هل تحتاج إلى مساعدة بشأن Easy TTS؟ ستجد أدناه إجابات معظم الأسئلة. وإن لم تجد إجابة سؤالك، فراسلنا عبر البريد الإلكتروني على [email protected] وسنرد عليك في أقرب وقت ممكن — عادةً في غضون بضعة أيام عمل.
الأسئلة الشائعة
هل يحتاج Easy TTS إلى اتصال بالإنترنت؟
لا. يُولَّد الكلام بالكامل على جهازك. وبمجرد تثبيت التطبيق (وأي بيانات صوتية مضمّنة فيه)، يعمل كل شيء دون اتصال بالإنترنت تمامًا — في وضع الطيران، وفي الخارج، وفي أي مكان.
ما اللغات المدعومة؟
أكثر من 50 لغة، بما في ذلك اللغات التي تُكتب من اليمين إلى اليسار مثل العربية والعبرية والفارسية والأردية. وتظهر القائمة الدقيقة داخل التطبيق.
هل أحتاج إلى حساب؟
لا. لا يوجد تسجيل ولا تسجيل دخول ولا جمع لأي بيانات شخصية. والنص الذي تكتبه لا يغادر جهازك أبدًا — راجع سياسة الخصوصية الخاصة بنا.
كيف أزيل الإعلانات؟
تؤدي عملية شراء واحدة لمرة واحدة داخل التطبيق إلى إزالة جميع الإعلانات نهائيًا. وتتولّى Apple (App Store) أو Google (Google Play) معالجة الدفع.
اشتريت «إزالة الإعلانات» (Remove Ads) لكنني ما زلت أرى إعلانات — ماذا أفعل؟
استخدم زر استعادة المشتريات (Restore Purchases) في إعدادات التطبيق مع تسجيل الدخول إلى حساب App Store / Google Play نفسه الذي اشتريت به. وإذا لم يحل ذلك المشكلة، فراسلنا عبر البريد الإلكتروني.
الصوت يبدو غير سليم أو لا تُشغَّل إحدى اللغات.
تأكد من أنك تستخدم أحدث إصدار من التطبيق، ثم حاول إغلاقه وإعادة فتحه. وإذا استمرت المشكلة، فراسلنا عبر البريد الإلكتروني مع ذكر طراز جهازك وإصدار نظام التشغيل واللغة التي كنت تستخدمها.
التواصل
البريد الإلكتروني: [email protected]