Privatlivspolitik

Ikrafttrædelsesdato:

Denne politik forklarer, hvad Wavera gør med dine oplysninger. Den er skrevet til at blive læst, ikke til at blive overlevet: hvis et afsnit mangler nedenfor, er det, fordi den slags data slet ikke er involveret.

Hvem vi er

Wavera er udviklet og udgivet af BEK Service Ltd, et anpartsselskab registreret i England og Wales. BEK Service Ltd er ansvarlig for appen og er dataansvarlig for alle personoplysninger, der er beskrevet i denne politik.

Hvad vi indsamler

Wavera sælger eSIM til rejser, så den kræver en konto på vores servere. Du logger ind enten med din e-mailadresse ved hjælp af en engangskode, vi sender til dig på e-mail, eller med Apple eller Google. Vi gemmer din e-mailadresse og, hvis du logger ind med Apple eller Google, det navn, som tjenesten deler med os, hvis der er et. Apple eller Google bekræfter, hvem du er; vi ser aldrig din Apple- eller Google-adgangskode. Engangskoderne gemmes kun i kodet (hashet) form og udløber efter få minutter. Du behøver ikke give os dit telefonnummer.

Dine ordrer: Du betaler med kort på en sikker betalingsside, som drives af Stripe, vores betalingsudbyder. Dine kortoplysninger og alt andet, du skriver på siden, går til Stripe, aldrig til os eller til appen. Vi giver kun Stripe besked om beløbet, abonnementets navn og vores egen ordrereference. For hver ordre gemmer vi det abonnement, du har købt, prisen og valutaen, Stripes betalingsreference, ordrens status samt tidspunktet for, hvornår den blev afgivet, betalt, leveret eller refunderet.

Dine eSIM'er: Vi køber hvert eSIM hos en eSIM-grossist. Leverandøren modtager kun abonnementet og vores egen ordrereference – aldrig dit navn, din e-mailadresse eller dit telefonnummer. Vi gemmer det, som leverandøren sender tilbage: eSIM'ens serienummer (ICCID), dens aktiveringskode (koden i den QR-kode, du scanner for at installere det), dens status samt dens dataallokering, forbrugte data og gyldighedsdatoer, som vi fra tid til anden tjekker hos leverandøren, så appen kan vise, hvor meget data du har tilbage. Vi bruger ICCID'et over for leverandøren til at kontrollere dette forbrug og til at slukke eSIM'en, hvis ordren refunderes, eller du sletter din konto.

På din enhed gemmer appen dit login i enhedens sikre lager. Wavera beder ikke om din placering, dine kontakter, dit kamera eller dine fotos, og den indeholder ingen reklamer og ingen analyse- eller sporingsværktøjer.

Vores servere nås via Cloudflare, som transporterer og beskytter forbindelsen og kan se din IP-adresse. Vores servere bruger kun din IP-adresse kortvarigt til at begrænse gentagne forespørgsler og beskytte tjenesten mod misbrug; vi gemmer den ikke sammen med din konto. Vi sælger intet af dette, og vi deler det kun, hvis det er nødvendigt for at levere tjenesten: med Stripe til betalinger, med Apple eller Google, når du logger ind med dem, med den grossistleverandør, der udsteder dit eSIM (og som aldrig får at vide, hvem du er), med Cloudflare for at transportere forbindelsen og med den e-mailtjeneste, der leverer vores loginkoder.

Hvad vi aldrig gør

Vi ser eller optager ikke, hvilke websteder du besøger, eller noget andet, du foretager dig via dit eSIMs dataforbindelse — den trafik går over de mobilnetværk, dit eSIM forbinder til, ikke gennem vores servere. Vi ser aldrig dit kortnummer, vi sporer ikke din lokation, og vi sælger ikke dine personlige data.

Sletning af din konto

Du kan til enhver tid bede os om at slette din konto ved at skrive til os fra den adresse, der er knyttet til din konto. Når vi sletter den, logger vi dig ud på alle enheder, slukker for ethvert eSIM, der stadig er aktivt (det holder op med at virke, og al data, der er tilbage på det, går tabt), og fjerner din e-mailadresse, dit navn og dit telefonnummer fra kontoen. Dine ordre- og betalingsoplysninger og oplysningerne om de eSIM, du har købt, opbevares, ikke længere knyttet til dine kontaktoplysninger, fordi skatte- og regnskabslovgivningen kræver, at vi gemmer dem.

Sådan holder vi dine data sikre

Din konto, dine ordrer og dine eSIM-oplysninger sendes mellem appen og vores servere over krypterede (HTTPS) forbindelser, og du indtaster kun dine kortoplysninger på Stripes sikre betalingsside. I appen opbevares dit login i din enheds sikre lager.

Dine rettigheder

Under UK GDPR og lignende love har du ret til at få indsigt i, rette eller slette de personoplysninger, vi har om dig – kontoen, ordrerne og eSIM-oplysningerne beskrevet ovenfor – til at modtage en kopi af dem og til at gøre indsigelse mod behandlingen af dem. Kontakt os, så svarer vi. Oplysninger, som vi er forpligtet til at opbevare ifølge loven, opbevares, selv efter din konto er slettet, som beskrevet ovenfor.

Ændringer af denne politik

Hvis denne politik ændres, vises den opdaterede version på denne side med en ny ikrafttrædelsesdato.

Kontakt

Spørgsmål om denne politik eller dine data: [email protected]