개인정보 처리방침

시행일:

이 정책은 Wavera이(가) 회원님의 정보로 무엇을 하는지 설명합니다. 이 글은 견뎌내기 위한 것이 아니라 읽기 위해 쓰였습니다. 아래에 어떤 항목이 없다면, 그 종류의 데이터가 전혀 관련되어 있지 않기 때문입니다.

회사 소개

Wavera은(는) 잉글랜드 및 웨일스에 등록된 사기업(유한회사)인 BEK Service Ltd에서 개발하고 게시합니다. BEK Service Ltd은(는) 앱에 대한 책임을 지며 이 방침에 설명된 모든 개인정보의 관리자입니다.

수집하는 정보

Wavera sells travel eSIMs, so it needs an account on our servers. You sign in either with your email address, using a one-time code we email to you, or with Apple or Google. We store your email address and, if you sign in with Apple or Google, the name that service shares with us, if any. Apple or Google confirms who you are; we never see your Apple or Google password. The one-time codes are stored only in scrambled (hashed) form and expire after a few minutes. You do not need to give us your phone number.

주문: 결제는 당사의 결제 처리업체인 Stripe가 운영하는 보안 결제 페이지에서 카드로 진행됩니다. 카드 정보와 해당 페이지에 입력하는 그 밖의 모든 정보는 Stripe로 전송되며, 당사나 앱에는 절대 전달되지 않습니다. 당사는 Stripe에 금액, 요금제 이름, 당사의 주문 참조 번호만 알려 줍니다. 각 주문에 대해 당사는 구매하신 요금제, 가격과 통화, Stripe의 결제 참조 번호, 주문 상태, 그리고 주문이 생성, 결제, 전달 또는 환불된 시점을 보관합니다.

회원님의 eSIM: 당사는 각 eSIM을 eSIM 도매 공급업체로부터 구매합니다. 공급업체는 요금제와 당사의 주문 참조 번호만 받으며, 회원님의 이름, 이메일 주소, 전화번호는 절대 받지 않습니다. 당사는 공급업체가 반환하는 정보를 보관합니다. 즉 eSIM의 일련번호(ICCID), 활성화 코드(설치를 위해 스캔하는 QR에 담긴 코드), 상태, 데이터 제공량, 데이터 사용량, 유효 기간이며, 앱이 남은 데이터 양을 보여 줄 수 있도록 공급업체를 통해 이를 수시로 확인합니다. 당사는 사용량을 확인하고, 주문이 환불되거나 회원님이 계정을 삭제하면 eSIM을 비활성화하기 위해 공급업체와 ICCID를 사용합니다.

회원님의 기기에서 앱은 로그인 정보를 기기의 보안 저장소에 보관합니다. Wavera은 위치, 연락처, 카메라 또는 사진에 대한 접근을 요청하지 않으며, 광고도 분석 또는 추적 도구도 포함하고 있지 않습니다.

당사 서버는 Cloudflare를 통해 접속되며, Cloudflare는 연결을 전달하고 보호하고 회원님의 IP 주소를 확인합니다. 당사 서버는 반복 요청을 제한하고 서비스를 악용으로부터 보호하기 위해서만 회원님의 IP 주소를 잠시 사용하며, 이를 회원님의 계정과 함께 저장하지 않습니다. 당사는 이러한 정보를 판매하지 않으며, 서비스를 제공하는 데 필요한 경우에만 공유합니다. 공유 대상은 결제를 위한 Stripe, Apple 또는 Google로 로그인할 때의 해당 회사, 회원님의 eSIM을 발급하는 도매 공급업체(회원님이 누구인지 절대 알지 못함), 연결을 전달하는 Cloudflare, 그리고 당사의 로그인 코드를 발송하는 이메일 서비스입니다.

저희가 절대 하지 않는 일

저희는 회원님이 방문하는 웹사이트나 eSIM의 데이터 연결을 통해 하는 다른 어떤 활동도 보거나 기록하지 않습니다. 해당 트래픽은 저희 서버를 거치지 않고 회원님의 eSIM이 연결되는 모바일 네트워크를 통해 이동합니다. 저희는 카드 번호를 볼 수 없고, 회원님의 위치를 추적하지 않으며, 개인 데이터를 판매하지 않습니다.

계정 삭제

계정 삭제는 언제든지 계정에 등록된 주소로 저희에게 이메일을 보내 요청하실 수 있습니다. 계정을 삭제하면 모든 기기에서 로그아웃되고, 아직 활성화되어 있는 eSIM은 모두 비활성화되며(더 이상 작동하지 않고 남아 있는 데이터도 사라집니다), 계정에서 이메일 주소, 이름, 전화번호가 삭제됩니다. 주문 및 결제 기록과 구매하신 eSIM의 기록은 세금 및 회계 관련 법률에 따라 보관해야 하므로, 연락처 정보와의 연결이 해제된 상태로 보관됩니다.

데이터를 안전하게 보호하기

귀하의 계정, 주문 및 eSIM 정보는 암호화(HTTPS)된 연결을 통해 앱과 당사 서버 간에 전송되며, 카드 정보는 Stripe의 보안 결제 페이지에서만 입력합니다. 앱에서 로그인 정보는 기기의 보안 저장소에 보관됩니다.

귀하의 권리

영국 GDPR 및 유사한 법률에 따라 귀하는 위에 설명된 계정, 주문 및 eSIM 기록 등 저희가 보유한 귀하의 개인정보를 열람, 정정 또는 삭제하고, 그 사본을 받을 권리와 그 처리에 반대할 권리를 가집니다. 저희에게 문의하시면 답변드리겠습니다. 위에 설명된 대로, 법률상 보관해야 하는 기록은 계정이 삭제된 후에도 보관됩니다.

본 정책의 변경 사항

이 정책이 변경되면 업데이트된 버전이 새 시행일과 함께 이 페이지에 게시됩니다.

문의처

본 정책 또는 사용자의 데이터에 관한 문의: [email protected]