Personvernerklæring

Ikrafttredelsesdato:

Denne erklæringen forklarer hva Wavera gjør med informasjonen din. Den er skrevet for å bli lest, ikke for å overleves: hvis en seksjon mangler nedenfor, er det fordi den typen data ikke er involvert i det hele tatt.

Hvem vi er

Wavera er utviklet og utgitt av BEK Service Ltd, et privat aksjeselskap registrert i England og Wales. BEK Service Ltd er ansvarlig for appen og er behandlingsansvarlig for alle personopplysninger som er beskrevet i denne erklæringen.

Hva vi samler inn

Wavera selger reise-eSIM-er, og trenger derfor en konto på serverne våre. Du logger inn med e-postadressen din ved å bruke en engangskode vi sender til deg på e-post, eller med Apple eller Google. Vi lagrer e-postadressen din og, hvis du logger inn med Apple eller Google, navnet som tjenesten deler med oss, hvis noe. Apple eller Google bekrefter hvem du er; vi ser aldri Apple- eller Google-passordet ditt. Engangskodene lagres bare i scrambled (hashet) form og utløper etter noen minutter. Du trenger ikke oppgi telefonnummeret ditt.

Bestillingene dine: du betaler med kort på en sikker betalingsside drevet av Stripe, betalingsbehandleren vår. Kortopplysningene dine og alt annet du skriver på den siden, går til Stripe, aldri til oss eller til appen. Vi forteller Stripe bare beløpet, planens navn og vår egen bestillingsreferanse. For hver bestilling lagrer vi planen du kjøpte, prisen og valutaen, Stripes betalingsreferanse, bestillingens status, og når den ble lagt inn, betalt, levert eller refundert.

eSIM-ene dine: vi kjøper hvert eSIM fra en grossistleverandør av eSIM. Leverandøren får bare planen og vår egen bestillingsreferanse — aldri navnet ditt, e-postadressen eller telefonnummeret. Vi lagrer det leverandøren returnerer: eSIM-ets serienummer (ICCID), aktiveringskoden (koden i QR-en du skanner for å installere det), statusen, samt datakvoten, forbruket og gyldighetsdatoene, som vi sjekker med leverandøren fra tid til annen slik at appen kan vise hvor mye data du har igjen. Vi bruker ICCID-en sammen med leverandøren for å sjekke dette forbruket, og for å slå av eSIM-et hvis bestillingen refunderes eller du sletter kontoen din.

På enheten din lagrer appen påloggingsinformasjonen din i enhetens sikre lagring. Wavera ber ikke om posisjonen din, kontaktene dine, kameraet ditt eller bildene dine, og den inneholder ingen annonser, analyseverktøy eller sporingsverktøy.

Serverne våre nås gjennom Cloudflare, som frakter og beskytter koblingen og ser IP-adressen din. Serverne våre bruker IP-adressen din bare kort, for å begrense gjentatte forespørsler og beskytte tjenesten mot misbruk; vi lagrer den ikke sammen med kontoen din. Vi selger ikke noe av dette, og vi deler det bare i den grad det trengs for å levere tjenesten: med Stripe for betalinger, med Apple eller Google når du logger inn med dem, med grossistleverandøren som utsteder eSIM-et ditt (som aldri får vite hvem du er), med Cloudflare for å frakte koblingen, og med e-posttjenesten som leverer innloggingskodene våre.

Hva vi aldri gjør

Vi ser eller registrerer ikke hvilke nettsteder du besøker, eller noe annet du gjør over eSIM-ens datatilkobling – den trafikken går over mobilnettene eSIM-en din kobler til, ikke gjennom serverne våre. Vi ser aldri kortnummeret ditt, vi sporer ikke posisjonen din, og vi selger ikke personopplysningene dine.

Sletting av kontoen din

Du kan be oss om å slette kontoen din når som helst ved å sende oss en e-post fra adressen på kontoen din. Når vi sletter den, logger vi deg ut på hver enhet, slår av ethvert eSIM som fortsatt er aktivt (det slutter å fungere, og data som er igjen på det, går tapt), og fjerner e-postadressen, navnet og telefonnummeret ditt fra kontoen. Ordre- og betalingsregistrene dine og registrene over eSIM-ene du kjøpte, beholdes, men er ikke lenger knyttet til kontaktinformasjonen din, fordi skatte- og regnskapsloven krever at vi oppbevarer dem.

Slik holder vi dataene dine trygge

Kontoen din, bestillinger og eSIM-opplysninger sendes mellom appen og serverne våre via krypterte (HTTPS) tilkoblinger, og du oppgir kortopplysningene dine kun på Stripes sikre betalingsside. I appen lagres påloggingen din i enhetens sikre lagring.

Dine rettigheter

I henhold til britisk GDPR og lignende lover har du rett til å få innsyn i, rette eller slette personopplysningene vi har lagret om deg – kontoen, bestillingene og eSIM-oppføringene beskrevet ovenfor – til å få en kopi av dem, og til å protestere mot behandlingen av dem. Kontakt oss, så svarer vi. Opplysninger vi er pålagt å oppbevare ved lov, beholdes selv etter at kontoen din er slettet, som beskrevet ovenfor.

Endringer i retningslinjene

Hvis retningslinjene endres, vises den oppdaterte versjonen på denne siden med en ny ikrafttredelsesdato.

Kontakt

Spørsmål om denne policyen eller dataene dine: [email protected]