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行き詰まったり、不具合を見つけたりしましたか？お気軽にご連絡ください。すべてのメッセージにスタッフが目を通しています。

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返信までの目安

2営業日以内の返信を目指しています。少人数のチームのため、まれにもう少しお時間をいただくこともありますが、すべてのメッセージに必ずお返事します。

遊び方は？

ホルダーをタップすると、一番上に連なる同じ色のネジが持ち上がります。別のホルダーをタップすると、そこにネジが入ります。1色だけで満たされたホルダーはロックされ、完成となります。盤面全体を完成させるとレベルクリアです。

このレベルは本当に解けますか？

はい。Screw Sortのすべてのレベルは、リリース前にゲーム自身が解いており、その解答の手数がそのレベルのパー（基準手数）になっています。盤面が絶望的に見えても、そんなことはありません。解き方は必ずあり、星3つの目標は、その手数以内で解けるルートが存在することを証明しています。

どうしても行き詰まったときは、元に戻すで好きなだけ手を戻せます。ヒントでは正解ルートの次の一手が表示され、ホルダーでは空のホルダーが1つ追加されて余裕が生まれます。

レベルをクリアしたのに星3つにならない

星はパー（その盤面に存在する最短の解答手数）を基準に付与されます。星3つは、パーと同じ手数でクリアしたことを意味します。星2つと星1つは、パーを上回る手数に対して余裕をもって設定された範囲です。星を増やすためにレベルを再プレイすることはいつでも可能で、費用は一切かかりません。

進行状況が消えてしまった

進行状況は、お客様のデバイス上のアプリ専用ストレージにのみ保存されます。アカウントとは同期されないため、ゲームのアンインストール、アプリのデータ消去、新しいスマートフォンへの移行を行うと失われます。当社はコピーを一切保持していないため、残念ながら復元する方法はありません。詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。

リワード動画が読み込まれない

リワード動画は、本ゲームでインターネット接続が必要な唯一の機能です。何も読み込まれない場合は、オンラインになっていることを確認し、1分ほど待ってから再度お試しください。表示できる広告がない場合もまれにあります。300レベルすべてとデイリーチャレンジを含む、それ以外のすべての機能は完全にオフラインで動作します。

動画を最後まで見たのに何ももらえなかった

報酬は動画の再生が終了した時点で付与されます。戻るボタンを使う場合も含め、途中で閉じると報酬は取り消されます。動画が確かに最後まで再生されたのに、ヒントやホルダーが付与されなかった場合は、お使いのデバイスのモデルとAndroidのバージョンを添えてメールでお知らせください。

広告をオフにできますか？

現在、広告を非表示にする有料オプションはありません。レベル間の広告は回数が限られており、プレイ中のレベルを中断することはありません。リワード動画を見るかどうかは、常にお客様が選べます。

オフラインで遊べますか？

はい。すべてのレベルがアプリに収録されています。初回起動時のダウンロードもアカウントも不要で、インターネットに接続しなくても遊べます。

不具合を報告する際にお知らせいただきたいこと

お使いのデバイスのモデル、iOSまたはAndroidのバージョン、レベル番号、本来期待していた動作をお知らせください。スクリーンショットが何よりも役立ちます。レベル番号があれば当社で状況を正確に再現できるため、番号だけでバグを見つけられることもよくあります。

お客様のデータ

お客様のメールアドレスは、ご返信のためにのみ使用します。メーリングリストに追加されることはありません。プライバシーポリシー