Политика приватности

Датум ступања на снагу:

Ова политика објашњава шта Wavera ради са вашим подацима. Написана је да буде прочитана, а не да се преживи: ако неки одељак у наставку недостаје, то је зато што та врста података уопште није укључена.

Ко смо ми

Wavera развија и објављује BEK Service Ltd, друштво с ограниченом одговорношћу регистровано у Енглеској и Велсу. BEK Service Ltd је одговоран за апликацију и руковалац је свих личних података описаних у овој политици.

Шта прикупљамо

Wavera продаје путничке eSIM картице, па му је потребан налог на нашим серверима. Пријављујете се или помоћу своје адресе е-поште, уз једнократни код који вам шаљемо е-поштом, или помоћу Apple или Google налога. Чувамо вашу адресу е-поште и, ако се пријавите преко Apple или Google налога, име које нам та услуга пренесе, ако га има. Apple или Google потврђује ко сте; ми никада не видимо вашу Apple или Google лозинку. Једнократни кодови се чувају само у измешаном (хеширан) облику и истичу након неколико минута. Не морате нам дати свој број телефона.

Ваше поруџбине: плаћате картицом на безбедној страници за плаћање коју води Stripe, наш процесор плаћања. Подаци о вашој картици и све остало што упишете на тој страници иду компанији Stripe, никада нама нити апликацији. Компанији Stripe саопштавамо само износ, назив пакета и нашу референцу поруџбине. За сваку поруџбину чувамо пакет који сте купили, цену и валуту, Stripe-ову референцу плаћања, статус поруџбине и када је направљена, плаћена, испоручена или враћена.

Ваше eSIM картице: сваку eSIM картицу купујемо од велепродајног добављача eSIM картица. Добављач прима само пакет и нашу референцу поруџбине — никада ваше име, адресу е-поште или број телефона. Чувамо оно што добављач врати: серијски број eSIM картице (ICCID), њен активациони код (код у QR коду који скенирате да бисте је инсталирали), њен статус, количину података, потрошене податке и датуме важења, које повремено проверавамо код добављача да би апликација могла да прикаже колико вам је података остало. ICCID користимо код добављача да проверимо ту потрошњу и да искључимо eSIM ако се њена поруџбина врати или ако обришете налог.

На вашем уређају апликација чува вашу пријаву у безбедној меморији уређаја. Wavera не тражи вашу локацију, контакте, камеру ни фотографије, и не садржи рекламе нити алатке за аналитику или праћење.

До наших сервера се стиже преко Cloudflare-а, који преноси и штити везу и види вашу IP адресу. Наши сервери користе вашу IP адресу само накратко, да би ограничили поновљене захтеве и заштитили услугу од злоупотребе; не чувамо је уз ваш налог. Ништа од овога не продајемо, а делимо само колико је потребно за пружање услуге: са Stripe-ом за плаћања, са Apple-ом или Google-ом када се пријавите преко њих, са велепродајним добављачем који издаје вашу eSIM картицу (који никада не сазна ко сте), са Cloudflare-ом ради преноса везе и са услугом е-поште која доставља наше кодове за пријаву.

Шта никада не радимо

Не видимо и не снимамо веб-сајтове које посећујете нити било шта друго што радите преко везе за пренос података ваше eSIM картице — тај саобраћај иде преко мобилних мрежа на које се ваша eSIM картица повезује, а не преко наших сервера. Никада не видимо број ваше картице, не пратимо вашу локацију и не продајемо ваше личне податке.

Брисање вашег налога

Можете да затражите да обришемо ваш налог у било ком тренутку тако што ћете нам послати имејл са адресе повезане са вашим налогом. Када га обришемо, одјављујемо вас на сваком уређају, искључујемо сваки eSIM који је још активан (престаје да ради, а сви преостали подаци на њему се губе) и уклањамо вашу имејл адресу, име и број телефона са налога. Евиденција о вашим наруџбинама и плаћањима и евиденција о eSIM-овима које сте купили се чува, више није повезана са вашим контакт подацима, јер нас порески и рачуноводствени прописи обавезују да је чувамо.

Чување ваших података на безбедном

Ваш налог, поруџбине и подаци о eSIM-у путују између апликације и наших сервера преко шифрованих (HTTPS) веза, а податке о картици уносите искључиво на Stripe-овој безбедној страници за плаћање. У апликацији се ваша пријава чува у безбедној меморији вашег уређаја.

Ваша права

Према UK GDPR-у и сличним законима имате право да приступите личним подацима које чувамо о вама — налогу, поруџбинама и eSIM евиденцијама описаним изнад — да их исправите или обришете, да примите њихову копију и да уложите приговор на њихову обраду. Контактирајте нас и ми ћемо вам одговорити. Евиденције које морамо чувати по закону чувају се и након брисања вашег налога, као што је описано изнад.

Измене ове политике

Ако се ова политика промени, ажурирана верзија ће се појавити на овој страници са новим датумом ступања на снагу.

Контакт

Питања о овим правилима или вашим подацима: [email protected]