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Funktioniert etwas nicht, oder haben Sie eine Frage zu Pricelux? Schreiben Sie uns — jede Nachricht wird von einem Menschen gelesen.
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Wir bemühen uns, innerhalb von zwei Werktagen zu antworten. Da wir ein kleines Team sind, kann es gelegentlich etwas länger dauern — aber jede Nachricht wird beantwortet.
Ich habe Pricelux installiert, aber kein Preis wird umgerechnet
Das hat fast immer dieselbe Ursache, und darüber stolpert beinahe jeder. Safari gewährt einer Erweiterung standardmäßig keinerlei Zugriff. Öffnen Sie Pricelux einmal, gehen Sie zu Safari → Einstellungen → Erweiterungen, setzen Sie ein Häkchen bei Pricelux, öffnen Sie dann das Aufklappmenü daneben und wählen Sie Auf jeder Website erlauben. Laden Sie die Seite anschließend neu.
Pricelux wird in Safari überhaupt nicht angezeigt
Safari listet nur Erweiterungen von Apps auf, die Safari bekannt sind. Vergewissern Sie sich, dass sich Pricelux im Ordner „Programme“ befindet und mindestens einmal geöffnet wurde. Beenden Sie dann Safari und öffnen Sie es erneut.
Ein Preis auf dieser Seite wird nicht erkannt
Einige Arten von Preisen können nicht gefunden werden, und wir sagen lieber offen, welche. Ein Preis, der als Bild dargestellt oder in einen Canvas gezeichnet wird, ist kein Text, also gibt es nichts zu lesen. Preise in einem geschlossenen Shadow Root sind konstruktionsbedingt für jede Erweiterung unsichtbar. Und Symbole aus nur einem Buchstaben unterliegen bewusst strengeren Maßstäben: R wird nur dann als Rand gelesen, wenn die Seite selbst angibt, dass ihre Preise in ZAR ausgewiesen sind, denn ein falscher Tooltip auf gewöhnlichem Text ist schlimmer als ein übersehener Preis.
„$“ wurde als falsche Währung erkannt
$, ¥ und kr bedeuten an verschiedenen Orten Verschiedenes. Pricelux vertraut zuerst darauf, was die Seite über sich selbst angibt — deshalb wird ein einfaches $ in einem kanadischen Shop ganz ohne Einstellung als CAD gelesen. Gibt eine Seite nichts an, greift Pricelux auf Ihre Wahl zurück — legen Sie diese im Pop-up unter Ambiguous symbols (mehrdeutige Symbole) fest. Sie können auch Prefer the currency the site declares (von der Website angegebene Währung bevorzugen) ausschalten und jedes Mal selbst entscheiden.
Der umgerechnete Preis stimmt nicht mit dem meiner Bank überein
Das soll er auch nicht, solange Sie Pricelux nicht mitteilen, was Ihre Bank berechnet. Pricelux rechnet zum Mittelkurs um, den Ihnen in Wirklichkeit keine Karte gewährt. Geben Sie im Pop-up den Aufschlag Ihrer Karte für Fremdwährungsumsätze ein — meist liegt er zwischen 1,5 % und 3 % —, und jede weitere Umrechnung berücksichtigt ihn.
Die Kurse wirken veraltet
Die Kurse werden höchstens zweimal täglich abgerufen und zwischengespeichert, damit die App offline funktioniert. Klicken Sie im Pop-up auf Refresh rates (Kurse aktualisieren), um sofort neue Kurse abzurufen. Sind beide Quellen nicht erreichbar, werden die zuletzt bekannten Kurse beibehalten, und die Fußzeile des Tooltips weist darauf hin, dass sie veraltet sein könnten, statt stillschweigend veraltete Zahlen anzuzeigen.
Tastenkombinationen
Alt + Shift + P schaltet Pricelux aus und ein. Alt + Shift + I wechselt zwischen Hover- und Inline-Modus. Wenn eine der beiden nichts bewirkt, hat eine andere App oder die Website selbst diese Kombination bereits belegt.
Ich möchte die App nur für eine Website ausschalten
Öffnen Sie das Pop-up, während Sie sich auf dieser Website befinden, und verwenden Sie unten den Schalter für die jeweilige Website. Alle anderen Websites bleiben davon unberührt.
Funktioniert Pricelux in Chrome oder Firefox?
Diese App ist für Safari gedacht. Für Chrome und Firefox gibt es eine separate Version von Pricelens; eine Safari-Erweiterung kann andere Browser nicht erreichen.
Welche macOS-Versionen werden unterstützt?
macOS 14 und neuer.
Was Sie bei einer Problemmeldung angeben sollten
Ihre macOS-Version, Ihre Safari-Version, die Adresse der Seite, der Preis so, wie er auf der Seite steht, und welche Währungen Sie ausgewählt haben. So können wir das Problem weitaus schneller reproduzieren als anhand einer bloßen Beschreibung.
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