الدعم

كيف أزيل الإعلانات؟

افتح Typelux واختر عملية شراء إزالة الإعلانات (Remove Ads) لمرة واحدة. وهي عملية شراء واحدة غير قابلة للاستهلاك — تدفع مرة واحدة، فتختفي الإعلانات إلى الأبد على جميع الأجهزة المسجّل الدخول فيها بحساب Apple ID أو حساب Google نفسه.

دفعتُ بالفعل — كيف أستعيد عملية الشراء؟

اضغط على استعادة المشتريات (Restore Purchases) داخل التطبيق (يظهر على الشاشة الرئيسية وبجوار زر الشراء). وتأكد من تسجيل الدخول باستخدام Apple ID / حساب Google نفسه الذي استخدمته للشراء.

ما التنسيقات التي يمكنني التصدير بها؟

• PNG — صور ثابتة عالية الجودة لتصميمك.
• SVG — تصدير متّجه قابل للتحجيم للطباعة والويب.
• GIF — نص متحرك يُصدَّر بصيغة GIF متكررة.

أين تُخزَّن مشروعاتي؟

يُحفظ كل شيء محليًا على جهازك. ولا يتضمّن Typelux أي حسابات ولا أي تخزين سحابي — وحذف التطبيق يحذف مشروعاته، لذا صدِّر أولًا كل ما تريد الاحتفاظ به.

لماذا يُطلب مني الإذن بالتتبّع على iOS؟

تعرض النسخة المجانية إعلانات عبر Google AdMob. ويعرض iOS نافذة App Tracking Transparency من Apple قبل عرض أي إعلانات مخصّصة؛ وإذا رفضت، فستحصل ببساطة على إعلانات غير مخصّصة. راجع سياسة الخصوصية الخاصة بنا لمعرفة التفاصيل.

هل وجدت خطأً أو تريد ميزة جديدة؟

نقرأ كل رسالة فعلًا. راسلنا عبر البريد الإلكتروني على [email protected] واجعل موضوع الرسالة «Typelux»، وسنرد عليك.