Support

Werkt er iets niet, of hebt u een vraag over Nullbar? Schrijf ons — elk bericht wordt door een mens gelezen.

Neem contact op

Stuur een e-mail naar: [email protected]

Hoe lang het duurt

We streven ernaar binnen twee werkdagen te antwoorden. We zijn een klein team, dus soms duurt het wat langer — maar elk bericht wordt beantwoord.

Ik heb Nullbar geïnstalleerd, maar er wordt niets geblokkeerd

Safari zet contentblokkers achter een eigen schakelaar. Open Nullbar één keer, ga daarna naar Safari → Instellingen → Extensies en vink de zes items “Nullbar — …” aan. Laad de pagina daarna opnieuw.

De blokkers staan niet in Safari

Safari toont alleen blokkers van een app die bij Safari bekend is. Zorg dat Nullbar in uw map Programma's staat en minstens één keer is geopend, en sluit Safari daarna af en open het opnieuw.

Een site werkt niet goed. Wat nu?

Voeg die site in Nullbar toe onder Allowed sites (toegestane sites) en laad de pagina opnieuw. De uitzondering geldt voor alle zes blokkers, zodat de pagina precies zo laadt als de makers bedoeld hebben. Als u ons laat weten om welke site het ging, helpt dat ons de lijsten te verbeteren.

Blokkeert Nullbar advertenties in andere apps of browsers?

Nee. Nullbar werkt alleen in Safari. Advertenties in andere applicaties en pagina's die in Chrome of Firefox worden geladen, vallen buiten het bereik van een contentblokker voor Safari.

Welke macOS-versies worden ondersteund?

macOS 14 en nieuwer.

Wat u vermeldt als u een probleem meldt

Uw macOS-versie, uw Safari-versie, het adres van de pagina en welke van de zes blokkers waren ingeschakeld. Zo kunnen we het probleem veel sneller reproduceren dan met alleen een beschrijving.

Uw gegevens

We gebruiken uw e-mailadres alleen om u te antwoorden. Het wordt niet aan een mailinglijst toegevoegd. Privacybeleid