นโยบายความเป็นส่วนตัว
นโยบายนี้อธิบายว่า Wavera ทำอะไรกับข้อมูลของคุณ นโยบายนี้เขียนขึ้นเพื่อให้อ่าน ไม่ใช่เพื่อให้ทนอ่านให้รอด: หากไม่มีหัวข้อใดอยู่ด้านล่าง นั่นเป็นเพราะข้อมูลประเภทนั้นไม่เกี่ยวข้องเลย
เราคือใคร
Wavera พัฒนาและเผยแพร่โดย BEK Service Ltd ซึ่งเป็นบริษัทจำกัดเอกชนที่จดทะเบียนในอังกฤษและเวลส์ BEK Service Ltd รับผิดชอบแอปนี้ และเป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลใดๆ ที่อธิบายไว้ในนโยบายนี้
- หน้ารายละเอียดแอปในสโตร์: Google Play (com.bekservice.wavera)
- หน้ารายละเอียดแอปในสโตร์: “Wavera: Travel eSIM” — App Store (com.bekservice.wavera)
- ผู้พัฒนา: BEK Service Ltd
- ชื่อตามกฎหมาย: BEK SERVICE LTD
- สำนักงานจดทะเบียน: 20-22 Wenlock Road, LONDON, N1 7GU, United Kingdom
ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
Wavera จำหน่าย eSIM สำหรับการเดินทาง จึงต้องมีบัญชีบนเซิร์ฟเวอร์ของเรา คุณลงชื่อเข้าใช้ได้ด้วยที่อยู่อีเมลของคุณ โดยใช้รหัสผ่านครั้งเดียวที่เราส่งไปทางอีเมลให้คุณ หรือด้วย Apple หรือ Google เราจัดเก็บที่อยู่อีเมลของคุณ และหากคุณลงชื่อเข้าใช้ด้วย Apple หรือ Google เราจะเก็บชื่อที่บริการนั้นแชร์ให้เรา (ถ้ามี) Apple หรือ Google เป็นผู้ยืนยันตัวตนของคุณ เราจะไม่เห็นรหัสผ่าน Apple หรือ Google ของคุณเลย รหัสผ่านครั้งเดียวจะถูกจัดเก็บในรูปแบบที่ถูกสับ (แฮช) เท่านั้น และหมดอายุภายในไม่กี่นาที คุณไม่จำเป็นต้องให้หมายเลขโทรศัพท์แก่เรา
คำสั่งซื้อของคุณ: คุณชำระเงินด้วยบัตรผ่านหน้าชำระเงินที่ปลอดภัยซึ่งดำเนินการโดย Stripe ผู้ประมวลผลการชำระเงินของเรา รายละเอียดบัตรของคุณและทุกอย่างที่คุณพิมพ์ในหน้านั้นจะถูกส่งไปยัง Stripe ไม่ส่งถึงเราหรือแอป เราแจ้งให้ Stripe ทราบเพียงจำนวนเงิน ชื่อแพ็กเกจ และหมายเลขอ้างอิงคำสั่งซื้อของเราเอง สำหรับแต่ละคำสั่งซื้อ เราเก็บแพ็กเกจที่คุณซื้อ ราคาและสกุลเงิน หมายเลขอ้างอิงการชำระเงินของ Stripe สถานะของคำสั่งซื้อ และเวลาที่คำสั่งซื้อถูกสร้าง ชำระเงิน จัดส่ง หรือคืนเงิน
eSIM ของคุณ: เราซื้อ eSIM แต่ละรายการจากซัพพลายเออร์ eSIM แบบขายส่ง ซัพพลายเออร์จะได้รับเพียงแพ็กเกจและหมายเลขอ้างอิงคำสั่งซื้อของเราเอง ไม่ได้รับชื่อ ที่อยู่อีเมล หรือหมายเลขโทรศัพท์ของคุณเลย เราเก็บข้อมูลที่ซัพพลายเออร์ส่งกลับมา ได้แก่ หมายเลขซีเรียลของ eSIM (ICCID) รหัสเปิดใช้งาน (รหัสใน QR ที่คุณสแกนเพื่อติดตั้ง) สถานะ ปริมาณข้อมูลที่ได้รับ ข้อมูลที่ใช้ไป และวันที่มีผลใช้งาน ซึ่งเราตรวจสอบกับซัพพลายเออร์เป็นครั้งคราว เพื่อให้แอปแสดงได้ว่าคุณเหลือข้อมูลเท่าใด เราใช้ ICCID กับซัพพลายเออร์เพื่อตรวจสอบการใช้งานดังกล่าว และเพื่อปิดการใช้งาน eSIM หากคำสั่งซื้อถูกคืนเงินหรือคุณลบบัญชีของคุณ
