Assistenza

Qualcosa non funziona o ha una domanda su Nullbar? Ci scriva — ogni messaggio viene letto da una persona.

Ci contatti

Ci scriva all’indirizzo: [email protected]

Tempi di risposta

Cerchiamo di rispondere entro due giorni lavorativi. Siamo un piccolo team, quindi a volte serve un po’ più di tempo — ma rispondiamo a ogni messaggio.

Ho installato Nullbar ma non viene bloccato nulla

Safari tiene i blocchi contenuti dietro un proprio interruttore. Apra Nullbar una volta, quindi vada in Safari → Impostazioni → Estensioni e selezioni le sei voci “Nullbar — …”. Poi ricarichi la pagina.

I blocchi non compaiono in Safari

Safari elenca solo i blocchi delle app di cui è a conoscenza. Si assicuri che Nullbar si trovi nella cartella Applicazioni e sia stata aperta almeno una volta, quindi chiuda e riapra Safari.

Un sito non funziona. E ora?

Aggiunga quel sito alla sezione Allowed sites (siti consentiti) di Nullbar e ricarichi la pagina. L’eccezione si applica a tutti e sei i blocchi, quindi la pagina si caricherà esattamente come previsto dai suoi autori. Indicarci di quale sito si trattava ci aiuta a migliorare le liste.

Nullbar blocca le pubblicità all’interno di altre app o browser?

No. Nullbar funziona solo all’interno di Safari. Le pubblicità mostrate all’interno di altre applicazioni e le pagine caricate in Chrome o Firefox sono al di fuori della portata di un blocco contenuti di Safari.

Quali versioni di macOS sono supportate?

macOS 14 e versioni successive.

Cosa indicare quando segnala un problema

La versione di macOS, la versione di Safari, l’indirizzo della pagina e quali dei sei blocchi erano attivi. Così possiamo riprodurre il problema molto più rapidamente che con una semplice descrizione.

I Suoi dati

Utilizziamo il Suo indirizzo email solo per risponderLe. Non viene aggiunto ad alcuna mailing list. Informativa sulla privacy