Datenschutzerklärung

Datum des Inkrafttretens:

Diese Richtlinie erklärt, was Wavera mit Ihren Informationen macht. Sie ist dafür geschrieben, gelesen zu werden, nicht überstanden zu werden: Wenn unten ein Abschnitt fehlt, dann weil diese Art von Daten überhaupt nicht betroffen ist.

Wer wir sind

Wavera wird von BEK Service Ltd entwickelt und veröffentlicht, einer in England und Wales eingetragenen Private Limited Company. BEK Service Ltd ist für die App verantwortlich und ist der Verantwortliche für alle in dieser Erklärung beschriebenen personenbezogenen Daten.

Was wir erheben

Wavera verkauft Reise-eSIMs und benötigt daher ein Konto auf unseren Servern. Sie melden sich entweder mit Ihrer E-Mail-Adresse an, mithilfe eines Einmalcodes, den wir Ihnen per E-Mail senden, oder mit Apple oder Google. Wir speichern Ihre E-Mail-Adresse und, wenn Sie sich mit Apple oder Google anmelden, den Namen, den dieser Dienst mit uns teilt, falls vorhanden. Apple oder Google bestätigt, wer Sie sind; Ihr Apple- oder Google-Passwort sehen wir nie. Die Einmalcodes werden nur in verschlüsselter (gehashter) Form gespeichert und laufen nach wenigen Minuten ab. Sie müssen uns Ihre Telefonnummer nicht angeben.

Ihre Bestellungen: Sie bezahlen per Karte auf einer sicheren Zahlungsseite von Stripe, unserem Zahlungsdienstleister. Ihre Kartendaten und alles andere, was Sie auf dieser Seite eingeben, gehen an Stripe, niemals an uns oder an die App. Wir teilen Stripe nur den Betrag, den Namen des Tarifs und unsere eigene Bestellreferenz mit. Zu jeder Bestellung speichern wir den gekauften Tarif, den Preis und die Währung, die Zahlungsreferenz von Stripe, den Status der Bestellung sowie den Zeitpunkt, zu dem sie aufgegeben, bezahlt, geliefert oder erstattet wurde.

Ihre eSIMs: Wir kaufen jede eSIM bei einem Großhandelsanbieter für eSIMs. Der Anbieter erhält nur den Tarif und unsere eigene Bestellreferenz – niemals Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse oder Ihre Telefonnummer. Wir speichern, was der Anbieter zurückgibt: die Seriennummer der eSIM (ICCID), ihren Aktivierungscode (den Code im QR-Code, den Sie zum Installieren scannen), ihren Status sowie ihr Datenvolumen, das genutzte Datenvolumen und die Gültigkeitsdaten, die wir von Zeit zu Zeit beim Anbieter abfragen, damit die App anzeigen kann, wie viele Daten Ihnen noch bleiben. Wir verwenden die ICCID beim Anbieter, um diese Nutzung zu prüfen und um die eSIM abzuschalten, wenn ihre Bestellung erstattet wird oder Sie Ihr Konto löschen.

Auf Ihrem Gerät speichert die App Ihre Anmeldung im sicheren Speicher des Geräts. Wavera fragt weder nach Ihrem Standort, Ihren Kontakten, Ihrer Kamera noch Ihren Fotos, und sie enthält weder Werbung noch Analyse- oder Tracking-Tools.

Unsere Server werden über Cloudflare erreicht, das die Verbindung überträgt und schützt und Ihre IP-Adresse sieht. Unsere Server verwenden Ihre IP-Adresse nur kurzzeitig, um wiederholte Anfragen zu begrenzen und den Dienst vor Missbrauch zu schützen; wir speichern sie nicht zusammen mit Ihrem Konto. Wir verkaufen nichts davon und geben es nur weiter, soweit es für die Bereitstellung des Dienstes nötig ist: an Stripe für Zahlungen, an Apple oder Google, wenn Sie sich damit anmelden, an den Großhandelsanbieter, der Ihre eSIM ausstellt (der nie erfährt, wer Sie sind), an Cloudflare für die Übertragung der Verbindung und an den E-Mail-Dienst, der unsere Anmeldecodes zustellt.

Was wir niemals tun

Wir sehen oder speichern weder die Websites, die Sie besuchen, noch alles andere, was Sie über die Datenverbindung Ihrer eSIM tun – dieser Datenverkehr läuft über die Mobilfunknetze, mit denen sich Ihre eSIM verbindet, nicht über unsere Server. Wir sehen Ihre Kartennummer nie, wir verfolgen Ihren Standort nicht und wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht.

Löschen Ihres Kontos

Sie können uns jederzeit bitten, Ihr Konto zu löschen, indem Sie uns von der mit Ihrem Konto verknüpften Adresse eine E-Mail senden. Wenn wir es löschen, melden wir Sie auf allen Geräten ab, schalten jede noch aktive eSIM ab (sie funktioniert nicht mehr, und noch darauf vorhandenes Datenvolumen geht verloren) und entfernen Ihre E-Mail-Adresse, Ihren Namen und Ihre Telefonnummer aus dem Konto. Ihre Bestell- und Zahlungsdaten sowie die Daten der von Ihnen gekauften eSIMs werden aufbewahrt, nicht mehr mit Ihren Kontaktdaten verknüpft, weil das Steuer- und Buchführungsrecht uns dazu verpflichtet.

So bleiben Ihre Daten sicher

Ihr Konto, Ihre Bestellungen und eSIM-Details werden zwischen der App und unseren Servern über verschlüsselte (HTTPS-)Verbindungen übertragen, und Ihre Kartendaten geben Sie nur auf der sicheren Zahlungsseite von Stripe ein. In der App wird Ihre Anmeldung im sicheren Speicher Ihres Geräts aufbewahrt.

Ihre Rechte

Nach der britischen DSGVO (UK GDPR) und ähnlichen Gesetzen haben Sie das Recht, auf die personenbezogenen Daten, die wir über Sie speichern – das oben beschriebene Konto, die Bestellungen und eSIM-Datensätze –, zuzugreifen, sie zu berichtigen oder zu löschen, eine Kopie davon zu erhalten und der Verarbeitung zu widersprechen. Kontaktieren Sie uns, und wir werden antworten. Datensätze, die wir gesetzlich aufbewahren müssen, werden wie oben beschrieben auch nach der Löschung Ihres Kontos aufbewahrt.

Änderungen dieser Richtlinie

Wenn sich diese Richtlinie ändert, erscheint die aktualisierte Version auf dieser Seite mit einem neuen Datum des Inkrafttretens.

Kontakt

Fragen zu dieser Richtlinie oder zu Ihren Daten: [email protected]