Політика конфіденційності

Дата набуття чинності:

Ця політика пояснює, що Wavera робить з вашою інформацією. Її написано для того, щоб її читали, а не щоб її витримували: якщо нижче немає якогось розділу, це тому, що такий вид даних узагалі не використовується.

Хто ми

Wavera розробляє та публікує BEK Service Ltd, приватна компанія з обмеженою відповідальністю, зареєстрована в Англії та Уельсі. BEK Service Ltd відповідає за застосунок і є контролером будь-яких персональних даних, описаних у цій політиці.

Що ми збираємо

Wavera продає туристичні eSIM, тому йому потрібен обліковий запис на наших серверах. Ви входите або за адресою електронної пошти, використовуючи одноразовий код, який ми надсилаємо вам електронною поштою, або через Apple чи Google. Ми зберігаємо вашу адресу електронної пошти та, якщо ви входите через Apple або Google, ім'я, яким ця служба ділиться з нами, якщо воно є. Apple або Google підтверджує, хто ви; ми ніколи не бачимо ваш пароль від Apple чи Google. Одноразові коди зберігаються лише в зашифрованому (хешованому) вигляді та спливають за кілька хвилин. Вам не потрібно повідомляти нам свій номер телефону.

Ваші замовлення: ви платите карткою на захищеній платіжній сторінці, яку підтримує Stripe, наш платіжний процесор. Дані вашої картки та все інше, що ви вводите на цій сторінці, надходять до Stripe, а не до нас і не до застосунку. Ми повідомляємо Stripe лише суму, назву тарифного плану та наш власний номер замовлення. Для кожного замовлення ми зберігаємо придбаний вами план, ціну та валюту, платіжний референс Stripe, статус замовлення, а також дату його створення, оплати, доставки або повернення коштів.

Ваші eSIM: кожну eSIM ми купуємо в оптового постачальника eSIM. Постачальник отримує лише план і наш власний номер замовлення — ніколи не отримує ваше ім'я, адресу електронної пошти чи номер телефону. Ми зберігаємо те, що повертає постачальник: серійний номер eSIM (ICCID), її код активації (код у QR-коді, який ви скануєте, щоб її встановити), її статус, а також обсяг даних, використані дані та терміни дії, які ми час від часу звіряємо з постачальником, щоб застосунок міг показувати, скільки даних у вас залишилося. Ми використовуємо ICCID разом із постачальником, щоб перевіряти це використання, а також щоб вимкнути eSIM, якщо за її замовлення повернуто кошти або ви видаляєте свій обліковий запис.

На вашому пристрої застосунок зберігає дані вашого входу в захищеному сховищі пристрою. Wavera не запитує ваше місцезнаходження, контакти, камеру чи фотографії, не містить реклами, а також засобів аналітики чи відстеження.

Доступ до наших серверів відбувається через Cloudflare, який передає та захищає з'єднання й бачить вашу IP-адресу. Наші сервери використовують вашу IP-адресу лише ненадовго, щоб обмежувати повторювані запити та захищати сервіс від зловживань; ми не зберігаємо її разом із вашим обліковим записом. Ми нічого з цього не продаємо й передаємо лише тією мірою, якою це потрібно для надання сервісу: Stripe для платежів, Apple або Google, коли ви входите через них, оптовому постачальнику, який видає вашу eSIM (він ніколи не дізнається, хто ви), Cloudflare для передачі з'єднання та поштовому сервісу, який доставляє наші коди для входу.

Чого ми ніколи не робимо

Ми не бачимо і не записуємо, які вебсайти ви відвідуєте, та інші ваші дії через передачу даних вашої eSIM — цей трафік проходить через мобільні мережі, до яких підключається ваша eSIM, а не через наші сервери. Ми ніколи не бачимо номер вашої картки, не відстежуємо ваше місцезнаходження і не продаємо ваші персональні дані.

Видалення вашого облікового запису

Ви можете в будь-який час попросити нас видалити ваш обліковий запис, надіславши нам електронного листа з адреси, указаної в обліковому записі. Коли ми його видаляємо, ми виконуємо вихід з облікового запису на всіх пристроях, вимикаємо всі eSIM, які ще активні (вони перестають працювати, а всі дані, що залишилися на них, буде втрачено), і видаляємо з облікового запису вашу адресу електронної пошти, ім'я та номер телефону. Записи про ваші замовлення й платежі та записи про придбані вами eSIM зберігаються, але більше не пов'язані з вашими контактними даними, оскільки податкове та бухгалтерське законодавство вимагає, щоб ми їх зберігали.

Як ми захищаємо ваші дані

Ваш обліковий запис, замовлення та дані eSIM передаються між застосунком і нашими серверами через зашифровані (HTTPS) з’єднання, а дані картки ви вводите лише на захищеній платіжній сторінці Stripe. У застосунку ваш вхід зберігається в захищеному сховищі вашого пристрою.

Ваші права

Відповідно до UK GDPR та подібних законів ви маєте право на доступ до персональних даних, які ми зберігаємо про вас, — облікового запису, замовлень і записів eSIM, описаних вище, — їх виправлення або видалення, отримання їх копії, а також право заперечувати проти їх обробки. Зверніться до нас, і ми відповімо. Записи, які ми зобов'язані зберігати за законом, зберігаються навіть після видалення вашого облікового запису, як описано вище.

Зміни до цієї політики

Якщо ця політика зміниться, оновлена версія з’явиться на цій сторінці з новою датою набрання чинності.

Контакти

Запитання щодо цієї політики або ваших даних: [email protected]