AI與機器學習服務,位於 倫敦

善用人工智能的力量改變您的業務。我們打造度身訂造的AI方案、智能聊天機械人及數據驅動系統,將流程自動化並發掘洞察。

了解AI方案

度身訂造AI開發服務

人工智能正在徹底改變企業的營運、競爭及客戶服務模式。BekService協助不同規模的機構運用AI及機器學習,解決複雜問題、自動化重複工作,並作出更明智的決策。

我們設於倫敦的AI團隊兼具深厚的技術專長與務實的業務理解。我們並非為了技術而打造AI,而是創造能帶來實質價值與競爭優勢的方案。

我們的AI與機器學習服務

度身訂造AI方案

因應您的特定業務挑戰而設計的AI系統。我們分析您的需要,建立可無縫整合至現有工作流程的訂造方案。

  • 問題分析與可行性評估
  • 度身訂造模型開發
  • 與現有系統整合
  • 效能優化

智能聊天機械人

由AI驅動的對話代理,可處理客戶查詢、提供支援,並全日24小時自動互動。在提升客戶滿意度同時降低支援成本。

  • 自然語言理解
  • 多渠道部署
  • 真人客服轉接能力
  • 持續學習與改進

預測分析

將您的數據轉化為可實際應用的預測。預測需求、識別風險、優化定價,以數據為本自信地作出決策。

  • 需求預測
  • 客戶流失預測
  • 風險評估模型
  • 收入優化

自然語言處理

從文字數據中提取洞察、自動化文件處理並實現智能搜尋。將非結構化文字轉化為有價值的商業情報。

  • 情感分析
  • 文件分類
  • 實體擷取
  • 文字摘要

電腦視覺

能夠看到並理解影像及影片的視覺AI方案。從品質檢驗到面部識別,我們建構可智能處理視覺資訊的系統。

  • 影像分類
  • 物件偵測
  • 視覺檢測系統
  • OCR與文件掃描

AI整合與LLM

將GPT-4、Claude及開源替代方案等尖端大型語言模型整合至您的應用程式。打造由最新AI技術驅動的智能功能。

  • LLM整合
  • 提示工程
  • RAG系統
  • 微調與度身訂造

技術與框架

Python

主要語言

TensorFlow

深度學習

PyTorch

ML研究

OpenAI API

GPT整合

LangChain

LLM編排

Hugging Face

模型中心

AWS SageMaker

ML平台

scikit-learn

傳統ML

按行業劃分的AI應用案例

電子商貿與零售

透過產品推介、動態定價、需求預測、客戶分群及視覺搜尋,提升銷售並改善客戶體驗。

金融服務

詐騙偵測、信用評分、演算法交易、風險評估及合規自動化監控,實現更聰明的金融營運。

醫療保健

醫學影像分析、病人風險預測、藥物研發輔助及臨床決策支援系統,改善治療成效。

製造業

預測性維護、品質管理自動化、供應鏈優化以及以AI洞察驅動的生產規劃。

客戶服務

智能聊天機械人、工單分派、情感分析及客服輔助工具,減低成本並提升滿意度。

市場推廣

客戶終身價值預測、推廣活動優化、內容個人化以及歸因建模,實現更高ROI。

我們的AI開發流程

1. 探索與評估

我們首先了解您的業務目標,並找出AI能創造最大價值的範疇。當中包括評估數據可用性、品質及基建需求。

2. 數據準備

優質數據是有效AI的基礎。我們協助您收集、清理及整理機器學習所需的數據,確保模型獲得正確的輸入以取得成功。

3. 模型開發

我們的數據科學家運用最合適的演算法與技術,開發並訓練模型。我們透過多種方法反覆嘗試,找出最佳方案。

4. 驗證與測試

嚴謹的測試確保AI系統在實際環境中可靠運作。在部署前驗證準確度、公平性及穩健性。

5. 部署與整合

將模型部署至生產環境,並與既有系統整合。當中包括建構API、監察儀表板及自動化工作流程。

6. 監察與改進

AI系統需要持續關注。我們監察效能、偵測漂移,並隨著新數據陸續取得而持續改進模型。

常見問題

使用AI是否需要大量數據?

視乎應用情況。某些AI方案需要龐大的數據集,亦有些可以用較少的數據有效運作。遷移學習與預訓練模型(包括LLM)等現代技術,即使在專有數據有限的情況下仍能帶來價值。我們會評估您的數據狀況並建議合適的方法。

開發一個AI方案需要多久?

簡單的AI整合可能只需數星期,而度身訂造的機器學習方案視乎複雜程度,通常需要2至6個月。影響因素包括數據準備需要、模型複雜程度及整合要求。我們通常能在打造更精密方案的同時,迅速交付初步成效。

AI與機器學習有何分別?

AI是較廣泛的概念,指機器執行通常需要人類智能的工作。機器學習是AI的一個子集,系統無需明確編程,便能從數據中學習規律。深度學習則是運用神經網絡的更深入子集。我們會視乎問題使用以上所有方法。

AI是否安全及符合法規?

我們在建構AI系統時考慮到安全與合規。當中包括數據保護(符合GDPR)、模型可解釋性、偏差偵測及審計紀錄。我們可在醫療及金融等受規管行業工作,確保方案符合相關要求。

你們可否將AI與我們現有系統整合?

可以,我們專長於將AI能力整合到現有業務系統。無論是為您的CRM增添智能、在ERP中自動化工作流程,或強化面向客戶的應用程式,我們皆可建立與您現有技術組合協同運作的方案。

準備好為您的業務探索AI了嗎?

讓我們一同探討人工智能如何解決您的挑戰並創造新機會。

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