Adatvédelmi szabályzat

Hatálybalépés dátuma:

Ez az irányelv elmagyarázza, mit csinál a(z) Wavera az Ön adataival. Úgy íródott, hogy elolvasható legyen, nem hogy túl kelljen élni: ha lentebb hiányzik egy szakasz, az azért van, mert az a fajta adat egyáltalán nem érintett.

Kik vagyunk

Az Wavera fejlesztője és kiadója a BEK Service Ltd, egy Angliában és Walesben bejegyzett zártkörű részvénytársaság (private limited company). A BEK Service Ltd felelős az alkalmazásért, és az ebben az irányelvben leírt személyes adatok adatkezelője.

Amit gyűjtünk

A(z) Wavera utazási eSIM-eket árul, ezért fiókra van szüksége a szervereinken. Bejelentkezhetsz az e-mail-címeddel, az e-mailben elküldött egyszeri kóddal, vagy Apple- illetve Google-fiókkal. Tároljuk az e-mail-címedet, és ha Apple- vagy Google-fiókkal jelentkezel be, a nevet is, amelyet az adott szolgáltatás megoszt velünk, ha van ilyen. Az Apple vagy a Google igazolja a személyazonosságodat; az Apple- vagy Google-jelszavadat soha nem látjuk. Az egyszeri kódokat csak elkódolt (hashelt) formában tároljuk, és néhány perc után lejárnak. A telefonszámodat nem kell megadnod.

Rendelései: kártyával fizet a Stripe, a fizetésfeldolgozónk által működtetett biztonságos fizetési oldalon. A kártyaadatai, és minden más, amit ezen az oldalon beír, a Stripe-hoz kerül, soha nem hozzánk vagy az apphoz. A Stripe-nak csak az összeget, a csomag nevét és a saját rendelési hivatkozási számunkat adjuk meg. Minden rendelésről megőrizzük a megvásárolt csomagot, az árat és a pénznemet, a Stripe fizetési azonosítóját, a rendelés állapotát, valamint azt, hogy mikor adták le, fizették ki, szállították le vagy térítették vissza.

Az eSIM-jei: minden eSIM-et egy nagykereskedelmi eSIM-szállítótól vásárolunk. A szállító csak a csomagot és a saját rendelési hivatkozási számunkat kapja meg – soha nem a nevét, e-mail-címét vagy telefonszámát. Megőrizzük, amit a szállító visszaad: az eSIM sorozatszámát (ICCID), az aktiválási kódját (a QR-kódban lévő kód, amelyet beolvas a telepítéshez), az állapotát, valamint az adatkeretét, a felhasznált adatmennyiséget és az érvényességi dátumokat, amelyeket időről időre ellenőrzünk a szállítónál, hogy az app megmutathassa, mennyi adata maradt. Az ICCID-t a szállítónál a felhasználás ellenőrzésére használjuk, valamint arra, hogy kikapcsoljuk az eSIM-et, ha a rendelését visszatérítik, vagy Ön törli a fiókját.

Az eszközödön az alkalmazás a bejelentkezésedet az eszköz biztonságos tárhelyén tartja. A(z) Wavera nem kéri a helyadataidat, a névjegyeidet, a kamerádat vagy a fotóidat, és nem tartalmaz reklámot, sem elemző vagy követő eszközöket.

Szervereinket a Cloudflare-en keresztül érik el, amely továbbítja és védi a kapcsolatot, és látja az Ön IP-címét. Szervereink az IP-címét csak rövid ideig használják, az ismételt kérések korlátozására és a szolgáltatás visszaélések elleni védelmére; nem tároljuk a fiókjával együtt. Ezek közül semmit nem adunk el, és csak a szolgáltatás nyújtásához szükséges mértékben osztjuk meg: a Stripe-pal a fizetések miatt, az Apple-lel vagy a Google-lel, amikor velük jelentkezik be, az eSIM-jét kibocsátó nagykereskedelmi szállítóval (amely soha nem tudja meg, ki Ön), a Cloudflare-rel a kapcsolat továbbítása érdekében, valamint a bejelentkezési kódjainkat kézbesítő e-mail-szolgáltatással.

Amit soha nem teszünk

Nem látjuk és nem rögzítjük, hogy milyen weboldalakat keresel fel, sem azt, hogy mi mást csinálsz az eSIM-ed adatkapcsolatán keresztül – ez a forgalom azokon a mobilhálózatokon halad át, amelyekhez az eSIM-ed csatlakozik, nem a mi szervereinken keresztül. Soha nem látjuk a kártyaszámodat, nem követjük nyomon a tartózkodási helyedet, és nem adjuk el a személyes adataidat.

A fiók törlése

Bármikor kérheti fiókja törlését, ha e-mailt küld nekünk a fiókjához tartozó címről. Amikor töröljük a fiókot, minden eszközön kijelentkeztetjük, kikapcsoljuk az esetleg még aktív eSIM-eket (ezek leállnak, és a rajtuk maradt adatok elvesznek), valamint eltávolítjuk a fiókból az e-mail-címét, nevét és telefonszámát. A rendeléseire és kifizetéseire vonatkozó nyilvántartásokat, valamint a megvásárolt eSIM-ek nyilvántartását megőrizzük, de már nem kapcsoljuk őket a kapcsolattartási adataihoz, mert az adó- és számviteli jogszabályok előírják a megőrzésüket.

Az adataid biztonságának megőrzése

A fiók-, rendelés- és eSIM-adataid titkosított (HTTPS) kapcsolaton keresztül jutnak el az alkalmazás és a szervereink között, a bankkártyaadataidat pedig kizárólag a Stripe biztonságos fizetési oldalán adod meg. Az alkalmazásban a bejelentkezésed az eszközöd biztonságos tárhelyén van tárolva.

Az Ön jogai

Az Egyesült Királyság GDPR-ja és hasonló jogszabályok értelmében Önnek joga van hozzáférni az Önről tárolt személyes adatokhoz – a fent leírt fiókhoz, rendelésekhez és eSIM-nyilvántartásokhoz –, kijavítani vagy törölni azokat, másolatot kapni róluk, valamint tiltakozni a feldolgozásuk ellen. Lépjen kapcsolatba velünk, és válaszolunk. A törvény által megőrzésre kötelezett nyilvántartásokat a fiók törlése után is megőrizzük, a fent leírtak szerint.

A szabályzat módosításai

Ha ez a szabályzat megváltozik, a frissített verzió új hatálybalépési dátummal jelenik meg ezen az oldalon.

Kapcsolat

Kérdések a jelen szabályzattal vagy az adataiddal kapcsolatban: [email protected]