Πολιτική απορρήτου

Ημερομηνία έναρξης ισχύος:

Αυτή η πολιτική εξηγεί τι κάνει το Wavera με τις πληροφορίες σας. Είναι γραμμένη για να διαβάζεται, όχι για να την επιβιώνετε: αν λείπει μια ενότητα παρακάτω, είναι επειδή αυτό το είδος δεδομένων δεν εμπλέκεται καθόλου.

Ποιοι είμαστε

Η εφαρμογή Wavera αναπτύσσεται και δημοσιεύεται από την BEK Service Ltd, μια ιδιωτική εταιρεία περιορισμένης ευθύνης εγγεγραμμένη στην Αγγλία και την Ουαλία. Η BEK Service Ltd είναι υπεύθυνη για την εφαρμογή και είναι ο υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων που περιγράφονται στην παρούσα πολιτική.

Τι συλλέγουμε

Η Wavera πουλά eSIM για ταξίδια, γι' αυτό χρειάζεται λογαριασμό στους διακομιστές μας. Συνδέεστε είτε με τη διεύθυνση email σας, χρησιμοποιώντας έναν κωδικό μίας χρήσης που σας στέλνουμε με email, είτε με Apple ή Google. Αποθηκεύουμε τη διεύθυνση email σας και, αν συνδεθείτε με Apple ή Google, το όνομα που μοιράζεται μαζί μας η υπηρεσία αυτή, εφόσον υπάρχει. Η Apple ή η Google επιβεβαιώνει την ταυτότητά σας· δεν βλέπουμε ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας στην Apple ή στη Google. Οι κωδικοί μίας χρήσης αποθηκεύονται μόνο σε κατακερματισμένη (hashed) μορφή και λήγουν μετά από λίγα λεπτά. Δεν χρειάζεται να μας δώσετε τον αριθμό τηλεφώνου σας.

Οι παραγγελίες σας: πληρώνετε με κάρτα σε μια ασφαλή σελίδα πληρωμής που διαχειρίζεται η Stripe, ο πάροχος επεξεργασίας των πληρωμών μας. Τα στοιχεία της κάρτας σας, καθώς και οτιδήποτε άλλο πληκτρολογείτε σε αυτή τη σελίδα, πηγαίνουν στη Stripe, ποτέ σε εμάς ή στην εφαρμογή. Ενημερώνουμε τη Stripe μόνο για το ποσό, το όνομα του πακέτου και τον δικό μας κωδικό αναφοράς της παραγγελίας. Για κάθε παραγγελία φυλάσσουμε το πακέτο που αγοράσατε, την τιμή και το νόμισμα, τον κωδικό αναφοράς πληρωμής της Stripe, την κατάσταση της παραγγελίας και πότε υποβλήθηκε, πληρώθηκε, παραδόθηκε ή επιστράφηκαν τα χρήματά της.

Τα eSIM σας: αγοράζουμε κάθε eSIM από έναν χονδρικό προμηθευτή eSIM. Ο προμηθευτής λαμβάνει μόνο το πακέτο και τον δικό μας κωδικό αναφοράς της παραγγελίας — ποτέ το όνομά σας, τη διεύθυνση email ή τον αριθμό τηλεφώνου σας. Φυλάσσουμε όσα επιστρέφει ο προμηθευτής: τον σειριακό αριθμό του eSIM (ICCID), τον κωδικό ενεργοποίησής του (ο κωδικός στο QR που σαρώνετε για να το εγκαταστήσετε), την κατάστασή του, καθώς και το όριο δεδομένων, τα δεδομένα που χρησιμοποιήσατε και τις ημερομηνίες ισχύος του, τα οποία ελέγχουμε στον προμηθευτή από καιρό σε καιρό, ώστε η εφαρμογή να δείχνει πόσα δεδομένα σάς απομένουν. Χρησιμοποιούμε το ICCID στον προμηθευτή για να ελέγχουμε αυτή τη χρήση και για να απενεργοποιούμε το eSIM αν επιστραφούν τα χρήματα της παραγγελίας του ή αν διαγράψετε τον λογαριασμό σας.

Στη συσκευή σας, η εφαρμογή διατηρεί τη σύνδεσή σας στον ασφαλή χώρο αποθήκευσης της συσκευής. Η Wavera δεν ζητά την τοποθεσία σας, τις επαφές σας, την κάμερά σας ή τις φωτογραφίες σας και δεν περιέχει διαφημίσεις ούτε εργαλεία analytics ή παρακολούθησης.

