâng cao
Workshop và mapping
User analytics
Trải nghiệm người dùng được thiết kế tốt hướng dẫn người dùng đến các hành động mong muốn. UX tốt hơn có nghĩa là tỷ lệ chuyển đổi cao hơn, nhiều đăng ký hơn và doanh thu tăng.
Sửa các vấn đề thiết kế trong quá trình phát triển là tốn kém. Công việc UX kỹ lưỡng từ trước ngăn chặn việc làm lại tốn kém và đảm bảo các developer xây dựng đúng thứ ngay lần đầu tiên.
Người dùng quay lại với các sản phẩm dễ sử dụng. UX tốt tạo ra lòng trung thành, giảm churn và tăng Customer Lifetime Value.
Trong các thị trường đông đúc, trải nghiệm người dùng tạo ra sự khác biệt. Các sản phẩm dễ sử dụng và thú vị hơn sẽ chiến thắng các lựa chọn thay thế.
Giao diện trực quan giảm nhầm lẫn và yêu cầu hỗ trợ. Thiết kế rõ ràng có nghĩa là người dùng có thể hoàn thành nhiệm vụ mà không cần trợ giúp.
Chất lượng thiết kế phản ánh thương hiệu của bạn. Các giao diện chuyên nghiệp, trau chuốt xây dựng niềm tin và uy tín với người dùng.
Chúng tôi đắm mình vào việc hiểu người dùng, mục tiêu kinh doanh và bối cảnh cạnh tranh của bạn. Giai đoạn này bao gồm phỏng vấn các bên liên quan, nghiên cứu người dùng và phân tích dữ liệu hiện có và analytics.
Chúng tôi tổng hợp nghiên cứu thành các insight có thể hành động, tạo user persona, journey map và xác định information architecture. Điều này trở thành nền tảng cho các quyết định thiết kế.
Bắt đầu với wireframe và tiến đến các thiết kế độ phân giải cao, chúng tôi tạo giao diện trực quan và các mẫu tương tác. Đánh giá thường xuyên đảm bảo phù hợp với tầm nhìn của bạn.
Prototype tương tác mang lại sự sống động cho các thiết kế, cho phép các bên liên quan và người dùng trải nghiệm sản phẩm trước khi phát triển. Chúng tôi lặp lại dựa trên phản hồi.
Kiểm thử khả năng sử dụng xác thực các thiết kế của chúng tôi với người dùng thực. Chúng tôi xác định các vấn đề, thu thập phản hồi và tinh chỉnh thiết kế cho đến khi đáp ứng hiệu quả nhu cầu người dùng.
Chúng tôi bàn giao các thiết kế cho bộ phận phát triển với các thông số kỹ thuật chi tiết, asset và tài liệu. Chúng tôi tiếp tục tham gia trong quá trình triển khai để đảm bảo tính toàn vẹn của thiết kế.
Thiết kế UX (User Experience) tập trung vào cảm giác tổng thể của trải nghiệm—nó dễ dàng và thú vị để sử dụng như thế nào. Thiết kế UI (User Interface) tập trung vào các yếu tố trực quan—sản phẩm trông như thế nào. Cả hai đều cần thiết và làm việc cùng nhau. UX tuyệt vời với UI kém cảm thấy rẻ tiền; UI tuyệt vời với UX kém gây khó chịu.
Chi phí thiết kế phụ thuộc vào phạm vi dự án, độ phức tạp và độ sâu của nghiên cứu cần thiết. Một bản refresh UI tập trung có thể tốn vài nghìn bảng, trong khi thiết kế UX toàn diện cho một ứng dụng phức tạp có thể là £20,000-50,000+. Chúng tôi cung cấp báo giá chi tiết dựa trên nhu cầu cụ thể của bạn.
Một dự án thiết kế điển hình mất 4-12 tuần tùy thuộc vào phạm vi. Bao gồm nghiên cứu, lặp lại thiết kế và kiểm thử. Chúng tôi có thể làm việc theo sprint cùng với phát triển cho các sản phẩm đang diễn ra, hoặc hoàn thành thiết kế trước khi bắt đầu phát triển.
Tất nhiên. Chúng tôi làm việc trong bản sắc thương hiệu hiện có của bạn, áp dụng màu sắc, typography và ngôn ngữ trực quan của bạn vào các sản phẩm số. Chúng tôi cũng có thể giúp phát triển hoặc tạo brand guideline nếu cần.
Có, chúng tôi thường xuyên giúp các công ty cải thiện các sản phẩm hiện có. Điều này có thể liên quan đến việc refresh trực quan, cải tiến UX dựa trên phản hồi người dùng hoặc thiết kế lại hoàn toàn. Chúng tôi bắt đầu bằng việc hiểu những gì đang hoạt động và những gì không trước khi đề xuất cách tiếp cận.
Hãy tạo ra các trải nghiệm số mà người dùng yêu thích và mang lại kết quả kinh doanh.
Nhận tư vấn thiết kế