Destek

PlantBuddy ile ilgili yardıma mı ihtiyacınız var? Bize ulaşmanın en hızlı yolu e-postadır: [email protected]. Genellikle iki iş günü içinde yanıt veririz.

Sık sorulan sorular

Hesap gerekiyor mu?

Hayır. PlantBuddy'de hesap ve kayıt yoktur. Her şey — bitkileriniz, hatırlatmalarınız, notlarınız ve fotoğraflarınız — cihazınızda durur.

Hatırlatmalarım görünmüyor

Cihaz ayarlarınızda PlantBuddy için bildirimlere izin verildiğinden emin olun (iOS: Ayarlar → Bildirimler → PlantBuddy; Android: Ayarlar → Uygulamalar → PlantBuddy → Bildirimler). Bazı Android telefonlardaki pil tasarrufu modları da hatırlatmaları geciktirebilir — hatırlatmalar geç geliyorsa PlantBuddy'yi pil optimizasyonunun dışında tutun.

Bitkilerimi yeni bir telefona nasıl taşırım?

Verileriniz yalnızca cihazınızda saklandığından, PlantBuddy verilerini yeni telefona aktarmak için telefonunuzun standart cihazdan cihaza aktarım özelliğini (iOS'ta Hızlı Başlangıç, Android'de cihaz kurulumu) veya tam bir cihaz yedeğini kullanın.

Uygulamayı silersem bitkilerim de silinir mi?

Evet. Tüm veriler yerel olarak saklandığından uygulamayı silmek bitkilerinizi, notlarınızı, fotoğraflarınızı ve hatırlatmalarınızı kaldırır. Bunları saklamak istiyorsanız önce bir cihaz yedeği alın.

Bir satın almayı nasıl geri yüklerim?

Satın almalar Apple ve Google tarafından yürütülür. Uygulamayı yeniden yükleyip geri yükleme seçeneğini kullanın veya satın alırken kullandığınız hesapla App Store / Google Play'deki satın alma geçmişinizi kontrol edin.

Bir hata mı buldunuz? Bir özellik fikriniz mi var?

Duymayı çok isteriz — cihaz modelinizi ve ne olduğunu belirterek [email protected] adresine e-posta gönderin (ekran görüntüleri çok yardımcı olur).

Gizlilik

PlantBuddy hiçbir kişisel veri toplamaz. Gizlilik Politikası metninin tamamını okuyun.