บนอุปกรณ์ของคุณ แอปจะเก็บข้อมูลการลงชื่อเข้าใช้ของคุณไว้ในที่จัดเก็บที่ปลอดภัยของอุปกรณ์ Wavera ไม่ขอข้อมูลตำแหน่งที่ตั้ง รายชื่อติดต่อ กล้อง หรือรูปภาพของคุณ และไม่มีโฆษณา ไม่มีเครื่องมือวิเคราะห์หรือติดตามใดๆ
เซิร์ฟเวอร์ของเราเชื่อมต่อผ่าน Cloudflare ซึ่งรับส่งและปกป้องการเชื่อมต่อ และมองเห็นที่อยู่ IP ของคุณ เซิร์ฟเวอร์ของเราใช้ที่อยู่ IP ของคุณเพียงชั่วครู่ เพื่อจำกัดคำขอซ้ำ ๆ และปกป้องบริการจากการละเมิด เราไม่จัดเก็บไว้กับบัญชีของคุณ เราไม่ขายข้อมูลเหล่านี้ และแบ่งปันเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น คือ กับ Stripe สำหรับการชำระเงิน กับ Apple หรือ Google เมื่อคุณลงชื่อเข้าใช้ด้วยบริการเหล่านั้น กับซัพพลายเออร์แบบขายส่งที่ออก eSIM ของคุณ (ซึ่งไม่เคยทราบว่าคุณเป็นใคร) กับ Cloudflare เพื่อรับส่งการเชื่อมต่อ และกับบริการอีเมลที่ส่งรหัสลงชื่อเข้าใช้ของเรา
สิ่งที่เราไม่ทำเด็ดขาด
เราไม่เห็นหรือบันทึกเว็บไซต์ที่คุณเข้าชม หรือสิ่งอื่นใดที่คุณทำผ่านการเชื่อมต่อข้อมูลของ eSIM ของคุณ — เพราะข้อมูลดังกล่าวผ่านเครือข่ายมือถือที่ eSIM ของคุณเชื่อมต่ออยู่ ไม่ได้ผ่านเซิร์ฟเวอร์ของเรา เราไม่เห็นหมายเลขบัตรของคุณ เราไม่ติดตามตำแหน่งที่ตั้งของคุณ และเราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
การลบบัญชีของคุณ
คุณสามารถขอให้เราลบบัญชีของคุณได้ทุกเมื่อโดยส่งอีเมลถึงเราจากที่อยู่อีเมลที่ใช้กับบัญชีของคุณ เมื่อเราลบบัญชี เราจะออกจากระบบของคุณในทุกอุปกรณ์ ปิดการใช้งาน eSIM ที่ยังใช้งานอยู่ (eSIM จะใช้งานไม่ได้อีก และข้อมูลที่เหลืออยู่บน eSIM จะสูญหาย) และลบที่อยู่อีเมล ชื่อ และหมายเลขโทรศัพท์ของคุณออกจากบัญชี ประวัติคำสั่งซื้อและการชำระเงิน รวมถึงประวัติของ eSIM ที่คุณซื้อจะยังคงถูกเก็บไว้ โดยไม่เชื่อมโยงกับข้อมูลติดต่อของคุณอีกต่อไป เนื่องจากกฎหมายภาษีและการบัญชีกำหนดให้เราต้องเก็บไว้
การรักษาข้อมูลของคุณให้ปลอดภัย
ข้อมูลบัญชี คำสั่งซื้อ และรายละเอียด eSIM ของคุณจะถูกส่งระหว่างแอปกับเซิร์ฟเวอร์ของเราผ่านการเชื่อมต่อที่เข้ารหัส (HTTPS) และคุณกรอกข้อมูลบัตรของคุณเฉพาะบนหน้าชำระเงินที่ปลอดภัยของ Stripe เท่านั้น ในแอป การลงชื่อเข้าใช้ของคุณจะถูกเก็บไว้ในพื้นที่จัดเก็บที่ปลอดภัยของอุปกรณ์ของคุณ
สิทธิ์ของคุณ
ภายใต้ UK GDPR และกฎหมายที่คล้ายกัน คุณมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับคุณ ซึ่งได้แก่บัญชี คำสั่งซื้อ และบันทึก eSIM ที่อธิบายไว้ข้างต้น ขอรับสำเนาข้อมูลนั้น และคัดค้านการประมวลผลข้อมูลนั้น ติดต่อเราแล้วเราจะตอบกลับ บันทึกที่เรามีหน้าที่ต้องเก็บตามกฎหมายจะยังคงถูกเก็บไว้แม้หลังจากลบบัญชีของคุณแล้ว ตามที่อธิบายไว้ข้างต้น
การเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้
หากนโยบายนี้มีการเปลี่ยนแปลง เวอร์ชันที่อัปเดตจะแสดงในหน้านี้พร้อมวันที่มีผลบังคับใช้ใหม่
ติดต่อ
คำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้หรือข้อมูลของคุณ: [email protected]