Политика приватности

Ова политика објашњава које информације Storytime прикупља, како се користе и које изборе имате. Написана је да је чита родитељ или старатељ једноставним језиком. Ако било шта овде није јасно, молимо да нам пишете на [email protected].

Ко смо ми

Storytime је апликација за дечје сликовнице коју је направио BEK SERVICE LTD, компанија регистрована у Енглеској и Велсу.

• Имејл: [email protected]
• Поштанска адреса: 20-22 Wenlock Road, London, N1 7GU, Уједињено Краљевство
• Руковалац подацима у сврхе UK GDPR-а и EU GDPR-а: BEK SERVICE LTD

Које податке прикупљамо у верзији 1.0

По подразумеваној поставци, никакве. Storytime се испоручује са аналитиком искљученом. Ако је оставите искљученом (подразумевана поставка), апликација нисмо:

• прикупља никакве личне информације (име, имејл, адреса, број телефона, датум рођења, фотографија);
• тражи од Вас или Вашег детета да направите налог, пријавите се или унесете било какав идентификатор;
• контактира било који сервер у нашем власништву или под нашим управљањем;
• садржи огласе или огласне SDK-ове;
• чита или преноси контакте, календаре, фотографије, локацију, микрофон или камеру;
• користи идентификаторе за праћење попут IDFA (iOS рекламни идентификатор) или Android AAID;
• поставља колачиће за праћење или веб отиске прстију;
• дели, продаје или изнајмљује било какве информације било коме.

Текст прича, слике и аудио приповедање су уграђени у апликацију и репродукују се из сопственог складишта уређаја. Са искљученом аналитиком, Ваше дете може користити Storytime са искљученим Wi-Fi и мобилним подацима, а искуство је идентично.

Опциона аналитика (подразумевано искључена)

У Подешавања → Приватност, прекидач са натписом „Помози да се Storytime побољша“ Вам омогућава да пристанете на анонимну аналитику коришћења производа. Ако и само ако укључите ово, Storytime бележи мали број псеудонимних догађаја преко Firebase Analytics (Google услуга), посебно:

• које се приче отварају (ID приче — не наслов);
• који је језик изабран;
• збирни бројеви сесија које Firebase аутоматски генерише (session_start, first_open, screen_view).

Шта нисмо се прикупља ни под каквим околностима:

• никакво име, имејл, узраст, идентификатор налога;
• никакав рекламни идентификатор уређаја (не тражимо IDFA на iOS-у или AAID на Android-у);
• никаква GPS или локација на нивоу града;
• никакав текст приче, аудио или напредак читања изван горњих назива догађаја.

Технички, Firebase генерише „Firebase Installation ID“ што је насумичан низ по инсталацији апликације. Није везан за Ваш Apple ID или Google налог и није повезан ни са једном огласном мрежом. Ако деинсталирате апликацију, тај ID нестаје. Ако искључите прекидач, Firebase престаје са прикупљањем.

Подаци теку у Google Cloud Firebase пројекат у власништву BEK Service LTD-а (ID пројекта storytime-2026, регион europe-west). Чување: 14 месеци (Google-ова подразумевана поставка за апликације намењене деци), након чега Google аутоматски брише записе. Можете тражити раније брисање слањем имејла на [email protected].

Никада не продајемо или делимо ове аналитичке податке и они се никада не комбинују са подацима из других апликација или веб сајтова за профилисање Вашег детета.

Треће стране

У апликацији постоји један SDK треће стране: Google-ов Firebase Analytics (погледајте горњи одељак), и неактиван је док се не пријавите. Ниједан други SDK треће стране не прикупља податке.

Други спољни компоненти у верзији 1.0 су Microsoft-ов .NET MAUI runtime и библиотека CommunityToolkit.Maui, који пружају инсталацију корисничког интерфејса и не шаљу податке кући.

• Apple App Store и Google Play Store управљају продавницама кроз које се апликација дистрибуира. Када преузмете апликацију, те платформе могу забележити преузимање уз Ваш Apple ID или Google налог. Ми примамо само збирне, анонимне бројеве преузимања — никада не видимо ко је преузео апликацију.
• Apple и Google могу прикупљати анонимне извештаје о падовима на нивоу оперативног система ако сте пристали на „Дели iPhone аналитику“ (iOS) или „Употреба и дијагностика“ (Android). Ти извештаји иду продавцу платформе, не нама. Ако Apple или Google одлуче да нам проследе збирни резиме, он не идентификује ниједног појединачног корисника.
• У верзију 1.0 не уграђујемо никакве дугмиће друштвених медија, виџете за дељење или токове за пријаву преко Google-а/Apple-а.

Деца млађа од 13 година (COPPA)

Storytime је усмерен на децу. Примењује се Закон о заштити дечје приватности на интернету (COPPA) Сједињених Америчких Држава. Будући да верзија 1.0 не прикупља никакве личне информације ни од кога — деце, родитеља или било ког другог корисника — не активирамо COPPA захтев за проверљиви родитељски пристанак.

Конкретно:

• Свесно не прикупљамо личне информације од деце млађе од 13 година.
• Не користимо бихевиорално оглашавање, ретаргетинг или било какво грађење профила.
• Не омогућавамо деци да комуницирају са другим корисницима (нема ћаскања, форума, кориснички генерисаног садржаја, друштвених функција).
• Не приказујемо огласе трећих страна.

