支持

使用 PlantBuddy 需要帮助吗？联系我们最快的方式是发送电子邮件：[email protected]。我们通常会在两个工作日内回复。

常见问题

需要账号吗？

不需要。PlantBuddy 没有账号，也无需注册。所有内容——您的植物、提醒、笔记和照片——都保存在您的设备上。

我的提醒没有显示

请确认设备设置中已允许 PlantBuddy 发送通知（iOS：“设置”→“通知”→“PlantBuddy”；Android：“设置”→“应用”→“PlantBuddy”→“通知”）。部分 Android 手机的省电模式也可能导致提醒延迟——如果提醒迟迟才到，请将 PlantBuddy 排除在电池优化之外。

如何将我的植物数据转移到新手机？

由于您的数据仅存储在您的设备上，请使用手机的标准设备间传输功能（iOS 的“快速开始”、Android 的设备设置流程）或完整的设备备份来迁移 PlantBuddy 的数据。

删除应用会删除我的植物数据吗？

会。所有数据都存储在本地，因此删除应用会移除您的植物、笔记、照片和提醒。如果您想保留这些数据，请先进行设备备份。

如何恢复购买？

购买由 Apple 和 Google 处理。请重新安装应用并使用恢复选项，或使用购买时所用的同一账号在 App Store / Google Play 中查看您的购买记录。

发现错误？有功能创意？

我们很乐意倾听——请发送电子邮件至 [email protected]，并告诉我们您的设备型号和发生的情况（附上屏幕截图会很有帮助）。

隐私

PlantBuddy 不收集任何个人数据。请阅读完整的隐私政策。