Zásady ochrany osobních údajů

Datum účinnosti:

Tyto zásady vysvětlují, co Wavera dělá s vašimi informacemi. Jsou napsány proto, aby se daly přečíst, ne aby se daly přežít: pokud některá část níže chybí, je to proto, že se daného druhu údajů vůbec netýká.

Kdo jsme

Aplikaci Wavera vyvíjí a publikuje společnost BEK Service Ltd, soukromá společnost s ručením omezeným registrovaná v Anglii a Walesu. Společnost BEK Service Ltd za aplikaci odpovídá a je správcem veškerých osobních údajů popsaných v těchto zásadách.

Co shromažďujeme

Wavera prodává cestovní eSIM, proto potřebuje účet na našich serverech. Přihlašujete se buď e-mailovou adresou pomocí jednorázového kódu, který vám pošleme e-mailem, nebo přes Apple či Google. Ukládáme vaši e-mailovou adresu a, pokud se přihlásíte přes Apple nebo Google, jméno, které nám tato služba případně sdělí. Totožnost potvrzuje Apple nebo Google; vaše heslo k Apple ani Google nikdy nevidíme. Jednorázové kódy se ukládají pouze v zakódované (hashované) podobě a po několika minutách vyprší. Své telefonní číslo nám sdělovat nemusíte.

Vaše objednávky: platíte kartou na zabezpečené platební stránce, kterou provozuje Stripe, náš zpracovatel plateb. Údaje o vaší kartě i cokoli jiného, co na této stránce zadáte, jdou společnosti Stripe, nikdy ne nám ani aplikaci. Společnosti Stripe sdělujeme pouze částku, název tarifu a naši vlastní referenci objednávky. U každé objednávky uchováváme tarif, který jste koupili, cenu a měnu, platební referenci od Stripe, stav objednávky a kdy byla zadána, zaplacena, doručena nebo vrácena.

Vaše eSIM: každou eSIM kupujeme od velkoobchodního dodavatele eSIM. Dodavatel obdrží pouze tarif a naše vlastní číslo objednávky – nikdy ne vaše jméno, e-mailovou adresu ani telefonní číslo. Uchováváme to, co dodavatel vrátí: sériové číslo eSIM (ICCID), její aktivační kód (kód v QR kódu, který naskenujete při instalaci), její stav a datový limit, spotřebovaná data a data platnosti, která u dodavatele čas od času kontrolujeme, aby aplikace mohla zobrazit, kolik dat vám zbývá. ICCID používáme u dodavatele ke kontrole této spotřeby a k vypnutí eSIM, pokud je její objednávka vrácena nebo pokud smažete svůj účet.

Aplikace na vašem zařízení uchovává vaše přihlášení v zabezpečeném úložišti zařízení. Wavera nežádá o vaši polohu, kontakty, fotoaparát ani fotografie a neobsahuje žádnou reklamu ani analytické či sledovací nástroje.

K našim serverům se přistupuje přes Cloudflare, který přenáší a chrání připojení a vidí vaši IP adresu. Naše servery používají vaši IP adresu jen krátce, k omezení opakovaných požadavků a ochraně služby před zneužitím; neukládáme ji společně s vaším účtem. Nic z toho neprodáváme a sdílíme to jen v rozsahu nezbytném k poskytování služby: se Stripe kvůli platbám, s Applem nebo Googlem, když se jejich prostřednictvím přihlašujete, s velkoobchodním dodavatelem, který vydává vaši eSIM (a který se nikdy nedozví, kdo jste), s Cloudflare kvůli přenosu připojení a s e-mailovou službou, která doručuje naše přihlašovací kódy.

Co nikdy neděláme

Nevidíme ani nezaznamenáváme webové stránky, které navštěvujete, ani nic jiného, co děláte přes datové připojení své eSIM — tento provoz probíhá přes mobilní sítě, ke kterým se vaše eSIM připojuje, nikoli přes naše servery. Číslo vaší karty nikdy nevidíme, vaši polohu nesledujeme a vaše osobní údaje neprodáváme.

Smazání účtu

Můžete nás kdykoli požádat o smazání účtu e-mailem z adresy uvedené u vašeho účtu. Když účet smažeme, odhlásíme vás na všech zařízeních, vypneme každou stále aktivní eSIM (přestane fungovat a veškerá data na ní zbylá se ztratí) a z účtu odstraníme vaši e-mailovou adresu, jméno a telefonní číslo. Záznamy o vašich objednávkách a platbách a záznamy o zakoupených eSIM se uchovávají, již nepropojené s vašimi kontaktními údaji, protože nám to ukládají daňové a účetní předpisy.

Jak chráníme vaše data

Váš účet, objednávky a údaje o eSIM putují mezi aplikací a našimi servery přes šifrovaná připojení (HTTPS) a údaje o kartě zadáváte pouze na zabezpečené platební stránce Stripe. V aplikaci je vaše přihlášení uloženo v zabezpečeném úložišti vašeho zařízení.

Vaše práva

Podle britského nařízení UK GDPR a podobných zákonů máte právo na přístup k osobním údajům, které o vás uchováváme – k účtu, objednávkám a záznamům o eSIM popsaným výše – na jejich opravu nebo výmaz, právo získat jejich kopii a právo vznést námitku proti jejich zpracování. Kontaktujte nás a my vám odpovíme. Záznamy, které musíme uchovávat ze zákona, se uchovávají i po smazání vašeho účtu, jak je popsáno výše.

Změny těchto zásad

Pokud se tyto zásady změní, aktualizovaná verze se zobrazí na této stránce s novým datem účinnosti.

Kontakt

Otázky k těmto zásadám nebo ke svým údajům: [email protected]