پشتیبانی
چیزی کار نمی‌کند یا درباره Pricelux سؤالی دارید؟ برایمان بنویسید — هر پیام را یک انسان می‌خواند.
با ما در تماس باشید
به این نشانی ایمیل بزنید: [email protected]
پاسخ چقدر طول می‌کشد
تلاش می‌کنیم ظرف دو روز کاری پاسخ دهیم. ما تیم کوچکی هستیم، بنابراین گاهی کمی بیشتر طول می‌کشد — اما به همه پیام‌ها پاسخ داده می‌شود.
Pricelux را نصب کردم اما هیچ قیمتی تبدیل نمی‌شود
تقریباً همیشه مشکل همین است و تقریباً همه را گرفتار می‌کند. Safari به‌طور پیش‌فرض هیچ دسترسی‌ای به افزونه‌ها نمی‌دهد. یک بار Pricelux را باز کنید، به Safari → Settings → Extensions بروید، تیک Pricelux را بزنید، سپس منوی کشویی کنار آن را باز کنید و Allow on Every Website (اجازه در همه وب‌سایت‌ها) را انتخاب کنید. سپس صفحه را دوباره بارگیری کنید.
Pricelux اصلاً در Safari فهرست نشده است
Safari فقط افزونه‌های برنامه‌ای را فهرست می‌کند که از وجود آن مطلع شده باشد. مطمئن شوید Pricelux در پوشه Applications قرار دارد و دست‌کم یک بار باز شده است، سپس Safari را ببندید و دوباره باز کنید.
یک قیمت در این صفحه شناسایی نمی‌شود
چند نوع قیمت قابل شناسایی نیستند و بهتر است بگوییم کدام‌ها. قیمتی که به‌صورت تصویر رسم شده یا درون یک canvas نقاشی شده، متن نیست؛ پس چیزی برای خواندن وجود ندارد. قیمت‌های درون یک shadow root بسته، طبق طراحی، برای هیچ افزونه‌ای قابل مشاهده نیستند. و نمادهای تک‌حرفی عمداً با معیار سخت‌گیرانه‌تری سنجیده می‌شوند: R فقط زمانی به‌عنوان راند خوانده می‌شود که خود صفحه اعلام کند قیمت‌ها را به ZAR درج کرده است، چون یک راهنمای شناور اشتباه روی متن معمولی از جا انداختن یک قیمت بدتر است.
«$» را به‌عنوان ارز اشتباه خواند
$، ¥ و kr در جاهای مختلف معانی متفاوتی دارند. Pricelux ابتدا به آنچه صفحه درباره خودش اعلام می‌کند اعتماد می‌کند؛ به همین دلیل یک $ تنها در یک فروشگاه کانادایی بدون هیچ تنظیمی CAD خوانده می‌شود. اگر صفحه چیزی اعلام نکند، Pricelux به انتخاب شما رجوع می‌کند — آن را در بخش نمادهای مبهم (Ambiguous symbols) در پنجره بازشو تنظیم کنید. همچنین می‌توانید گزینه ترجیح ارزی که سایت اعلام می‌کند (Prefer the currency the site declares) را خاموش کنید و هر بار خودتان تصمیم بگیرید.
قیمت تبدیل‌شده با بانک من مطابقت ندارد
قرار هم نیست مطابقت داشته باشد، مگر اینکه به آن بگویید بانکتان چقدر کارمزد می‌گیرد. Pricelux با نرخ میانگین بازار تبدیل می‌کند؛ نرخی که در واقع هیچ کارتی به شما نمی‌دهد. کارمزد تراکنش‌های خارجی کارت خود را — که در بیشتر کارت‌ها بین 1.5% تا 3% است — در پنجره بازشو وارد کنید تا از آن به بعد در همه تبدیل‌ها لحاظ شود.
نرخ‌ها قدیمی به نظر می‌رسند
نرخ‌ها حداکثر دو بار در روز دریافت و ذخیره می‌شوند تا برنامه آفلاین هم کار کند. برای دریافت فوری، در پنجره بازشو روی به‌روزرسانی نرخ‌ها (Refresh rates) بزنید. اگر هیچ‌یک از دو منبع در دسترس نباشد، آخرین نرخ‌های شناخته‌شده حفظ می‌شوند و پانویس راهنمای شناور به‌جای نمایش بی‌سروصدای اعداد کهنه، اعلام می‌کند که ممکن است قدیمی باشند.
میان‌برهای صفحه‌کلید
Alt + Shift + P برنامه Pricelux را خاموش و روشن می‌کند. Alt + Shift + I بین حالت شناور و درون‌خطی جابه‌جا می‌شود. اگر یکی از آن‌ها کاری انجام نداد، برنامه دیگری یا خود سایت پیش‌تر آن ترکیب کلید را به خود اختصاص داده است.
می‌خواهم فقط برای یک سایت خاموش باشد
وقتی در آن سایت هستید، پنجره بازشو را باز کنید و از کلید مخصوص هر سایت در پایین آن استفاده کنید. بقیه سایت‌ها تحت تأثیر قرار نمی‌گیرند.
آیا در Chrome یا Firefox کار می‌کند؟
این برنامه برای Safari است. نسخه جداگانه‌ای از Pricelens برای Chrome و Firefox وجود دارد؛ افزونه Safari نمی‌تواند به مرورگرهای دیگر دسترسی داشته باشد.
از کدام نسخه‌های macOS پشتیبانی می‌شود؟
macOS 14 و نسخه‌های جدیدتر.
هنگام گزارش مشکل چه اطلاعاتی بفرستید
نسخه macOS، نسخه Safari، نشانی صفحه، قیمت به همان شکلی که در صفحه نوشته شده و ارزهایی که انتخاب کرده‌اید. این اطلاعات به ما امکان می‌دهد مشکل را بسیار سریع‌تر از یک توضیح خالی بازتولید کنیم.
داده‌های شما
از نشانی ایمیل شما فقط برای پاسخ دادن به شما استفاده می‌کنیم. این نشانی به هیچ فهرست پستی اضافه نمی‌شود. سیاست حفظ حریم خصوصی