Politica de confidențialitate

Data intrării în vigoare:

Această politică explică ce face Wavera cu informațiile tale. Este scrisă ca să fie citită, nu ca să fie îndurată: dacă lipsește o secțiune de mai jos, înseamnă că acel tip de date nu este implicat deloc.

Cine suntem

Wavera este dezvoltată și publicată de BEK Service Ltd, o societate cu răspundere limitată privată înregistrată în Anglia și Țara Galilor. BEK Service Ltd este responsabilă pentru aplicație și este operatorul tuturor datelor cu caracter personal descrise în această politică.

Ce colectăm

Wavera vinde eSIM-uri de călătorie, așa că are nevoie de un cont pe serverele noastre. Te autentifici fie cu adresa de e-mail, folosind un cod unic pe care ți-l trimitem prin e-mail, fie cu Apple sau Google. Stocăm adresa ta de e-mail și, dacă te autentifici cu Apple sau Google, numele pe care acel serviciu îl partajează cu noi, dacă există. Apple sau Google confirmă cine ești; nu vedem niciodată parola ta Apple sau Google. Codurile unice sunt stocate doar în formă codificată (hash) și expiră după câteva minute. Nu trebuie să ne dai numărul tău de telefon.

Comenzile tale: plătești cu cardul pe o pagină de plată securizată administrată de Stripe, procesatorul nostru de plăți. Datele cardului tău și orice altceva introduci pe acea pagină ajung la Stripe, niciodată la noi sau la aplicație. Îi comunicăm lui Stripe doar suma, numele planului și propria noastră referință a comenzii. Pentru fiecare comandă păstrăm planul cumpărat, prețul și moneda, referința de plată Stripe, starea comenzii și momentul în care a fost plasată, plătită, livrată sau rambursată.

eSIM-urile tale: cumpărăm fiecare eSIM de la un furnizor angro de eSIM-uri. Furnizorul primește doar planul și propria noastră referință de comandă, niciodată numele, adresa de e-mail sau numărul tău de telefon. Păstrăm ceea ce ne returnează furnizorul: numărul de serie al eSIM-ului (ICCID), codul său de activare (codul din QR-ul pe care îl scanezi pentru a-l instala), starea sa, precum și volumul de date, datele consumate și datele de valabilitate, pe care le verificăm periodic la furnizor, astfel încât aplicația să poată afișa câte date îți mai rămân. Folosim ICCID-ul împreună cu furnizorul pentru a verifica acest consum și pentru a dezactiva eSIM-ul dacă comanda lui este rambursată sau dacă îți ștergi contul.

Pe dispozitivul tău, aplicația păstrează datele tale de autentificare în stocarea securizată a dispozitivului. Wavera nu îți solicită locația, contactele, camera sau fotografiile și nu conține publicitate și nici instrumente de analiză sau de urmărire.

Serverele noastre sunt accesate prin Cloudflare, care transportă și protejează conexiunea și îți vede adresa IP. Serverele noastre folosesc adresa ta IP doar pentru scurt timp, pentru a limita cererile repetate și a proteja serviciul împotriva abuzurilor; nu o stocăm împreună cu contul tău. Nu vindem nimic din acestea și le transmitem doar în măsura necesară pentru furnizarea serviciului: către Stripe pentru plăți, către Apple sau Google când te conectezi cu ele, către furnizorul angro care emite eSIM-ul tău (care nu află niciodată cine ești), către Cloudflare pentru a transporta conexiunea și către serviciul de e-mail care livrează codurile noastre de conectare.

Ce nu facem niciodată

Nu vedem și nu înregistrăm site-urile pe care le vizitezi și nici altceva din ce faci prin conexiunea de date a eSIM-ului tău — acel trafic circulă prin rețelele mobile la care se conectează eSIM-ul tău, nu prin serverele noastre. Nu vedem niciodată numărul cardului tău, nu îți urmărim locația și nu vindem datele tale personale.

Ștergerea contului

Ne poți cere oricând să ștergem contul tău, trimițându-ne un e-mail de la adresa asociată contului. Când îl ștergem, te deconectăm de pe toate dispozitivele, dezactivăm orice eSIM încă activ (nu va mai funcționa, iar datele rămase pe el se pierd) și eliminăm din cont adresa de e-mail, numele și numărul de telefon. Înregistrările comenzilor și plăților tale și cele ale eSIM-urilor cumpărate sunt păstrate, fără a mai fi legate de datele tale de contact, deoarece legislația fiscală și contabilă ne obligă să le păstrăm.

Cum vă păstrăm datele în siguranță

Contul, comenzile și detaliile eSIM ale dumneavoastră circulă între aplicație și serverele noastre prin conexiuni criptate (HTTPS), iar datele cardului le introduceți doar pe pagina de plată securizată Stripe. În aplicație, datele dumneavoastră de autentificare sunt păstrate în spațiul de stocare securizat al dispozitivului.

Drepturile dumneavoastră

În temeiul GDPR din Regatul Unit și al unor legi similare, aveți dreptul de a accesa, rectifica sau șterge datele personale pe care le deținem despre dumneavoastră — contul, comenzile și înregistrările eSIM descrise mai sus — de a primi o copie a acestora și de a vă opune prelucrării lor. Contactați-ne și vă vom răspunde. Înregistrările pe care trebuie să le păstrăm conform legii sunt păstrate chiar și după ștergerea contului, după cum este descris mai sus.

Modificări ale acestei politici

Dacă această politică se modifică, versiunea actualizată apare pe această pagină, cu o nouă dată de intrare în vigoare.

Contact

Întrebări despre această politică sau despre datele tale: [email protected]