Ако верујете да смо ненамерно прикупили информације од детета, молимо пошаљите имејл на [email protected] и ми ћемо истражити и одмах деловати. Будући да се у верзији 1.0 ништа не преноси ван уређаја, највероватнији одговор је „нема ничега за брисање“, али ћемо ипак проверити и потврдити у писаном облику.

Родитељски надзор

Storytime укључује родитељску капију: кратку математичку загонетку коју одрасла особа мора да реши да би стигла до било ког екрана који напушта искуство читања. У верзији 1.0 ова капија штити:

• везе које се отварају у веб прегледачу ван апликације (на пример, везе ка овој политици или ка нашој контакт имејл адреси);
• поставке које утичу на искуство;
• будуће токове „обнављање куповина“ и „управљање претплатом“ описане у наставку, који се не појављују у верзији 1.0, али су резервисани у интерфејсу.

Капија се освежава при сваком покретању тако да дете не може једноставно да запамти одговор из претходне сесије.

Деца у ЕУ и УК-у (GDPR-K, UK GDPR)

Иста суштина као у одељку COPPA примењује се према Општој уредби о заштити података ЕУ-а и UK GDPR-у.

• Правни основ за обраду: није применљиво — верзија 1.0 не врши никакву обраду личних података.
• Права лица на које се подаци односе (приступ, исправка, брисање, ограничење, преносивост, приговор): увек имате ова права. У верзији 1.0 разрешавају се одмах јер нема ничега ускладиштеног за приступ, исправљање или брисање. Ако нам ипак пишете, потврдићемо то у писаном облику у року од 30 дана.
• Међународни преноси: никакви — нема преноса јер нема прикупљања.
• Аутоматизовано доношење одлука / профилисање: никакво.
• Право на жалбу надзорном органу: UK корисници могу контактирати Information Commissioner's Office. ЕУ корисници могу контактирати своје национално тело за заштиту података.

Будуће плаћене претплате (резервисано за верзију 1.1 — није применљиво до 1.1)

Планирамо да додамо плаћене пакете прича у будућој верзији (верзија 1.1 и каснија). Када се то деси, ова политика ће бити унапред ажурирана, огласи апликације у продавницама ће бити ажурирани, а нови датум ступања на снагу ће се појавити на врху. Промене су овде сажете тако да знате шта да очекујете.

У верзији 1.1 и каснијим, ако и само ако се одлучите да се претплатите, апликација ће послати малу количину података на наш сервер да би проверила да ли имате право на плаћени садржај:

• Apple уређаји: originalTransactionId из Apple-овог StoreKit-а — непровидан број који издаје Apple који идентификује куповину, не Вас.
• Android уређаји: purchaseToken из Google Play Billing-а — непровидан низ који издаје Google који идентификује куповину, не Вас.
• Токен интегритета уређаја: атест који производи Apple App Attest (iOS / macOS / tvOS) или Google Play Integrity (Android). Ово доказује да захтев долази из аутентичне, неизмењене копије наше апликације на правом уређају. Токен не садржи никакав лични идентификатор.

Ми нисмо нећемо прикупљати Ваше име, Ваш имејл, Вашу поштанску адресу, Ваш број телефона, име или датум рођења Вашег детета, рекламни ID Вашег уређаја, Вашу прецизну локацију или било какву историју читања. Идентификатори које прикупљамо су непровидни — они идентификују куповину за Apple или Google, не Вас за нас.

Задржаћемо ове идентификаторе за време трајања Ваше претплате плус 30 дана, након чега се бришу са наших сервера. Треба нам 30-дневни реп да поштујемо повраћаје, решавамо спорове око наплате и поштујемо захтеве пореских записа.

Никада нећемо продавати или изнајмљивати ове информације. Никада их нећемо користити за оглашавање. Једини примаоци ће бити:

• Apple или Google, како бисмо могли да са њима проверимо потврду;
• Cloudflare Inc., који управља инфраструктуром кроз коју пролази саобраћај провере (према стандардном споразуму о обради података).

Док верзија 1.1 не изађе, ниједно од горенаведеног се не примењује. Ништа се не шаље никуда.

Безбедност

Верзија 1.0 не складишти ништа што треба да буде заштићено, јер ништа не прикупља. Апликацију кодом потписује Apple или Google и дистрибуира преко званичних продавница; ажурирања се испоручују на исти начин.

За ток података претплате верзије 1.1 користимо HTTPS са причвршћивањем сертификата, App Attest или Play Integrity на сваком аутентификованом позиву, краткотрајне JWT-ове везане за одређени уређај, AES-256-GCM за садржај и омотавање кључева по кориснику. Укратко: чак су и подаци потврде које обрађујемо шифровани у преносу и држе се на минимуму неопходном за откључавање садржаја који сте платили.

Промене ове политике

Ако променимо ову политику, ажурираћемо „Датум ступања на снагу“ на врху. Значајне промене (на пример покретање претплате верзије 1.1) биће најављене у напоменама уз објаву апликације у продавници како бисте их имали прилику прочитати пре ажурирања.

Контакт

За било какво питање о приватности, захтев за правима лица на које се подаци односе или упит о COPPA-и:

BEK SERVICE LTD
20-22 Wenlock Road, London, N1 7GU, Уједињено Краљевство
Имејл: [email protected]

Циљамо да одговоримо у року од неколико радних дана и у сваком случају у року од 30 дана које захтева GDPR.