Политика конфиденциальности

Дата вступления в силу:

В этой политике объясняется, что Wavera делает с вашей информацией. Она написана для того, чтобы её читали, а не для того, чтобы её «пережить»: если ниже нет какого-либо раздела, значит, данные такого рода вообще не используются.

Кто мы

Wavera разработано и опубликовано компанией BEK Service Ltd, частной компанией с ограниченной ответственностью, зарегистрированной в Англии и Уэльсе. BEK Service Ltd отвечает за приложение и является оператором всех персональных данных, описанных в настоящей политике.

Что мы собираем

Wavera продаёт туристические eSIM, поэтому ему нужна учётная запись на наших серверах. Вы входите либо по адресу электронной почты, используя одноразовый код, который мы отправляем вам по почте, либо через Apple или Google. Мы храним ваш адрес электронной почты и, если вы входите через Apple или Google, имя, которое этот сервис передаёт нам, если оно есть. Apple или Google подтверждает, кто вы; мы никогда не видим ваш пароль от Apple или Google. Одноразовые коды хранятся только в зашифрованном (хешированном) виде и действуют несколько минут. Вам не нужно сообщать нам свой номер телефона.

Ваши заказы: вы оплачиваете картой на защищённой платёжной странице, которой управляет Stripe, наш платёжный процессор. Данные вашей карты и всё остальное, что вы вводите на этой странице, передаётся Stripe, а не нам и не приложению. Мы сообщаем Stripe только сумму, название тарифа и наш собственный номер заказа. По каждому заказу мы храним купленный вами тариф, цену и валюту, платёжный идентификатор Stripe, статус заказа, а также время его оформления, оплаты, доставки или возврата средств.

Ваши eSIM: мы покупаем каждую eSIM у оптового поставщика eSIM. Поставщик получает только тариф и наш собственный номер заказа — но никогда ваше имя, адрес электронной почты или номер телефона. Мы храним то, что возвращает поставщик: серийный номер eSIM (ICCID), её код активации (код в QR-коде, который вы сканируете для установки), её статус, объём данных, использованный трафик и сроки действия, которые мы время от времени проверяем у поставщика, чтобы приложение могло показывать, сколько трафика у вас осталось. Мы используем ICCID при обращении к поставщику, чтобы проверять это использование и отключать eSIM, если заказ возвращён или вы удаляете свою учётную запись.

На вашем устройстве приложение хранит данные вашего входа в защищённом хранилище устройства. Wavera не запрашивает ваше местоположение, контакты, камеру или фотографии, не содержит рекламы, а также средств аналитики или отслеживания.

Доступ к нашим серверам осуществляется через Cloudflare, который передаёт и защищает соединение и видит ваш IP-адрес. Наши серверы используют ваш IP-адрес лишь кратковременно, чтобы ограничивать повторяющиеся запросы и защищать сервис от злоупотреблений; мы не храним его вместе с вашей учётной записью. Мы ничего из этого не продаём и передаём это только по мере необходимости для предоставления сервиса: Stripe для платежей, Apple или Google, когда вы входите через них, оптовому поставщику, выпускающему вашу eSIM (который никогда не узнаёт, кто вы), Cloudflare для передачи соединения и почтовому сервису, доставляющему наши коды для входа.

Что мы никогда не делаем

Мы не видим и не записываем сайты, которые вы посещаете, и всё остальное, что вы делаете через мобильную передачу данных вашей eSIM — этот трафик проходит через мобильные сети, к которым подключается ваша eSIM, а не через наши серверы. Мы никогда не видим номер вашей карты, не отслеживаем ваше местоположение и не продаём ваши персональные данные.

Удаление учётной записи

Вы можете в любое время попросить нас удалить вашу учётную запись, написав нам с адреса, привязанного к учётной записи. Когда мы её удаляем, мы выполняем выход из учётной записи на всех устройствах, отключаем все ещё активные eSIM (они перестают работать, а все оставшиеся на них данные теряются) и удаляем из учётной записи ваш адрес электронной почты, имя и номер телефона. Записи о ваших заказах и платежах, а также записи о купленных вами eSIM сохраняются, но больше не связаны с вашими контактными данными, поскольку налоговое и бухгалтерское законодательство обязывает нас их хранить.

Защита ваших данных

Ваша учётная запись, заказы и данные eSIM передаются между приложением и нашими серверами по зашифрованным (HTTPS) соединениям, а данные своей карты вы вводите только на защищённой платёжной странице Stripe. В приложении ваши данные для входа хранятся в защищённом хранилище вашего устройства.

Ваши права

Согласно UK GDPR и аналогичным законам вы имеете право на доступ к персональным данным о вас, которые мы храним, — учётной записи, заказам и записям eSIM, описанным выше, — их исправление или удаление, получение их копии, а также право возражать против их обработки. Свяжитесь с нами, и мы вам ответим. Записи, которые мы обязаны хранить по закону, сохраняются даже после удаления вашей учётной записи, как описано выше.

Изменения в этой политике

Если эта политика изменится, обновлённая версия появится на этой странице с новой датой вступления в силу.

Контакты

Вопросы об этой политике или о ваших данных: [email protected]