پشتیبانی
چیزی کار نمی‌کند یا درباره Nullbar سؤالی دارید؟ برایمان بنویسید — هر پیام را یک انسان می‌خواند.
با ما در تماس باشید
به این نشانی ایمیل بزنید: [email protected]
پاسخ چقدر طول می‌کشد
تلاش می‌کنیم ظرف دو روز کاری پاسخ دهیم. ما تیم کوچکی هستیم، بنابراین گاهی کمی بیشتر طول می‌کشد — اما به همه پیام‌ها پاسخ داده می‌شود.
Nullbar را نصب کردم اما چیزی مسدود نمی‌شود
Safari مسدودکننده‌های محتوا را پشت کلید خودش نگه می‌دارد. یک بار Nullbar را باز کنید، سپس به Safari → Settings → Extensions بروید و تیک شش مورد «Nullbar — …» را بزنید. سپس صفحه را دوباره بارگیری کنید.
مسدودکننده‌ها در Safari فهرست نشده‌اند
Safari فقط مسدودکننده‌های برنامه‌ای را فهرست می‌کند که از وجود آن مطلع شده باشد. مطمئن شوید Nullbar در پوشه Applications قرار دارد و دست‌کم یک بار باز شده است، سپس Safari را ببندید و دوباره باز کنید.
یک سایت درست کار نمی‌کند. حالا چه کنم؟
آن سایت را در بخش سایت‌های مجاز (Allowed sites) در Nullbar اضافه کنید و صفحه را دوباره بارگیری کنید. این استثنا روی هر شش مسدودکننده اعمال می‌شود، بنابراین صفحه دقیقاً همان‌طور که سازندگانش می‌خواستند بارگیری خواهد شد. اگر به ما بگویید کدام سایت بود، به بهبود فهرست‌ها کمک می‌کنید.
آیا Nullbar تبلیغات را درون برنامه‌ها یا مرورگرهای دیگر هم مسدود می‌کند؟
خیر. Nullbar فقط درون Safari کار می‌کند. تبلیغاتی که درون برنامه‌های دیگر نمایش داده می‌شوند و صفحاتی که در Chrome یا Firefox بارگیری می‌شوند، خارج از دسترس یک مسدودکننده محتوای Safari هستند.
از کدام نسخه‌های macOS پشتیبانی می‌شود؟
macOS 14 و نسخه‌های جدیدتر.
هنگام گزارش مشکل چه اطلاعاتی بفرستید
نسخه macOS، نسخه Safari، نشانی صفحه و اینکه کدام‌یک از شش مسدودکننده روشن بودند. این اطلاعات به ما امکان می‌دهد مشکل را بسیار سریع‌تر از یک توضیح خالی بازتولید کنیم.
داده‌های شما
از نشانی ایمیل شما فقط برای پاسخ دادن به شما استفاده می‌کنیم. این نشانی به هیچ فهرست پستی اضافه نمی‌شود. سیاست حفظ حریم خصوصی