Στους διακομιστές μας φτάνουμε μέσω της Cloudflare, η οποία μεταφέρει και προστατεύει τη σύνδεση και βλέπει τη διεύθυνση IP σας. Οι διακομιστές μας χρησιμοποιούν τη διεύθυνση IP σας μόνο για λίγο, για να περιορίζουν τα επαναλαμβανόμενα αιτήματα και να προστατεύουν την υπηρεσία από κατάχρηση· δεν την αποθηκεύουμε μαζί με τον λογαριασμό σας. Δεν πουλάμε τίποτα από αυτά και τα κοινοποιούμε μόνο όσο χρειάζεται για την παροχή της υπηρεσίας: με τη Stripe για τις πληρωμές, με την Apple ή την Google όταν συνδέεστε μέσω αυτών, με τον χονδρικό προμηθευτή που εκδίδει το eSIM σας (ο οποίος δεν μαθαίνει ποτέ ποιος είστε), με την Cloudflare για τη μεταφορά της σύνδεσης και με την υπηρεσία email που παραδίδει τους κωδικούς σύνδεσής μας.

Τι δεν κάνουμε ποτέ

Δεν βλέπουμε ούτε καταγράφουμε τους ιστότοπους που επισκέπτεστε ή οτιδήποτε άλλο κάνετε μέσω της σύνδεσης δεδομένων της eSIM σας — αυτή η κίνηση διέρχεται από τα κινητά δίκτυα στα οποία συνδέεται η eSIM σας και όχι από τους διακομιστές μας. Δεν βλέπουμε ποτέ τον αριθμό της κάρτας σας, δεν παρακολουθούμε την τοποθεσία σας και δεν πουλάμε τα προσωπικά σας δεδομένα.

Διαγραφή του λογαριασμού σας

Μπορείτε να μας ζητήσετε να διαγράψουμε τον λογαριασμό σας οποιαδήποτε στιγμή, στέλνοντάς μας email από τη διεύθυνση του λογαριασμού σας. Όταν τον διαγράφουμε, σας αποσυνδέουμε από κάθε συσκευή, απενεργοποιούμε οποιαδήποτε eSIM είναι ακόμη ενεργή (παύει να λειτουργεί και τυχόν δεδομένα που απομένουν σε αυτή χάνονται) και αφαιρούμε από τον λογαριασμό τη διεύθυνση email, το όνομα και τον αριθμό τηλεφώνου σας. Τα αρχεία των παραγγελιών και των πληρωμών σας και τα αρχεία των eSIM που αγοράσατε διατηρούνται, χωρίς πλέον να συνδέονται με τα στοιχεία επικοινωνίας σας, επειδή η φορολογική και λογιστική νομοθεσία μας υποχρεώνει να τα φυλάσσουμε.

Ασφάλεια των δεδομένων σας

Τα στοιχεία του λογαριασμού, των παραγγελιών και του eSIM σας μεταφέρονται μεταξύ της εφαρμογής και των διακομιστών μας μέσω κρυπτογραφημένων συνδέσεων (HTTPS), ενώ τα στοιχεία της κάρτας σας τα εισάγετε μόνο στην ασφαλή σελίδα πληρωμής της Stripe. Στην εφαρμογή, τα στοιχεία σύνδεσής σας φυλάσσονται στον ασφαλή χώρο αποθήκευσης της συσκευής σας.

Τα δικαιώματά σας

Σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων του Ηνωμένου Βασιλείου (UK GDPR) και παρόμοιους νόμους, έχετε το δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης ή διαγραφής των προσωπικών δεδομένων που τηρούμε για εσάς — τον λογαριασμό, τις παραγγελίες και τα αρχεία eSIM που περιγράφονται παραπάνω — να λάβετε αντίγραφό τους και να εναντιωθείτε στην επεξεργασία τους. Επικοινωνήστε μαζί μας και θα σας απαντήσουμε. Τα αρχεία που πρέπει να τηρούμε βάσει νόμου διατηρούνται ακόμη και μετά τη διαγραφή του λογαριασμού σας, όπως περιγράφεται παραπάνω.

Αλλαγές σε αυτήν την πολιτική

Εάν αυτή η πολιτική αλλάξει, η ενημερωμένη έκδοση εμφανίζεται σε αυτήν τη σελίδα με νέα ημερομηνία έναρξης ισχύος.

Επικοινωνία

Ερωτήσεις για αυτήν την πολιτική ή για τα δεδομένά σας: [email protected]