Pravilnik o zasebnosti

Datum začetka veljavnosti:

Ta politika pojasnjuje, kaj Wavera počne z vašimi podatki. Napisana je, da se bere, ne da se preživi: če spodaj kakšnega razdelka ni, je to zato, ker taka vrsta podatkov sploh ni vključena.

Kdo smo

Aplikacijo Wavera razvija in izdaja BEK Service Ltd, zasebna družba z omejeno odgovornostjo, registrirana v Angliji in Walesu. BEK Service Ltd je odgovoren za aplikacijo in je upravljavec vseh osebnih podatkov, opisanih v tem pravilniku.

Kaj zbiramo

Wavera prodaja potovalne kartice eSIM, zato potrebuje račun na naših strežnikih. Prijavite se lahko z e-poštnim naslovom, in sicer z enkratno kodo, ki vam jo pošljemo po e-pošti, ali z Applom ali Googlom. Shranimo vaš e-poštni naslov in, če se prijavite z Applom ali Googlom, ime, ki nam ga ta storitev posreduje, če ga sploh. Apple ali Google potrdi, kdo ste; vašega gesla za Apple ali Google nikoli ne vidimo. Enkratne kode so shranjene samo v zakriti (zgoščeni) obliki in potečejo po nekaj minutah. Telefonske številke nam ni treba posredovati.

Vaša naročila: plačate s kartico na varni plačilni strani, ki jo upravlja Stripe, naš ponudnik plačilnih storitev. Podatki o vaši kartici in vse drugo, kar vnesete na tej strani, gredo k Stripu, nikoli k nam ali v aplikacijo. Stripu sporočimo samo znesek, ime paketa in našo lastno referenco naročila. Za vsako naročilo hranimo paket, ki ste ga kupili, ceno in valuto, Stripovo plačilno referenco, status naročila ter čas, ko je bilo oddano, plačano, dostavljeno ali povrnjeno.

Vaše kartice eSIM: vsako kartico eSIM kupimo pri veleprodajnem dobavitelju eSIM. Dobavitelj prejme samo paket in našo lastno referenco naročila – nikoli vašega imena, e-poštnega naslova ali telefonske številke. Hranimo, kar dobavitelj vrne: serijsko številko kartice eSIM (ICCID), njeno aktivacijsko kodo (kodo v QR-kodi, ki jo skenirate za namestitev), njen status ter njeno podatkovno kvoto, porabljene podatke in datume veljavnosti, ki jih občasno preverimo pri dobavitelju, da aplikacija lahko prikaže, koliko podatkov vam je še ostalo. ICCID uporabljamo pri dobavitelju za preverjanje porabe in za izklop kartice eSIM, če je njeno naročilo povrnjeno ali izbrišete svoj račun.

Na vaši napravi aplikacija hrani vašo prijavo v varnem pomnilniku naprave. Wavera ne zahteva vaše lokacije, stikov, kamere ali fotografij ter ne vsebuje oglasov, analitičnih orodij ali orodij za sledenje.

Do naših strežnikov dostopamo prek storitve Cloudflare, ki prenaša in ščiti povezavo ter vidi vaš naslov IP. Naši strežniki uporabljajo vaš naslov IP samo kratek čas, da omejijo ponavljajoče se zahteve in storitev zaščitijo pred zlorabo; ne shranjujemo ga skupaj z vašim računom. Nič od tega ne prodajamo in delimo le, kolikor je potrebno za zagotavljanje storitve: s Stripom za plačila, z Applom ali Googlom, ko se prijavite z njima, z veleprodajnim dobaviteljem, ki izda vašo kartico eSIM (ki nikoli ne izve, kdo ste), s Cloudflare za prenos povezave in s storitvijo e-pošte, ki dostavlja naše kode za prijavo.

Česar nikoli ne počnemo

Ne vidimo in ne beležimo spletnih mest, ki jih obiščete, ali česar koli drugega, kar počnete prek podatkovne povezave vaše kartice eSIM – ta promet poteka prek mobilnih omrežij, s katerimi se vaša kartica eSIM povezuje, ne prek naših strežnikov. Nikoli ne vidimo številke vaše kartice, ne sledimo vaši lokaciji in ne prodajamo vaših osebnih podatkov.

Brisanje računa

Kadar koli nas lahko prosite, da izbrišemo vaš račun, tako da nam pošljete e-poštno sporočilo z naslova, povezanega z vašim računom. Ko ga izbrišemo, vas odjavimo na vseh napravah, izklopimo vse eSIM-e, ki so še aktivni (prenehajo delovati, vsi podatki na njih pa so izgubljeni), in iz računa odstranimo vaš e-poštni naslov, ime in telefonsko številko. Evidence o vaših naročilih in plačilih ter evidence o eSIM-ih, ki ste jih kupili, se hranijo, vendar niso več povezane z vašimi kontaktnimi podatki, ker nas davčna in računovodska zakonodaja zavezuje, da jih hranimo.

Varovanje vaših podatkov

Vaš račun, naročila in podatki o eSIM potujejo med aplikacijo in našimi strežniki prek šifriranih povezav (HTTPS), podatke o kartici pa vnesete samo na Stripovi varni strani za plačilo. V aplikaciji je vaša prijava shranjena v varnem pomnilniku vaše naprave.

Vaše pravice

V skladu z britansko splošno uredbo o varstvu podatkov (UK GDPR) in podobnimi zakoni imate pravico do dostopa do osebnih podatkov, ki jih hranimo o vas – račun, naročila in evidence eSIM, opisani zgoraj – do popravka ali izbrisa teh podatkov, do prejema njihove kopije ter do ugovora njihovi obdelavi. Kontaktirajte nas in odgovorili vam bomo. Evidence, ki jih moramo hraniti po zakonu, se hranijo tudi po izbrisu vašega računa, kot je opisano zgoraj.

Spremembe tega pravilnika

Če se ta pravilnik spremeni, se posodobljena različica prikaže na tej strani z novim datumom začetka veljavnosti.

Stik

Vprašanja o tem pravilniku ali vaših podatkih: [email protected]